8 февраля 2024

7 341

Денежные переводыДеньгиЛичные финансы

Спрашивает

Перевёл деньги на Озон карту, но они туда не поступили, что делать?

16.12.2023 г. я перевёл 2 раза по 2000 ₽ на Озон карту, но их там не оказалось.

Ответ эксперта

Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

8 февраля 2024

Обычно деньги, отправленные через СБП по номеру телефона, поступают мгновенно. Если этого не произошло, для начала проверьте выписку по карте, откуда отправляли деньги. Если они списаны, но не поступили на нужный счёт, сверьте данные, не ошиблись ли вы и туда ли отправили перевод. Если деньги ошибочно отправлены на несуществующий номер, то они должны автоматически к вам вернуться. Но если, предположим, вы ошиблись с цифрой в номере телефона и деньги ушли чужому человеку, тогда вернуть их можно только с его согласия.

Но если вы не ошиблись и отправили деньги по своему номеру телефона в Озон Банк, но они не поступили на счёт, обратитесь в поддержку Озон Банка:
8 (495) 215-24-08, 8 (800) 555-89-82 или на почту [email protected].

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Еще 1 ответ

Ольга

29 мая 2024

У меня то же самое, там чистое мошенничество. Звонила в Сбер — сказали, что можно подать у них заявление на розыск.

Списываются деньги с моей карты, IP Agafonova N.A. Как отменить?

МТС ДЕНЬГИ 24.04.2025 15:13:26 (UTC+3) Исполнитель IP Agafonova N.A Категория исполнителя Услуги Сумма 699,00 ₽.

Перевод с карты на карту

Спрашивает

Людмила С.

Что делать, если пришёл неизвестный перевод? Как его правильно вернуть?

Могут ли приставы списывать с пенсии по инвалидности? И с какого счёта будут списания, если ещё есть зарплата?

Могут ли приставы арестовать пенсию по старости+пенсию по инвалидности 2 гр. Пенсия минимальная 15 000 ₽. И с какого счёта будут списания, если пенсионер работает? Или с обоих счетов снимают? Спасибо.

В марте 2025 года оформилась самозанятой, доход ещё не получала никакой, а в мае надо переоформлять детские пособия, мне откажут?

Получала пенсию 23-го числа в Сбере, перевела на ВТБ, когда придёт пенсия?

Как правильно составить расписку о получении денежных средств за квартиру?

Выпустят ли меня за границу с долгами по ЖКХ?

Планирую поездку за границу. У меня долг по ЖКХ в районе 150 тысяч ₽. Но запрета на выезд за границу на госуслугах нет. На карте только один долг на 26 тысяч, сейчас погашу и должны снять. Такой вопрос: меня выпустят за границу, если запрета нет и не будет арестована карта? Заранее спасибо за ответ.

У меня накопилось около 3 кг монет ещё с 80-90-х годов. Куда их сдать?

Монеты разного достоинства от 50 коп. до 10 рублей. Из них же можно сделать новые монеты или использовать сейчас монеты разного достоинства.

Отвечает

Редакция Сравни

24 апреля

Перевод с карты на карту

Спрашивает

Юрий Васильченко

Как вернуть деньги, если перевёл не туда?

С какого времени действует самозапрет?

Мошенники скачали документы с госуслуг. 25.04.25 в 19:11 установила через госуслуги полный самозапрет. 26.04.2025 в 14:26 пришло сообщение, что попытались взять кредит. С какого момента действует самозапрет?

Можно получить детское пособие из маткапитала за предыдущие 6 месяцев?

Подала заявление в апреле на выплату из маткапитала, мне одобрили, перевели в течение пяти дней. Ребёнку 7 месяцев, можно ли получить это пособие за предыдущие месяцы?

Может ли страховая отказать в выплате, если в полисе ОСАГО старый госномер автомобиля?

Попал в ДТП и только потом заметил, что в полис вписан старый госномер. Может ли в таком случае страховая отказать в выплате?

Отвечает

Редакция Сравни

24 апреля

КредитДеньгиМикрозайм

Спрашивает

Роман

Как отказаться от услуги ИП Моисеева О. И. Ульяновск?

Пенсия 13 700 ₽, прохожу банкротство. Сколько должен оставлять финансовый управляющий на проживание?

Что такое кредитный продукт и сколько можно взять денег?

Подавала на единое пособие по беременности 01.04, в декрет 12.05, ответа нет. Стоит ли ждать?

В какие сроки производится выплата или ремонт автомобиля по КАСКОGO?

Как отписаться от «Монетки»?

Я инвалид 1 группы, пользуюсь машиной сестры, являюсь строителем. Могу ли я получить компенсацию за ОСАГО?

Когда продлевать пособие?

Мне сначала не одобряли единое пособие на 3 детей, я получала с апреля 2024 по июнь 2024 пособия только по многодетности. С июня мне одобрили единое на всех детей. Сейчас истекает пособие по многодетности. Не пойму, когда переоформлять, подскажите?