Подскажите, как можно решить мой вопрос. В день моего обращения в банк ВБРР 7 февраля 2025 года банк мне предложил ипотечный кредит со ставкой 25%. На мой вопрос менеджер меня заверил, что моя ставка будет обеспечена на 25%, и её для меня не повысят. Я нашёл квартиру через агентство, внёс аванс, оплатил страховки. И когда мы все пришли в банк 27 февраля 2025 года для заключения сделки и подписания соглашения, в кредитном договоре ставка была уже 27,2%. На мой вопрос, как так, мне ответили, что ставку подняли. Я хотел уйти, но я оплатил залог, страховки, банк даже не предупредил, что они подняли поставку. Как-то можно на законодательном уровне решить мой вопрос? Спасибо.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Для получения выплаты нужно написать заявление в СФР — это можно сделать как лично в отделении фонда, так и на сайте. Для этого воспользуйтесь личным кабинетом страхователя на сайте СФР. Выберите раздел «Добровольное страхование», там можно будет найти ссылку на Заявление на выплату по временной нетрудоспособности.
Для заполнения заявления потребуется:
При отправке заявления необходимо использовать одну из имеющихся электронных подписей по выбору: УКЭП или ПЭП.
Решение о назначении и выплате/отказе в назначении страхового обеспечения принимается в срок не позднее 10 рабочих дней со дня поступления в Отделение СФР полного пакета документов от застрахованного лица.