logo
Ещё
8 декабря 2017
268
Дебетовая картадебетовые картыдебетовая карта в А-Б

Что делать, если на дебетовой карте появился технический овердрафт?

И как доказать, что он мог возникнуть по ошибке банка?

Ответ эксперта

avatar

руководитель правового департамента Heads Consulting

8 декабря 2017

Клиентам банка нужно понимать, что существуют случаи, когда овердрафт автоматически предоставляется клиенту. Это происходит при недостаточности средств на счете клиента из-за списания комиссий банка, по исполнительному листу.

Важно знать, что в таких случаях возможно начисление процентов только как за неосновательное обогащение, в соответствии со ст. 395 ГК РФ (в размере ключевой ставки ЦБ).

Клиентам банков можно рекомендовать проверять наличие задолженностей на сайте ФССП, что поможет избежать нежелательных списаний и непредвиденных списаний, которые могут привести к образованию задолженностей перед банком.

При появлении задолженности (технический овердрафт), нужно писать претензию в банк, так как требуется соблюдение досудебного порядка обжалования. Как правило, спор успешно разрешается на этом этапе.

Однако сложно будет оспорить овердрафт, о котором клиент знал или должен был знать. Информация о задолженности, сразу отображается на счете клиента, отображается в онлайн-банке, смс.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Задайте вопрос

Эксперты по финансам и страхованию подробно ответят на него в течение дня