5 апреля 2023

4 563

Личные финансы

Спрашивает

Дмитрий К.

Как вернуть деньги за платные подписки на микрозаймы?

Оформлял микрозаём и как-то оформилась платная подписка, как вернуть деньги, которые списались?

Ответ эксперта

Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

5 апреля 2023

У каждой МФО или платных сервисов по подбору микрозаймов есть личный кабинет, в котором обычно можно отменить подписку. Если не получается найти, функционал не работает или надо вернуть деньги за подписку, которая оформлена по ошибке, нужно обращаться напрямую в службу поддержки организации.

Обычно есть возможность позвонить, написать в мессенджер или отправить заявку на отмену подписки по электронной почте. В некоторых случаях приходится обращаться по несколько раз, чтобы добиться своего.

Но отменить подписку на будущее — это одно, а вот вернуть ранее уплаченные деньги бывает трудно. Если вы регистрировались в сервисе, соглашались с правилами обслуживания, которые предполагают какую-либо оплату услуг, то отказаться от этих условий задним числом бывает невозможно. Если на каком-то шаге вас ввели в заблуждение, то это можно доказать через жалобы регулятору в лице ЦБ РФ, иногда приходится привлекать юриста, если речь идёт о крупных суммах.

Но для начала всё-таки попробуйте обратиться в поддержку сервиса, объяснить ситуацию и попросить возврат.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Еще 6 ответов

Нелли С.

2 марта

У меня вчера ЕНОТ списали 5000 ₽.

Юлия С.

14 декабря 2024

Добрый день, как вернуть деньги от скайзайм, причём делала отписку и уже три раза сняли.

Не потеряю ли я единое пособие, если подам на алименты?

Я ранее получала детские пособия в размере 100% как мать одиночка. В собственности ничего нет вообще. В январе 2024 года сделала отцовство. На алименты не подавала. Отец сейчас на СВО. Хочу подать на алименты. Интересует момент: в какой сумме назначаются алименты бойцу СВО? Не потеряю ли я возможность получения пособий?

Как накопить на досрочную пенсию с обычной зарплатой?

Может ли мужчина, сожительствуя с женщиной с ребёнком, взять на себя семейную ипотеку?

Добрый день! Вводные данные: женщина, в разводе с 2021 года, ребёнку на март 2025 - 5 лет, отец ребёнка платит алименты, квартира в ипотеку (материнский капитал как половина первоначального взноса) с апреля 2022 года, семейная, 5%. Мужчина сожительствует с женщиной (без официального брака). Вопрос: может ли мужчина купить квартиру в семейную ипотеку? Если да, то какие условия должны быть соблюдены? Спасибо!

Можно добить недостающую до 4 МРОТ сумму как самозанятому, если маленькая зарплата, и переподать заявление на пособие?

Муж оформлен официально электриком в доме, зарплата маленькая, 5 тысяч ₽, можем сумму, которой не хватает до 4 МРОТ, добавить в приложение "Мой налог" как самозанятый, потом оплатить налог и заново переподать через месяц? Можно так или нет?

Двое детей получают УП до 30 апреля, третий — до июля. Можно ли подать на продление в апреле?

Могу ли я на всех троих детей подать в апреле на единое пособие?

Можно ли взять кредит с поручителем, если у меня испорчена кредитная история?

Можно ли в 15 лет перевести деньги со счёта себе на карту в Сбербанк онлайн?

Если я подам в апреле 2025 года на единое пособие по беременности, то какой прожиточный минимум будут учитывать: за этот год или прошлый?

В этом году он больше, и я бы прошла, а вот с ПМ 2024 года мы не проходим((

Как подготовить машину к летнему сезону?

Спишут ли пенсию по потере кормильца с арестованной карты?

Я получаю пособие сиротское на счёт в Т-Банке, являюсь пока студентом. Весь мой доход — это пенсия и выплаты от училища (стипендия, вещевые и питание). Получилось так, что арестовали все карты банка, включая ту, на которую приходит пенсия. Именно в Т-Банке стоит минусовой баланс, любые деньги, что туда попадают, списываются из этого минуса. Соответственно, 1 числа придёт пенсия, она спишется полностью и я останусь ни с чем до конца месяца?

Можно ли по номеру договора узнать, кому банк продал мой кредит?

Отвечает

Редакция Сравни

29 марта

Перевод с карты на картуСамозанятость

Спрашивает

Надо ли платить налог самозанятого, если на карту присылает деньги супруг?

Хочу открыть самозанятость, чтобы оказывать услуги организациям. Но я сижу в декрете. Если я не получаю зарплату, а супруг переводит мне свою з/п на карту, мне придётся за эти переводы тоже платить НПД?

Как и где можно узнать о своих заграничных счетах и есть ли они вообще?

Безопасно ли давать свои данные для выбора ОСАГО на Сравни?

29 марта

Льготы

Спрашивает

Последнее пособие было 5 марта, потом поступили деньги после продления. В апреле выплат не будет?

Последнее пособие было 5 марта 2025 года, а до этого 3 марта подали на новое (продление), деньги пришли через 5 дней ещё раз в марте, получается, в апреле выплат не будет?

Я в разводе, двое детей (младшему 1 год 3 месяца). Работаю официально 2/2, мне надо будет показать доход для пособия?

Если было ДТП, то уйдёт ли скидка за безаварийность?

Если была авария в январе, а полис заканчивается в апреле, то скидка за безаварийность уйдёт? Сейчас, если продлевать полис с 26 апреля, пока скидка есть. А если я буду продлевать именно в апреле месяце, скидка уйдёт? И ещё вопрос: если 2 водителя, у одного из них ДТП не было, возьмут его КБМ?