22 июля 2024

124

Кредит

Спрашивает

Аксиния С.

Кто такие коллекторы и почему у меня стоит коллекторский долг?

Ответ эксперта

Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

22 июля 2024

Коллекторы занимаются взысканием с заёмщиков долгов перед банками и микрофинансовыми организациями. Долг попадает к коллекторам от кредиторов двумя способами: по агентскому договору или договору цессии (уступке права требования).

Агентский договор подразумевает, что коллекторское агентство оказывает банку/МФО услугу по взысканию долга, но все права на долг остаются у банка. Обычно такой вариант применяется, когда задолженность не превышает трёх — шести месяцев.

Договор цессии предполагает продажу долга коллекторам. В этом случае коллекторское агентство получает право требования долга на законных основаниях уже в свою пользу. Применяется при длительных и более крупных долгах.

В случае продажи долга кредитор должен уведомить об этом заёмщика. Коллекторы тоже обязаны предъявить подтверждение своих законных действий. Если всё так, то стоит сотрудничать с коллекторами и вернуть долг. На практике бывает, что можно даже договориться о скидке. Важно сохранять все квитанции об оплате и проследить, чтобы в кредитную историю была внесена корректная запись.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Как получить накопительную часть пенсии единовременно в 2025 году?

Закроет ли банк кредитную карту после установления самозапрета и можно ли будет менять лимит?

Что делать, если задерживают зарплату?

Почему могли отказать в выплате накопительной пенсии?

Мне 18 февраля исполнилось 55 лет. Через Госуслуги подала заявление на единовременную выплату накопительной пенсии. Через 3 недели пришёл отказ. Имею 22 года стажа и 55 ИПК (по выписке из ЛС). Средства инвестируются в ВЭБ (расширенный). Сумма накоплений 134 000 руб. С чем может быть связан отказ? Спасибо.

Людмила Александровна

Как инвалиду 3 группы внести автомобиль в Федеральный реестр инвалидов?

Я инвалид 3 гр. Хочу поставить свой автомобиль в Федеральную информационную систему "Федеральный реестр инвалидов", но мне отказано, т.к. у меня не получен знак "Инвалида" ранее. На инвалидности с 2007 года.

Можно ли по семейной ипотеке купить только участок?

Мы с мужем решили строить дом по семейной ипотеке. Участка нет в собственности. Могу ли я взять семейную ипотеку на себя (муж не будет созаёмщиком) на строительство дома, а супруг также взять семейную ипотеку на себя (я не созаемщик), чтобы приобрести участок?

Могут ли кредиторы оспорить банкротство должника?

Почему при переезде в Мурино нет транспортной льготы, как у пенсионеров Санкт-Петербурга?

Всё время работал в Ленинграде и СПб. Платил все налоги. Вышел на пенсию в 2014 году. В 2017-м пришлось поселиться в Мурино. Вся жизнь и все связи остались в СПб. Вся жизнь протекала, как и раньше, в городе. В Мурино только ночевал. Всё это время спокойно, ни о чем не догадываясь, пользовался транспортной льготой питерского пенсионера, никто ничего не говорил. Всё было нормально. Тем более, что я стал жить гораздо ближе к СПб, чем до выхода на пенсию (тогда это был Петродворцовый р-н). И вот ни с того ни с сего в начале 2025 года мне сообщил ПФ, что этой транспортной льготы больше не будет. Получается, что, проживая в Петергофе (30 км от Спб) я мог пользоваться льготой СПб, а переселившись буквально на границу города (1км до Спб), я её потерял. Это несправедливо. Нонсенс. Это нарушение моего права жить там, где хочу. Это разделение людей на 1й и 2й сорт. Это просто безобразие. Что мне делать?

Могут ли задержать зарплату из-за долгов по кредитам?

Мне вчера предложили помощь взять кредит, запросили паспорт, СНИЛС. Это нормально?

Почему банк отказал в кредитных каникулах, сославшись на то, я самозанятый?

Банк Ак Барс отказал в предоставлении кредитных каникул, ссылаясь на то, что являюсь самозанятым. Доход и статус подтверждён в ФНС.

Могу ли я рефинансировать кредит в том же банке, где брала, т.к. мне надо закрыть кое-какие долги?

Банк озвучил одну ставку, а при выходе на сделку её поднял, это законно?

Подскажите, как можно решить мой вопрос. В день моего обращения в банк ВБРР 7 февраля 2025 года банк мне предложил ипотечный кредит со ставкой 25%. На мой вопрос менеджер меня заверил, что моя ставка будет обеспечена на 25%, и её для меня не повысят. Я нашёл квартиру через агентство, внёс аванс, оплатил страховки. И когда мы все пришли в банк 27 февраля 2025 года для заключения сделки и подписания соглашения, в кредитном договоре ставка была уже 27,2%. На мой вопрос, как так, мне ответили, что ставку подняли. Я хотел уйти, но я оплатил залог, страховки, банк даже не предупредил, что они подняли поставку. Как-то можно на законодательном уровне решить мой вопрос? Спасибо.

Пришёл перевод через Золотую корону, где его можно получить в Ярославле?

Пришёл перевод с Казахстана через Золотую корону, где его можно получить в г. Ярославль и нужно ли куда-то звонить, чтобы получить деньги?

Перевела пенсию из почты России на карту Сбербанка. График изменили. Это законно?

Нужен ли ИНН при рефинансировании кредита?

Если я подам заявку на кредит по данным просроченного паспорта, будет ли она одобрена?

Я с ребёнком прописалась в квартиру знакомому, но не жила там. Через два года пришло смс, что я должна 80 тысяч ₽. Как это может быть?

Я ничего никогда не оплачивала.

Может ли ИП на патенте пополнять расчётный счёт с личного счёта?

Я ИП на патенте. Могу ли я переводить с личного счёта на счёт ИП в одном банке и обратно с ИП на личный? Не нарушаются ли в этом случае законы?

В приложениях банка предлагается такая функция.

Подавала заявку на соцконтракт, передумала брать, могу я отменить заявку?

Открыла самозанятость, поняла, что нужных сумм нет, хочу закрыть её, до этого подала на соцконтракт, пришёл ответ, что нужно прийти в соцзащиту для показа бизнес-плана и тестирования, могу ли я отменить заявку?