Нахожусь в разводе, у меня на иждивении два несовершеннолетних ребёнка, бывший муж детей не содержит, алименты не получаю, после развода он набрал кредитов и сейчас подал на банкротство, под раздачу попадает моё авто, которое я приобрела незадолго до развода. Что мне делать?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Как объясняют специалисты СФР, выплата может прийти не на всех детей, указанных в заявлении, если сведения по каким-либо параметрам не прошли проверку. Так, самая распространённая причина — ошибка или опечатка, допущенная заявителем при заполнении заявления, расхождения в сведениях, внесённых в СНИЛС и в свидетельство о рождении, и пр. Так что для начала проверьте все данные в поданном заявлении, не было ли ошибок и описок. Также надо убедиться, что на одного из трёх детей не было подано отдельное заявление и на него уже приходят выплаты.
Если с вашей стороны всё корректно, при этом пособие одобрено не на всех детей, тогда вам надо лично обращаться в клиентскую службу СФР или подать жалобу через Госуслуги. Вам обязаны будут ответить. Если выявится ошибка на стороне СФР, вам вернут недостающую выплату. А если ошибка ваша, вам нужно будет подать заявление заново.