logo
Ещё
14 марта 2023
8 462
Дебетовая картаКибербезопасность
avatar
Спрашивает
Юрий Васильченко

Я потерял банковскую карту, можно ли отследить, где она находится и кто ей воспользовался?

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

14 марта 2023

Если вы не помните, где находится ваша банковская карта, вы можете проверить действия по ней в своей истории операций в интернет-банке или в мобильном приложении. Так вы не узнаете, кто ей рассчитывался, но сможете вспомнить, в каком магазине вы её могли оставить.

Если вы уверены, что карта утеряна, нужно максимально быстро её заблокировать, чтобы сохранить денежные средства на счёте. Это можно сделать несколькими способами:

  • в мобильном приложении или в личном кабинете интернет-банка;
  • по телефону горячей линии;
  • в любом отделении банка, но потребуется паспорт;
  • через СМС-команду.

Блокировка карты не означает, что ваши деньги на ней пропадут. Они останутся на счёте, и остаток будет перенесён на новую карту, если решите её перевыпустить. Также можно снять средства в отделении банка.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Еще 2 ответа

avatar
7 мая

Как отследить банковскую карту из дома?

avatar
Людмила С.
15 марта 2023

Вы можете получить только выписку об успешных операциях, чтобы увидеть, как потратили ваши деньги. Лучше до такого не доводить и заблокировать карту сразу же.

Задайте вопрос

Эксперты по финансам и страхованию подробно ответят на него в течение дня