Рейтинг автосервисов Санкт-Петербурга

В Санкт-Петербурге – довольно много автомастерских, географически они разбросаны от центра города до Мурино. Найти среди них ту, в которую действительно стоит обратиться – задача не из простых, потому что Яндекс может «подсовывать» вам варианты сомнительного качества.

Мы подготовили этот материал для того, чтобы помочь вам найти идеальную (для вас) автомастерскую – ниже вы найдете 25 вариантов, а также правила выбора мастерской и логику, по которой мы этот ТОП отбирали.

Топ 25 автосервисов Санкт-Петербурга

Опель Сервис

Несмотря на название, сервис работает практически со всеми марками авто. Отличается крайне вежливыми и компетентными специалистами – вас проконсультируют вне зависимости от того, сколько вашей машине лет и кто ее сделал. Работают довольно быстро, ценник – низкий.

Во многих отзывах отмечается, что мастера буквально на пальцах объясняют суть поломки.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: есть.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

Хонда-Сервис

Занимаются всем модельным рядом Хонды. Быстрая запись, всегда можно взять относительно дешевые запчасти на любую из обслуживаемых моделей. Качественное оборудование для диагностики, довольно близкий автосервис для тех, кто живет в центре города. Мастера – адекватные, на работы предоставляют гарантию.

Самый большой минус – зал ожидания, он, скажем так, не очень уютный.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: есть.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

Алекс Авто

Занимаются Renault, Nissan, ŠKODA, Suzuki, Volkswagen, Ладой. Маленький сервис с крайне высокими оценками. Работают не очень быстро, зато – крайне качественно. Детально объясняют клиенту суть поломки и как будут ее устранять/устраняли.

К слову, в основном люди попадают в эту мастерскую «по сарафану», и все остаются довольными.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: нет.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: нет.

Лахта Сервис Ниссан Инфинити

Обслуживают исключительно Infiniti, Nissan. Довольно большая автомастерская с профессиональными мастерами. Рекомендуют данный сервис чаще всего именно из-за мастеров, которые могут найти и устранить даже сложную и скрытую поломку. Сервис имеет все профессиональное оборудование, необходимое для работы с Ниссан и Инфинити. Из минусов – иногда работают довольно долго, большой поток авто и нет камер/окон, позволяющих следить за ходом ремонта.

Зато – крайне удобная комната ожидания.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: есть.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

Ns Service

Работают с авто марки Infiniti, Nissan. Крайне вежливый персонал и профессиональное обслуживание. Запчасти обычно есть на складе автомастерской. Можно присутствовать в рабочей зоне и смотреть, что делает мастер.

В целом – отличный сервис, который достоин быть в рейтинге лучших, несмотря на не самое большое количество отзывов.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: есть.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

Созвездие

Работают с Nissan, Subaru, Toyota. Небольшой автосервис с качественным обслуживанием – у всех мастеров есть образование и специализация. Цена – средняя, +/- как и у конкурентов, но автосервис регулярно проводит акции.

Расходники и запчасти всегда в наличии, как новые, так и б/у.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: есть.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

HandZap Service

Универсальный автосервис. В процессе работы присылают отчеты, хотя вы можете и сами стоять рядом, наблюдать за работой – с этим проблем нет. Запчасти есть в большом количестве и ассортименте, обычно стоят дешево.

Сервис пользуется популярностью, поэтому лучше записываться заранее.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: есть.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

Автосервис Ремзона

Для начала отметим, что данный автосервис имеет развитую систему бонусов: вы получаете скидку на первый прием и бесплатную диагностику (обычно такое встречается только у сетей автосервисов). По сервису у автомастерской все в порядке: принимают практически любые марки авто, работу делают быстро, каждый шаг объясняют и обосновывают.

Есть комната ожидания с чаем и телевизором.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: есть.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

Vin Customs

Универсальная и крайне уютная автомастерская. Делают вообще все, от шиномонтажа до переборки двигателя и полной покраски кузова. Мастера – вежливые и знают, что делают.

