Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить. Был просроченный займ, и он был продан коллекторам. У кредитора в ЛК сумма превышала 1,3 раза. Сумма займа 3000 ₽, нужно было оплатить 16 000 ₽. Оплатил займ через кредитора и хотел вернуть средства. Кредитор отправил к коллекторам, которым продали долг, но он не отвечает по почте. Нужно обращаться по переплате к кредитору или все-таки к коллекторам? Если они не отвечают, то есть ли образец?
Ответ эксперта
юрист, региональный управляющий исполнения по БФЛ юридической службы «Единый Центр Защиты»
Если вы столкнулись с финансовыми трудностями и не можете своевременно вносить платежи по кредиту, важно понимать возможные последствия и знать, какие меры можно предпринять для решения возникшей ситуации.
Последствия просрочки платежа по кредиту
1. Начисление неустойки. При задержке платежа банк начисляет пени и штрафы. Размер неустойки обычно указан в кредитном договоре, но по закону не может превышать 0,1% в день от суммы просрочки.
2. Ухудшение кредитной истории. Даже небольшая просрочка может негативно сказаться на вашей кредитной истории, что затруднит получение кредитов в будущем.
3. Обращение к коллекторам. При длительной просрочке банк может передать ваш долг коллекторскому агентству, что приведёт к дополнительному давлению и возможным юридическим последствиям.
4. Судебные разбирательства. В случае значительной задолженности банк может обратиться в суд для взыскания долга, что может привести к аресту имущества или другим мерам принудительного исполнения.
Отмечу, что предусмотрены механизмы, позволяющие заёмщикам получить временную отсрочку платежей в сложных жизненных ситуациях. Выделю такие.
В случае когда банки отказываются идти навстречу должнику в вопросах реструктуризации задолженности, законодательство предоставляет возможность обратиться в арбитражный суд для инициирования процедуры реструктуризации долгов. Эта процедура направлена на восстановление платёжеспособности гражданина и погашение его обязательств перед кредиторами.
Отмечу, что реструктуризация долгов через суд не тождественна процедуре банкротства. В отличие от банкротства, реструктуризация не влечёт за собой таких последствий, как реализация имущества должника. Таким образом, обращение в арбитражный суд для реструктуризации долгов позволит выполнить свои обязательства перед кредиторами и избежать возможных негативных последствий.
В завершение поделюсь рекомендациями, которые могут помочь решить ситуацию с просрочками в кратчайшие сроки. Конечно, это обращение в банк. Времени ждать нет, оперативное информирование кредитора о вашей ситуации может помочь найти оптимальное решение и избежать негативных последствий. Важно, что для получения кредитных каникул или реструктуризации долга потребуется подтверждение снижения дохода, поэтому подготовьте соответствующие документы и ждите решения по вашей ситуации. Ещё хочу посоветовать обратиться за юридической консультацией, чтобы понимать свои права и обязанности в сложившейся ситуации более детально. Опытный юрист должен помочь вам найти правильное решение в сложной ситуации с кредитами.