Если вы не помните, где находится ваша банковская карта, вы можете проверить действия по ней в своей истории операций в интернет-банке или в мобильном приложении. Так вы не узнаете, кто ей рассчитывался, но сможете вспомнить, в каком магазине вы её могли оставить.
Если вы уверены, что карта утеряна, нужно максимально быстро её заблокировать, чтобы сохранить денежные средства на счёте. Это можно сделать несколькими способами:
в мобильном приложении или в личном кабинете интернет-банка;
по телефону горячей линии;
в любом отделении банка, но потребуется паспорт;
через СМС-команду.
Блокировка карты не означает, что ваши деньги на ней пропадут. Они останутся на счёте, и остаток будет перенесён на новую карту, если решите её перевыпустить. Также можно снять средства в отделении банка.
Вы можете получить только выписку об успешных операциях, чтобы увидеть, как потратили ваши деньги. Лучше до такого не доводить и заблокировать карту сразу же.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Если вы не помните, где находится ваша банковская карта, вы можете проверить действия по ней в своей истории операций в интернет-банке или в мобильном приложении. Так вы не узнаете, кто ей рассчитывался, но сможете вспомнить, в каком магазине вы её могли оставить.
Если вы уверены, что карта утеряна, нужно максимально быстро её заблокировать, чтобы сохранить денежные средства на счёте. Это можно сделать несколькими способами:
Блокировка карты не означает, что ваши деньги на ней пропадут. Они останутся на счёте, и остаток будет перенесён на новую карту, если решите её перевыпустить. Также можно снять средства в отделении банка.