Подскажите, как можно решить мой вопрос. В день моего обращения в банк ВБРР 7 февраля 2025 года банк мне предложил ипотечный кредит со ставкой 25%. На мой вопрос менеджер меня заверил, что моя ставка будет обеспечена на 25%, и её для меня не повысят. Я нашёл квартиру через агентство, внёс аванс, оплатил страховки. И когда мы все пришли в банк 27 февраля 2025 года для заключения сделки и подписания соглашения, в кредитном договоре ставка была уже 27,2%. На мой вопрос, как так, мне ответили, что ставку подняли. Я хотел уйти, но я оплатил залог, страховки, банк даже не предупредил, что они подняли поставку. Как-то можно на законодательном уровне решить мой вопрос? Спасибо.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
На портале Госуслуг размещена информация о судебных задолженностях. Это просроченные долги перед государственными органами (налоги, штрафы ГИБДД и пр.), которые взыскивают судебные приставы.
Как оплатить задолженность
Способ оплаты зависит от того, кто оплачивает задолженность: гражданин, предприниматель или организация. Для оплаты понадобится уникальный идентификатор начислений (УИН).
Обратите внимание, что при погашении задолженности должник снижает общую сумму, а не сумму конкретного долга на своё усмотрение. Дело в том, что поступившие платежи распределяет пристав в интересах кредиторов.
Учёт платежа занимает в среднем семь рабочих дней, в редких случаях — до 21 рабочего дня. Если прошло семь рабочих дней, а задолженность ещё отображается, подайте ходатайство приставу в ФССП.
Ответ придёт в течение 17 рабочих дней в личный кабинет.