Я получаю пособие сиротское на счёт в Т-Банке, являюсь пока студентом. Весь мой доход — это пенсия и выплаты от училища (стипендия, вещевые и питание). Получилось так, что арестовали все карты банка, включая ту, на которую приходит пенсия. Именно в Т-Банке стоит минусовой баланс, любые деньги, что туда попадают, списываются из этого минуса. Соответственно, 1 числа придёт пенсия, она спишется полностью и я останусь ни с чем до конца месяца?
Ответ эксперта
руководитель правового департамента Heads Consulting
Клиентам банка нужно понимать, что существуют случаи, когда овердрафт автоматически предоставляется клиенту. Это происходит при недостаточности средств на счете клиента из-за списания комиссий банка, по исполнительному листу.
Важно знать, что в таких случаях возможно начисление процентов только как за неосновательное обогащение, в соответствии со ст. 395 ГК РФ (в размере ключевой ставки ЦБ).
Клиентам банков можно рекомендовать проверять наличие задолженностей на сайте ФССП, что поможет избежать нежелательных списаний и непредвиденных списаний, которые могут привести к образованию задолженностей перед банком.
При появлении задолженности (технический овердрафт), нужно писать претензию в банк, так как требуется соблюдение досудебного порядка обжалования. Как правило, спор успешно разрешается на этом этапе.
Однако сложно будет оспорить овердрафт, о котором клиент знал или должен был знать. Информация о задолженности, сразу отображается на счете клиента, отображается в онлайн-банке, смс.