16 апреля 2023

6 757

Карта "Мир"

Спрашивает

Анастасия

Как поменять номер телефона на Пушкинской карте?

Ответ эксперта

Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

18 апреля 2023

К Пушкинской карте привязывается тот номер, который был изначально указан в личном кабинете Госуслуг. При выпуске карты он автоматически передаётся в Почта Банк.

При смене номера, чтобы продолжать пользоваться Пушкинской картой, в первую очередь нужно изменить номер в профиле на портале Госуслуг.

Затем информацию о смене номера нужно передать в банк. Если поменять номер только на Госуслугах, то коды подтверждения при покупке билетов будут приходить на старый номер.

Что надо сделать:

Вариант 1. Войти в приложение «Госуслуги Культура». Оно автоматически предложит поменять номер телефона, достаточно следовать инструкции в приложении.

Вариант 2. Если не появилось предложения о смене номера или вы ошибочно от него отказались, перейдите в профиль пользователя в приложении и нажмите «Обновить номер телефона в Почта Банке».

Вариант 3. Если при смене номера через приложение вы видите сообщение «Обратитесь в банк», это означает, что пользователь с таким номером в банке уже зарегистрирован. В такой ситуации сменить номер можно только лично в Почта Банке.

Вариант 4. Если сменить номер через приложение не получилось, опять-таки придётся обратиться в отделение Почта Банка с паспортом и сообщить о смене номера.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Списываются деньги с моей карты, IP Agafonova N.A. Как отменить?

МТС ДЕНЬГИ 24.04.2025 15:13:26 (UTC+3) Исполнитель IP Agafonova N.A Категория исполнителя Услуги Сумма 699,00 ₽.

Дважды отказали в пособии из-за недостоверных или неполных данных. Что это значит?

Уже два раза отказывают в пособии на детей. У меня двое детей (одной 2 года, другой 7 лет), подаю уже второй раз, до этого получала. Пишут причину отказа: "Наличие в заявлении о назначении пособия недостоверных или неполных данных". Я не понимаю, что это означает?

Перевод с карты на карту

Спрашивает

Людмила С.

Что делать, если пришёл неизвестный перевод? Как его правильно вернуть?

Могут ли приставы списывать с пенсии по инвалидности? И с какого счёта будут списания, если ещё есть зарплата?

Могут ли приставы арестовать пенсию по старости+пенсию по инвалидности 2 гр. Пенсия минимальная 15 000 ₽. И с какого счёта будут списания, если пенсионер работает? Или с обоих счетов снимают? Спасибо.

Как правильно составить расписку о получении денежных средств за квартиру?

В марте 2025 года оформилась самозанятой, доход ещё не получала никакой, а в мае надо переоформлять детские пособия, мне откажут?

У меня накопилось около 3 кг монет ещё с 80-90-х годов. Куда их сдать?

Монеты разного достоинства от 50 коп. до 10 рублей. Из них же можно сделать новые монеты или использовать сейчас монеты разного достоинства.

Перевод с карты на карту

Спрашивает

Юрий Васильченко

Как вернуть деньги, если перевёл не туда?

Когда продлевать пособие?

Мне сначала не одобряли единое пособие на 3 детей, я получала с апреля 2024 по июнь 2024 пособия только по многодетности. С июня мне одобрили единое на всех детей. Сейчас истекает пособие по многодетности. Не пойму, когда переоформлять, подскажите?

Подавала на единое пособие по беременности 01.04, в декрет 12.05, ответа нет. Стоит ли ждать?

КредитДеньгиМикрозайм

Спрашивает

Роман

Как отказаться от услуги ИП Моисеева О. И. Ульяновск?

Выпустят ли меня за границу с долгами по ЖКХ?

Планирую поездку за границу. У меня долг по ЖКХ в районе 150 тысяч ₽. Но запрета на выезд за границу на госуслугах нет. На карте только один долг на 26 тысяч, сейчас погашу и должны снять. Такой вопрос: меня выпустят за границу, если запрета нет и не будет арестована карта? Заранее спасибо за ответ.

Как отписаться от «Монетки»?

С какого времени действует самозапрет?

Мошенники скачали документы с госуслуг. 25.04.25 в 19:11 установила через госуслуги полный самозапрет. 26.04.2025 в 14:26 пришло сообщение, что попытались взять кредит. С какого момента действует самозапрет?

Можно получить детское пособие из маткапитала за предыдущие 6 месяцев?

Подала заявление в апреле на выплату из маткапитала, мне одобрили, перевели в течение пяти дней. Ребёнку 7 месяцев, можно ли получить это пособие за предыдущие месяцы?