В разводе с 2020 года. На алименты не подавала, т.к. вскоре после развода бывшему мужу поставлен диагноз онкология 4 стадия. Предыдущие годы выходило по 100% на каждого ребенка /2детей/. У меня зарплата МРОТ. Подала на пособие в конце декабря и, так понимаю, МРОТ взяли за 2023 год. И плюс несуществующие алименты, итог 50% одобрили. Понимаю, что сама ошиблась, поторопилась переподать. Неужели нельзя исправить ситуацию? Может в соцзащиту обратиться со всеми документами бывшего мужа?
Ответ эксперта
судебный юрист
Общий порядок возврата денег
По общему правилу, турист вправе расторгнуть договор в любой момент, и туроператор обязан вернуть ему деньги за вычетом фактически понесенных расходов, которые обязан доказать.
Если туроператор оказал некачественные услуги или не выполнил условия договора, он обязан вернуть полную стоимость путёвки.
Особый порядок возврата денег за туры, приобретённые до 31 марта 2020
На туры, приобретённые до 31 марта 2020 действует порядок, предусмотренный Постановлением Правительства №1073.
При отмене турист вправе:
Что требовать
При расторжении договора турист вправе требовать:
Если туроператор отказывается урегулировать спор мирно, подавайте заявление в суд, в котором просите расторгнуть договор и помимо вышеназванных сумм требуйте 50% штраф.
Куда обращаться
Особенности 2022 года
2 апреля 2022 Правительство продлило срок действия Постановления №1073 на 2022 год. То есть туроператоры вправе не возвращать денежные средства за тур до 31 декабря 2022.