Много хвалебных отзывов посвящены комнате ожидания, в которой есть даже PlayStation.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: есть.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

Логан-Шоп

Работают с Dacia, Renault. Вообще, основная специализация сервиса – продажа запчастей, и их здесь можно взять довольно дешево, но сервис предоставляет и ремонт авто, а также техническое обслуживание.

Судя по отзывам – работают быстро, объясняют все в процессе работ, дают скидки.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: нет.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

Дилижанс

Работают с VAG – Audi, SEAT, ŠKODA, Volkswagen. Отзывы клиентов – крайне хорошие, сервис предоставляет полный комплекс услуг – эвакуацию, диагностику, поиск запчастей и ремонт. Запчастей всегда хватает – у автомастерской есть свой склад.

К выбору автосервиса может подтолкнуть и клиентоориентированность – хорошие менеджеры на ресепшене, мастера все детально объясняют.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: нет.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

MTL Garage

Узкопрофильный автосервис, занимается заменой масла. Свою работу выполняют отлично, кроме того – дают на нее гарантию в 2 года или 60 000 км пробега.

Крайне удобное расположение.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: нет.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: нет.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: нет.
• Продажа запчастей: нет.

Вольвоград

Из названия нетрудно догадаться, какими именно авто занимается автомастерская – здесь есть все для обслуживания автомобиля Volvo. В целом – неплохой по всем параметрам надежный автосервис, сейчас в него обращаются многие владельцы Volvo, так как официалы ушли из России.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: нет.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

Автосервис OnlyVag

По собственному заявлению – работают со ŠKODA и Volkswagen, но в отзывах есть данные, что автосервис принимает любые марки автомобилей. Записываться в сервис нужно заранее, дня за 3 – очередь. Обслуживают автомобили достаточно быстро, по качеству и у новых, и у постоянных клиентов вопросов нет. Запчасти на авто любых марок либо есть прямо сейчас, либо будут в течение дня.

Не занимаются кузовным ремонтом, но можно приехать на техническое обслуживание или ремонт двигателя, например.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: нет.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

Недилер

Работают крайне быстро, очень ответственно относятся к записи – вас примут именно в то время, на которое вы записаны. Предварительная запись – обязательно. Места – мало, зона ожидания – тоже очень маленькая, зато в мастерской всегда чисто.

С запчастями проблем нет.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: нет.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

БМВ Кэнворк

Работают с BMW, Rolls-Royce, MINI. Универсальный автосервис, мастера хорошо разбираются в BMW и умеют быстро/дешево их чинить.

Отзывы – крайне положительные, самая существенная претензия, цитируем, «небрежно бросил открученную термозащиту на пол».

Чем занимаются:

• Кузовные работы: есть.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

Автопара

Универсальный автосервис, обслуживает любые импортные машины. Удобное расположение – рядом с КАД, быстро принимают машину в работу. Мастера – ответственные, если у вас трудности с деньгами – могут предложить ремонт подешевле. Запчасти чаще всего есть на складе, если вдруг их нет – стараются заказать и привезти как можно раньше.

Единственный существенный минус – не работают по выходным.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: есть.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

Апекс

Работают с Kia, Hyundai. Отличное расположение, рядом – парк и речка. Все делают официально, после выполненных работ выдают документы. Сами работы выполняют быстро и грамотно, каких-то существенных жалоб на работу мастеров не обнаружено.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: есть.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

Бринг Авто

Универсальная автомастерская с довольно удобным расположением и крайне высокими отзывами. Работу делают быстро, все – строго по официальным мануалам от производителей, никакой самодеятельности. Запчасти либо есть, либо оперативно заказывают.

Увы, у автомастерской нет своего малярного участка.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: есть.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

Территория-Митсубиши

Сервис обслуживает исключительно Mitsubishi. Сервис сам по себе берет довольно высокую цену на свои работы, но работы исполняются в полном объеме и без навязывания лишних услуг.

