Подскажите, как можно решить мой вопрос. В день моего обращения в банк ВБРР 7 февраля 2025 года банк мне предложил ипотечный кредит со ставкой 25%. На мой вопрос менеджер меня заверил, что моя ставка будет обеспечена на 25%, и её для меня не повысят. Я нашёл квартиру через агентство, внёс аванс, оплатил страховки. И когда мы все пришли в банк 27 февраля 2025 года для заключения сделки и подписания соглашения, в кредитном договоре ставка была уже 27,2%. На мой вопрос, как так, мне ответили, что ставку подняли. Я хотел уйти, но я оплатил залог, страховки, банк даже не предупредил, что они подняли поставку. Как-то можно на законодательном уровне решить мой вопрос? Спасибо.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Объединить несколько кредитов в один помогает рефинансирование. Однако в случае с микрозаймами дело обстоит посложнее, поскольку банки их не рефинансируют. В этой ситуации есть несколько вариантов.
Первый. Можно поискать МФО, которая готова будет сделать рефинансирование. Важно не иметь просроченной задолженности. По сути, это будет перекредитование на новых условиях. Смотрите сами, будет ли предложение выгодным или проще платить несколько займов по прежнему графику. В другой МФО срок всё равно будет небольшой, а общая переплата может возрасти, потому что будет включать и те проценты, которые вы должны покрыть по предыдущим займам, и новые.
Второй. Если вам позволяет кредитный рейтинг и уровень дохода, можете попробовать взять потребительский кредит и за счёт него закрыть более дорогие микрозаймы. Если необходимая сумма невелика, подойдёт даже кредитная карта с бесплатным снятием наличным — это особенно выгодно, если карта с длинным льготным периодом, в течение которого вы успеете вернуть весь долг.
Третий. Если первые два варианта не подходят, лучше просто не суетиться, а выплатить действующие микрозаймы по графику. Плохо, если дата платежа не совпадает с выплатой зарплаты, но вы можете обратиться в свою МФО и попросить о пролонгации займа или реструктуризации задолженности. Постарайтесь быть честным и открытым, привести объективные доводы — тогда больше шансов, что кредитор пойдёт вам навстречу.