logo
Ещё
14 марта 2023
11 646
Дебетовая картаКибербезопасность
avatar
Спрашивает
Юрий Васильченко

Я потерял банковскую карту, можно ли отследить, где она находится и кто ей воспользовался?

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

14 марта 2023

Если вы не помните, где находится ваша банковская карта, вы можете проверить действия по ней в своей истории операций в интернет-банке или в мобильном приложении. Так вы не узнаете, кто ей рассчитывался, но сможете вспомнить, в каком магазине вы её могли оставить.

Если вы уверены, что карта утеряна, нужно максимально быстро её заблокировать, чтобы сохранить денежные средства на счёте. Это можно сделать несколькими способами:

  • в мобильном приложении или в личном кабинете интернет-банка;
  • по телефону горячей линии;
  • в любом отделении банка, но потребуется паспорт;
  • через СМС-команду.

Блокировка карты не означает, что ваши деньги на ней пропадут. Они останутся на счёте, и остаток будет перенесён на новую карту, если решите её перевыпустить. Также можно снять средства в отделении банка.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Еще 2 ответа

avatar
7 мая 2024

Как отследить банковскую карту из дома?

avatar
Людмила С.
15 марта 2023

Вы можете получить только выписку об успешных операциях, чтобы увидеть, как потратили ваши деньги. Лучше до такого не доводить и заблокировать карту сразу же.

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят        на вопросы по финансами             и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
avatar
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
avatar
Елена Ушкова

редактор Сравни

4
avatar
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
avatar
Ольга Гогаладзе

экономист, эксперт по финансовым рынкам

Все эксперты