logo
Ещё
1 марта 2024
4 287
Авиабилеты
avatar
Спрашивает

Как вернуть билет на поезд, если другой человек купил тебе его через свой телефон?

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

1 марта 2024

Вопрос в том, кто оплачивал билет на поезд. Если другой человек оплатил ваш билет своей картой через личный кабинет на сайте РЖД или в другом сервисе, то он по вашей просьбе и может отменить билет и вернуть себе деньги. Если карта была ваша, но он просто помогал купить билет, то опять-таки он может найти этот заказ у себя в кабинете и отменить его, а деньги вернутся на вашу карту.

Также вы как владелец билета можете вернуть электронный билет в любой кассе, осуществляющей возврат. Для возврата необходимо предъявить:

  • контрольный купон или номер электронного билета/заказа;
  • паспорт (или иной удостоверяющий личность документ, указанный в билете).

Если ранее был получен бумажный билет в кассе или терминале самообслуживания, вместо контрольного купона необходимо предъявить именно его.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Еще 1 ответ

avatar
Аноним
12 июля 2024

Здравствуйте. Мне купили электронный ж/д билет через чужой компьютер. Оплату производили через мою карту. Может ли этот посторонний человек сдать или переоформить мой билет без моего согласия?

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят        на вопросы по финансами             и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
avatar
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
avatar
Елена Ушкова

редактор Сравни

4
avatar
Ольга Гогаладзе

экономист, эксперт по финансовым рынкам

5
avatar
Валентина Фомина

финансовый журналист

Все эксперты