Работают строго по предварительной записи, потому что клиентов – много.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: есть.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

Vagstar-service

Работают с VAG – Audi, SEAT, ŠKODA, Volkswagen. Хороший автосервис с качественным обслуживанием и адекватными мастерами. Обычно имеют в наличии нужные запчасти, если вдруг чего-то не оказалось – оперативно заказывают (хотя вы можете приехать и со своими). Стараются выполнить качественный ремонт даже тогда, когда клиент максимально экономит. Данный сервис не навязывает услуги – мастер, например, может сказать, что какая-то деталь уже изрядно поизносилась, но замена еще «не горит».

Единственное существенное отличие от любого московского автосервиса – график работы, мастерская начинает работать поздно и имеет 1 выходной.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: нет.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

СТО Пилот

Небольшая, но крайне уютная автомастерская. За адекватную цену вы получите качественную диагностику и быстрый ремонт. Разбираются в автомобилях любой марки. Отдельно в отзывах владельцы автомобилей отмечают крайне уютную комнату ожидания.

Записываться лучше заранее, потому что в автомастерскую машины едут одна за одной.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: есть.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

Energy-STO

Маленький, но крайне качественный автосервис с богатым выбором запчастей. Чинят все, от Жигуля до автомобиля BMW.

Мастера предоставляют качественные услуги и чинят машины быстро, диагностика зачастую – бесплатная.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: нет.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

GOservice

В основном сервис занимается шиномонтажом и развалом-схождением. В основном люди обращаются по развалу-схождению, и нареканий здесь нет – делают все быстро и грамотно. Автомастерская заранее согласовывает вообще все работы и указывает цену, если стоимость каких-то работ нельзя оценить заранее – вас это этом тоже отдельно предупредят.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: нет.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: нет.

Leeroy Auto

Работают с Citroen, Peugeot. Маленький автосервис с хорошим обслуживанием и бесплатной диагностикой.

Специализируются на французах, запчасти под них почти всегда есть в наличии.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: есть.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

Как выбрать автосервис

Вам нужно смотреть на работы, которые автосервис способен выполнить, и на то, с какими марками сервис работает. Марки вы можете найти в таблице ниже или в подразделе конкретного автосервиса, здесь же приведем сводную информацию по 10 автомастерским из ТОПа:

Какие критерии учитывать при выборе сервиса

На что желательно обращать внимание:

• Отзывы. Вообще, нет ни одной площадки, которая могла бы на 100% поручиться за ненакрученность отзывов, причем – как в положительную, так и отрицательную сторону, в такие вот времена живем. Но одни площадки уделяют больше внимания удалению сомнительных отзывов, другие – меньше. В России лучшим агрегатором отзывов является Яндекс – пусть он и не может отсеять вообще все накрученные отзывы, но в целом ему это достаточно хорошо удается.
• Услуги, марки машин. Здесь все просто – ваша машина должна обслуживаться, автосервис должен предоставлять нужную вам услугу.
• Наличие запчастей. Чем крупнее сервис, тем больше шансов, что у него в наличии есть нужная вам запчасть. Если ее нет – естественно, автосервис ее закажет в кратчайшие сроки, но вам все равно нужно будет ждать, пока она приедет.
• Гарантия. Автосервис должен давать гарантию на свои работы, чтобы машина не развалилась, как только вы выедете за ворота сервиса. Иногда бывают случаи, в которых мастер прямо ну вообще никак не может предоставить гарантию (ремонт чего-то старого), но в этом случае мастер хотя бы должен грамотно объяснить, почему гарантии не будет.
• Акции, скидки, бонусы. Их наличие – дополнительный повод обратить на мастерскую внимание.

