logo
Ещё
29 января
128
Семейные финансы
avatar
Спрашивает
Наталья

Ошибочно подала заявление на пособие не на всех детей, назначили меньше, что теперь делать?

Кто сталкивался с такой ситуацией, можете подсказать, что можно сделать? Срок единого пособия вышел 31.12.24 на двоих старших детей, на третьего ребёнка получаю ещё с соцзащиты до 31.03.25. Когда продлевала единое пособие на двоих детей, не указала младшего 😑 и все доходы на меня и двоих детей разделили и одобрили только 50%. Позвонила на горячую линию СФР, объяснила, что ошиблась, мне сказали ещё раз подать (подала 18.01, пришёл сегодня отказ, так как на старших уже назначено 50%) и можно оформить только на младшего. Можно ли подать куда-то жалобу и чтобы пересмотрели заявление? Так как доходов не хватает и мы должны пройти на 100% на всех детей.

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

29 января

Проблема в том, что вы сами ошиблись, а не СФР сделал что-то не так. По правилам, уже назначенное пособие не пересматривается. На первый взгляд, возможно два варианта.

Первый. В марте, когда у третьего ребёнка заканчивается пособие, подать одно заявление на всех. С 2025 года появилась возможность синхронизации выплат, поэтому ваше заявление обоснованно. До марта вам будет всё время приходить отказ, потому что на одного ребёнка пособие ещё действует, а на двух других уже назначено. Но в марте у вас появляется возможность подачи заявления на всех.

Второй. Обратиться через электронную приёмную СФР или сходить лично в клиентскую службу СФР и подать обращение о пересмотре решения, в котором обосновать свою позицию, объяснить причину возникшего недоразумения. Стандартный срок рассмотрения обращений — 30 рабочих дней, но, как правило, ведомство отвечает около 10 дней. Здесь нет гарантий, что решение будет пересмотрено, потому что ошибки на стороне СФР нет.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Задайте вопрос

Эксперты по финансам и страхованию подробно ответят на него в течение дня