Взяла потребительский кредит в Сбербанке на сумму 593 850 руб. Затем в силу обстоятельств не смогла вовремя вносить платежи по кредиту. В октябре 2022 года Сбербанк подал на меня в суд. Общую сумму задолженности я оплатила через госуслуги вместе с исполнительным сбором. Но в приложении Сбербанка у меня отображаются три задолженности, которые относятся к данному кредиту: просроченный основной долг, просроченные проценты, неустойка. Подскажите, какие есть варианты в данном случае? Чтобы мне не платить повторно проценты по кредиту, который я уже оплатила. Можно ли в суд подать на банк? Все документы у меня на руках: кредитный договор, копия решения суда, скриншот с госуслуг об отсутствии задолженности.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Вам надо разобраться с ситуацией. Закажите в банке выписку, проверьте свои просрочки. Параллельно закажите отчёт в БКИ и посмотрите, какая информация о просрочках туда попала.
Если у вас действительно были просрочки, то при поступлении средств на счёт банк их списал. Надо проверить, не остались ли ещё долги, потому что они продолжат портить вашу кредитную историю. Плюс банк может их принудительно взыскать через приставов.
Банк вправе прекратить обслуживание кредитной карты в одностороннем порядке из-за долгов, с этим вы ничего поделать не можете.