Подскажите, как можно решить мой вопрос. В день моего обращения в банк ВБРР 7 февраля 2025 года банк мне предложил ипотечный кредит со ставкой 25%. На мой вопрос менеджер меня заверил, что моя ставка будет обеспечена на 25%, и её для меня не повысят. Я нашёл квартиру через агентство, внёс аванс, оплатил страховки. И когда мы все пришли в банк 27 февраля 2025 года для заключения сделки и подписания соглашения, в кредитном договоре ставка была уже 27,2%. На мой вопрос, как так, мне ответили, что ставку подняли. Я хотел уйти, но я оплатил залог, страховки, банк даже не предупредил, что они подняли поставку. Как-то можно на законодательном уровне решить мой вопрос? Спасибо.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Штатный режим — это устоявшийся определённый график работы, полностью расписанный на целый день, без сбоев, ошибок, поломок и т. д.
Когда предприятие работает в штатном режиме, все работники приходят к определённому времени и занимаются тем, что прописано в их трудовом договоре.
Это то же самое, что работать по графику. К примеру, для магазина или сферы услуг имеется в виду, что организация работает по своему обычному расписанию, а не по укороченному графику, например.
Любая нештатная ситуация — это когда что-то пошло не по плану. Это касается и предприятия. К примеру, в пандемию многие работали по особому графику, а иногда и вовсе уходили в простой.