Что делать, если сказала мошенникам код доступа на Сравни?

Чем это чревато и что мне делать?

Ответ эксперта

Татьяна Когтева

специалист службы заботы о клиентах Сравни

11 марта

Здравствуйте!

Сожалеем, что вы столкнулись с мошенническими действиями. Дело в том, что настоящие сотрудники никогда не попросят коды из СМС, никому не передавайте их. Так вы сможете обезопасить аккаунты и данные. Также отметим, что оформить кредитные продукты без подтверждения личности через Сравни у мошенников не получилось бы. Это связано с тем, что банки проводят идентификацию клиента: в офисе или через своего представителя.

Предлагаем удалить профиль, доступ к которому получили злоумышленники. Сделать это можете так: с главной страницы перейдите в «Ваш профиль», затем ещё раз нажмите на «Ваш профиль» → «Удалить аккаунт».

Если возникнут дополнительные вопросы, напишите нам в чате приложения. Обязательно поможем!

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Еще 1 ответ

С******а З.

12 марта

Спасибо.

Что делать, если сказала мошенникам код доступа на Сравни?

Ответ эксперта

Еще 1 ответ

Одобрили пособие 19.04.2025 с 01.03.2025, когда придёт выплата?

21.04.2025 пришло одобрение на выплаты с маткапитала, первый раз пособие придёт в течение 5 рабочих дней, а когда будет следующая выплата?

После банкротства долг до сих пор числится в банке. Говорят просто ждать. Что можно сделать?

Бывший муж подал на банкротство, как уберечь мой автомобиль, который я купила незадолго до развода?

Накопительная пенсия 152 тысячи ₽, мне 56 лет. Имею ли я право на единоразовую выплату?

Сколько % одобрят пособия, если среднедушевой доход семьи 13 548 ₽?

Получала пенсию 23-го числа в Сбере, перевела на ВТБ, когда придёт пенсия?

Что делать, если пришёл неизвестный перевод? Как его правильно вернуть?

Как минимизировать риски финансовых потерь новичку в инвестициях?

Я мать-одиночка с двумя детьми. Получаю з/п 28 000 ₽, какой % мне должны одобрить пособия?

Может ли банк первым подать на банкротство должника?

Лабораторная клиника не даёт справку для налоговой, что делать?

Как отличить качественные молочные продукты и всегда ли цена является показателем качества?

Какой день считается днём оплаты долга: день перевода денег или день поступления?

Когда продлевать пособие?

Заметил подтёки под машиной, что это может быть? В каких вообще случаях стоит пройти диагностику?

Что такое кредитный продукт и сколько можно взять денег?

Хочу взять рассрочку на Авито. Являюсь сиротой, может ли перестать приходить пенсия?

Я инвалид 1 группы, пользуюсь машиной сестры, являюсь строителем. Могу ли я получить компенсацию за ОСАГО?

Подавала на единое пособие по беременности 01.04, в декрет 12.05, ответа нет. Стоит ли ждать?

Задайте вопрос нашему эксперту

Служба поддержки

Эксперты, которые вам отвечают