Стоимость ремонта в автосервисах Санкт-Петербурга

Вообще, на примерную стоимость и прайс-листы сильно надеяться не стоит – они могут дать примерное понимание затрат, но точную цену вы узнаете только после консультации. Для приценки – цены на услуги в нескольких автомастерских:

Сроки ремонта

Сроки сильно зависят от графика работы автомастерской и проблемы, с которой вы в эту мастерскую обратились. Максимально авто могут удерживать для ремонта в течение 45 дней, но вряд ли кому-то понадобится столько времени, чтобы починить вашу машину. Небольшие ремонты обычно занимают 1-4 часа, переборка двигателя может затянуть неделю.

Любой хороший сервис заранее сообщит вам, в какие сроки будет готово авто, так что не забудьте спросить об этом менеджера.

Как составлялся рейтинг

Вообще, выделить какие-то общие критерии для составления методологии рейтинга довольно сложно: чаще всего клиентов интересует цена и качество работ, при этом цена может отличаться от случая к случаю, а качество работ вообще сложно оценить, потому что нужно много времени и данных. Поэтому мы сделали проще: собрали 25 мастерских с оценкой на Яндекс.Картах от 4.9, после чего разбили их на две группы – в первой (верхней) оказались автомастерские, которые указали цену нормочаса, во вторую (нижнюю) попали те, у которых цена нормочаса не указана. Нормочас – важный параметр, по которому можно понять реальную стоимость работ, так что если мастерская его указала – она заботится о своих клиентов, поэтому имеет право быть выше в списке. После в каждой из групп мы отсортировали автомастерские по количеству отзывов – чем больше, тем лучше.

По рейтингу сортировать не имело смысла, потому что рейтинг у всех вышеназванных мастерских – либо 4.9, либо 5.

Как выбрать подходящий сервис для моего автомобиля

В первую очередь смотрите, обслуживается ли ваше авто в сервисе:

Сторонние сервисы и гарантия

С официальной гарантией ничего не случится, если вы обратитесь к стороннему автосервису – она будет действовать так же, как и действовала. Проблемы могут возникнуть только тогда, когда из-за некачественного ремонта произошла еще одна поломка, но в этом случае вы сможете спрашивать с мастерской, которая этот некачественный ремонт проводила.

Разумеется, нужно сохранять все чеки.

Крупные сетевые сервисы VS частные мастера

Какого-то единого мнения о том, кто здесь лучше, нет. В крупных сетевых сервисах вы имеете больше шансов найти кузовные работы или специфического специалиста конкретно под ваше авто, но у частных мастеров цена будет ниже, а качество может быть и выше. Общее правило: если поломка – не слишком серьезная и редкая, стоит обращаться к частным мастерам; если вы думаете, что может понадобиться узкоспецифичный специалист, то есть смысл обращаться в крупный сетевой центр.

FAQ

Какие вопросы следует задавать, прежде чем сдавать свой авто?

Основные:

• Вы даете гарантию на свои работы?
• У вас есть нужные для ремонта запчасти? Если нет – вы сможете их быстро заказать?
• Кто произвел запчасти и сколько они стоят?
• У вас есть нужные инструменты для проведения ремонта такого типа?
• Сколько будет длиться ремонт?
• Сколько будет стоить ремонт?
• Вы составляете акт приема-передачи и заказ-наряд?

Где искать эвакуатор для доставки машины в автомастерскую?

Спросите у автомастерской, в которую обращаетесь – у большинства из них есть дежурный эвакуатор.

Иногда даже можно получить скидку на эвакуацию, если согласны чиниться в мастерской.

Вывод

Тезисно:

• В Санкт-Петербурге хороших автомастерских не так много, как в Москве, но их все еще более чем достаточно.
• При поиске автомастерской смотрите на набор услуг и на марки авто, с которыми автомастерская работает.
• Крайне желательно смотреть на отзывы о мастерской перед тем, как обращаться в нее.
• При выборе мастерской займите активную позицию: задавайте вопросы о цене, о сроках, о запчастях и так далее.
• Вам должны выдать минимум акт приема-передачи, заказ-наряд и чек.