24 марта 2023

168 415

Дебетовая картаПокупки

Спрашивает

Михаил Афанасьев

Как вернуть деньги с Вайлдберриз на карту?

Ответ эксперта

Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

24 марта 2023

Сначала нужно определиться, куда будет осуществлён возврат средств:

Откройте десктопную версию сайта и авторизуйтесь в личном кабинете.
Перейдите в раздел «Баланс».
Если там стоит «На счёт», возврат производится на карту, с которой была произведена оплата.
Если там стоит «На баланс», деньги будут возвращены на баланс Вайлдберриз, и их можно будет потратить на последующие покупки или вернуть на карту.

Инструкция, как вернуть деньги с баланса Вайлдберриз на карту:

В личном кабинете перейдите во вкладку «Мои данные» (или «Личные данные») и откройте «Добавить реквизиты».
Введите реквизиты счёта для зачисления средств: ФИО, номер счёта и БИК банка.
В разделе «Баланс» нажмите «Вернуть деньги» (может называться «Вывести»).
Продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней с момента поступления требования возврата.
Если деньги не возвращены в срок, продавец уплачивает покупателю пеню за каждый день просрочки в размере 1% от стоимости товара.

В случае если карта, с которой была совершена оплата, заблокирована, потребуется написать заявление, в котором объяснить причины указания данных другой карты.

Если сроки прошли, но продавец с Wildberries не возвращает деньги, поэтапно следуйте следующему плану:

В личном кабинете перейдите в раздел связи со службой поддержки маркетплейса и напишите обращение с просьбой разобраться в ситуации. В обращении обязательно укажите артикул товара.
Обратитесь в Вайлдберриз через группу в соцсети ВКонтакте.
Напишите заявление в Роспотребнадзор.
Отправьте на адрес Вайлдберриз официальную досудебную претензию с приложением копий всех писем, что отправляли ранее.
Последней инстанцией будет обращение в суд.

При наличии законных оснований к возврату денег суд встанет на вашу сторону.

130

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Еще 4 ответа

8 июня 2024

Сделал перевод 7 июня 2024 года в банк Вайлдберриз 1260 ₽, есть чек, но почему-то ваш банк отказывается отдать мне товар, так как якобы оплата не прошла. Что в этом случае мне делать?

Виктория Б.

24 февраля 2024

Ничего не получается.

Если единое пособие оформлено до 31.03.2025, когда придёт последняя выплата?

ДеньгиСемейные финансыЛьготы

Спрашивает

В марте подала на пособие для беременных. Пришли выплаты за 5 месяцев. Когда будет следующая выплата?

Встала на учёт 01.11.2024 г., подала заявление на пособие для беременных 14.03.2025 г. 20.03.2025 пришли выплаты за пять месяцев. Когда будет следующая выплата?

Если 12-й месяц получения пособия март, то получу ли я в апреле за март?

Не потеряю ли я единое пособие, если подам на алименты?

Я ранее получала детские пособия в размере 100% как мать одиночка. В собственности ничего нет вообще. В январе 2024 года сделала отцовство. На алименты не подавала. Отец сейчас на СВО. Хочу подать на алименты. Интересует момент: в какой сумме назначаются алименты бойцу СВО? Не потеряю ли я возможность получения пособий?

Отвечает

Редакция Сравни

08:47

ДеньгиСемейные финансы

Спрашивает

Ульяна

Когда выплатят единое пособие за апрель 2025 года с учётом майских праздников?

В марте подала заявление на пособие по беременности, встав на учёт до 12 недели. Мне выплатили пособие за два месяца (февраль и март), апрель получается пустой, но в мае будут праздничные дни. Когда будет следующая выплата?

Единое пособие было по 28.02, подала заявление в марте, через 5 дней получила. Будет ли выплата 3.04 или уже только в мае?

Единое пособие было по 28.02, выплатили 03.03, далее подала заявление о назначении пособия, через пять дней пришло пособие. Подскажите, пожалуйста, будет ли выплата 03.04? Или уже в мае будет выплата?

Как накопить на досрочную пенсию с обычной зарплатой?

Можно добить недостающую до 4 МРОТ сумму как самозанятому, если маленькая зарплата, и переподать заявление на пособие?

Муж оформлен официально электриком в доме, зарплата маленькая, 5 тысяч ₽, можем сумму, которой не хватает до 4 МРОТ, добавить в приложение "Мой налог" как самозанятый, потом оплатить налог и заново переподать через месяц? Можно так или нет?

Может ли мужчина, сожительствуя с женщиной с ребёнком, взять на себя семейную ипотеку?

Добрый день! Вводные данные: женщина, в разводе с 2021 года, ребёнку на март 2025 - 5 лет, отец ребёнка платит алименты, квартира в ипотеку (материнский капитал как половина первоначального взноса) с апреля 2022 года, семейная, 5%. Мужчина сожительствует с женщиной (без официального брака). Вопрос: может ли мужчина купить квартиру в семейную ипотеку? Если да, то какие условия должны быть соблюдены? Спасибо!

Можно ли взять кредит с поручителем, если у меня испорчена кредитная история?

Двое детей получают УП до 30 апреля, третий — до июля. Можно ли подать на продление в апреле?

Могу ли я на всех троих детей подать в апреле на единое пособие?

Мне 57 лет. На 2025 год накопительная пенсия 384 843 ₽, почему получила отказ в единовременной выплате?

Можно ли в 15 лет перевести деньги со счёта себе на карту в Сбербанк онлайн?

Если я подам в апреле 2025 года на единое пособие по беременности, то какой прожиточный минимум будут учитывать: за этот год или прошлый?

В этом году он больше, и я бы прошла, а вот с ПМ 2024 года мы не проходим((

Можно ли по номеру договора узнать, кому банк продал мой кредит?

Как узнать, поступали ли заявки на кредит в различные банки после взлома Госуслуг?

Я в разводе, двое детей (младшему 1 год 3 месяца). Работаю официально 2/2, мне надо будет показать доход для пособия?

Как подготовить машину к летнему сезону?

Как и где можно узнать о своих заграничных счетах и есть ли они вообще?

Я женат, есть дочь (1 год), можно приобрести дом на вторичном рынке по семейной ипотеке в Ачинске?

Проживаю в городе Ачинск Красноярского края, интересует покупка дома на вторичном рынке, так как в данной местности не имеется готовая или строящаяся недвижимость, могу ли я воспользоваться данной ипотечной программой?