Подскажите, как можно решить мой вопрос. В день моего обращения в банк ВБРР 7 февраля 2025 года банк мне предложил ипотечный кредит со ставкой 25%. На мой вопрос менеджер меня заверил, что моя ставка будет обеспечена на 25%, и её для меня не повысят. Я нашёл квартиру через агентство, внёс аванс, оплатил страховки. И когда мы все пришли в банк 27 февраля 2025 года для заключения сделки и подписания соглашения, в кредитном договоре ставка была уже 27,2%. На мой вопрос, как так, мне ответили, что ставку подняли. Я хотел уйти, но я оплатил залог, страховки, банк даже не предупредил, что они подняли поставку. Как-то можно на законодательном уровне решить мой вопрос? Спасибо.
Ответ эксперта
Head of product МФК «КарМани»
Компании, которые выдают займы под залог автомобиля, предлагают разные условия сотрудничества. Например, автоломбарды забирают само транспортное средство и держат его у себя, пока заёмщик не погасит долг. А микрофинансовые организации, например финтех-сервис CarMoney, оставляют авто его владельцу. Оригиналы ПТС и свидетельства о регистрации транспортного средства они тоже не забирают.
При этом заёмщик всё же сталкивается с некоторыми ограничениями. Так, автомобиль нельзя:
Дополнительными ограничениями могут стать:
Если заёмщику нужно продать автомобиль, то он может обратиться в автоломбард или МФО, которые выдали ему деньги, — клиенту предложат варианты решения проблемы.
Изъять транспортное средство кредитор может, если заёмщик несколько раз в течение года не вносил плановый платёж или вносил его с большим опозданием. Но даже в этих случаях компании идут навстречу клиентам и предлагают разные варианты, чтобы ТС осталось у владельца.