У родственника в далёком 2004 году был кредит, который уже давным-давно оплатили и забыли. В 2024 году в суд пришло заявление от коллекторов, в котором говорится, что банк им продал долг и теперь через суд они его хотят взыскать. Этот суд был естественно на нашей стороне, 20 лет в конце концов прошло. Но вот недавно пришло заявление с другого суда от этой же фирмы с обжалованием того самого дела. Хотят всё то же самое, но ещё прикрепили, что якобы недавно было зачисление на данный счёт денежных средств в уплату долга. Как лучше поступить в данной ситуации? Являются ли их действия уже мошенническими и стоит ли вместе с судом идти в полицию и писать заявление? Можно ли как-то призвать к ответственности коллекторское агентство за данные действия?
Ответ эксперта
Психолог
Добрый день! Психологи бывают разными. В настоящее время есть три основных направления в практической психологии: поведенчески-когнитивное, психодинамическое и личностно-ориентированное. В рамках направлений — много школ и подходов.
Психологи консультируют очень по-разному, это зависит от той школы, в рамках которой себя позиционирует специалист. Есть длительная терапия, есть краткосрочная, много вариантов методов и техник. А ещё есть коучинг и много различных практик, выросших из спорта и творчества.
Но в целом, если делить с позиции запросов клиентов, то психологи либо помогают справиться с проблемой, либо помогают развиваться.
Когда пора заканчивать работу? Когда решена проблема или достигнута цель развития. Отношения клиента и психолога обязательно должны начинаться с обсуждения ожиданий, способов и методов работы, нюансов (в психоанализе естественный процесс — возникновение сопротивления терапии, когда сильно хочется всё бросить, и это надо знать и заранее обсуждать), целей и образа результата. Важно уже с первой встречи почувствовать, подходит вам именно этот специалист или нет.