Рейтинг автосервисов Москвы

В Москве крайне много автосервисов, и если вы начнете изучать отзывы на все из них, то закончите вы примерно тогда, когда частные самолеты станут по карману рядовому жителю России. Мы упростили вам задачу – отобрали сервисы с самыми высокими оценками на Яндексе, изучили прайс-листы и отзывы на эти сервисы, после чего создали ТОП-30 автосервисов Москвы, эту подборку вы найдете ниже.

Бонусом – различная дополнительная информация, вроде критериев, которые стоит учитывать при выборе сервиса.

Топ 30 автосервисов Москвы

Клубный Vag сервис Поло Гараж

Работают с Audi, SEAT, ŠKODA, Volkswagen. В этих машинах определенно разбираются, могут починить сами, могут дать детальный список рекомендаций (если хотите покопаться самостоятельно). Крайне дешево, практически все запчасти есть в наличии. Из минусов – нужно оформлять пропуск на въезд, потому что мастерская располагается на охраняемой территории.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: есть.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

ПоломокНет Автосервис

Специализация автосервиса – машины Hyundai, Chevrolet, Kia, Daewoo, SsangYong, хотя если нужно, то можно обратиться за качественным обслуживанием автомобиля BMW, например. Поскольку это – не сеть автосервисов, и расположение – не самое удобное, данный автосервис в основном конкурирует за счет цены, нормочас за качественный ремонт – крайне низкий.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: нет.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

Tolex Tuning

Обслуживают автомобили Toyota и Lexus. В рамках этих марок занимаются всем – диагностикой, кузовным ремонтом, продажей запчастей и так далее. Отзывов – крайне много, рекомендуют данный автоцентр за быструю работу и грамотных мастеров – часто отзыв посвящен конкретному мастеру.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: есть.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

ВагТехник

Занимаются машинами Volkswagen, Audi, Porsche, Seat, Skoda. Могут провести любой ремонт, есть магазин автозапчастей. Что важно – есть запчасти из разных ценовых категорий, то есть можно подобрать что-либо «под свой кошелек». Крайне высокое качество работ, делают все быстро и за адекватную цену. Из недостатков – не самая удобная зона ожидания и очереди.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: есть.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

Ваер

Универсальный автосервис. Часто в отзывах упоминаются кузовные работы – по словам клиентов, мастера берутся даже за сложные случаи, при этом стараются сделать работу так, чтобы клиенту пришлось меньше платить – то есть ставят в приоритет ремонт уже имеющегося, а не полную замену.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: есть.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

G-Car

Небольшая автомастерская-автомагазин. Отзывы – крайне положительные, сотрудники всегда вежливые и внимательные, могут сделать как полный ремонт, так и «залатать дыры» для того, чтобы клиент мог дотянуть до дома. В накрутке цен уличены не были, в целом нормочас стоит дешево. После ремонта выдают рекомендации. Поскольку это – и магазин, и мастерская, все запчасти у мастеров всегда есть.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: есть.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

Техцентр Toyota и Lexus Дубровка

Из названия центра понятно, какие марки автомобилей техцентр обслуживает. Отзывы рекомендуют данный сервис по двум причинам: цена и качество. По цене ремонт выходит в разы дешевле, чем у официалов, при этом центр владеет профессиональным оборудованием и персоналом для ремонта любой сложности. На свою работу техцентр предоставляет гарантию.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: есть.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

VAG Angar

Занимаются автомобилями BMW, Audi, Porsche, SEAT, Nissan, ŠKODA, Volkswagen. И занимаются, судя по отзывам, крайне хорошо – клиенты иногда жалуются на очереди и на работу колл-центра, но никогда не жалуются на качество диагностики и ремонта. Расположение – средней удобности: далековато от центра, зато рядом есть метро.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: есть.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

Автопилот

Огромная сеть универсальных автомастерских по всей Москве. Дают 10% кэшбэка с каждого ремонта. Даже есть свое приложение, в котором вы можете посмотреть историю своих ремонтов. Работают быстро и слаженно, некоторые отзывы отмечают, что если автосервис где-то «накосячил», в том числе – неправильно выставил диагноз, то все проблемы, которые возникли из-за этой ошибки, сервис исправляет бесплатно.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: есть.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

AFTO-Сервис

Сервис недалеко от центра Москвы. Отзывы клиентов – крайне положительные, сервис предоставляет обслуживание по машинам любой марки и возраста. К выбору автосервиса может подтолкнуть и то, что постоянным клиентам дают скидки. В рамках длительного ремонта или обслуживания автомобиля присылают фотоотчеты с пояснениями – что было не так и что сделали. Одному клиенту умудрились исправить вмятину на капоте за 7 минут и 5 000 рублей.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: есть.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

ID-Auto

Работают с импортными авто. По отзывам – практически идеальный автосервис: все запчасти всегда есть, мастера все детально объясняют и не пытаются содрать побольше денег, крайне уютная атмосфера как во всей мастерской, так и отдельно в зоне ожидания. Очень часто предварительная цена работ совпадает с окончательной.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: есть.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

Лондон-Авто Север

Занимаются машинами MINI, Land Rover и Jaguar. Всего у Лондон-Авто 4 сервиса в Москве, но владельцы автомобилей чаще всего хвалят именно «Север». Сервис регулярно предлагает акции и скидки. Персонал – вежливый и думает о болях клиента. Специалисты не просто делают свою работу, но и объясняют, что они делают/будут делать и как избежать поломок в дальнейшем. Практически все отзывы отмечают крайне удобный зал ожидания с чаем, кофе и конфетами/печеньем.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: есть.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

Вентус

Работают со Skoda, Volkswagen, Seat, Nissan, Kia, Hyundai, Mitsubishi, Toyota, Ford, Renault, Mazda, Suzuki. Дружелюбный техцентр, который заботится о клиентах: дают рекомендации по уходу после ремонта, все объясняют, предоставляют удобную комнату ожидания, в которой можно наблюдать за ходом ремонта. После того, как вы уедете, вам позвонит оператор и расспросит о том, все ли вас устроило.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: есть.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

Юнион Моторс

Работают с авто марок Infiniti, Kia, Nissan. Крайне высокие отзывы, адекватные цены на услуги, по запчастям – можно установить аналог вместо оригинала. В наличии – буквально все запчасти. В процессе ремонта высылают фотоотчеты.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: есть.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

Первый Профессиональный

Автомагазин + экспресс-сервис. Основная специализация – продажа запчастей, но при необходимости могут диагностировать поломку, заменить что-либо и провести обслуживание. По магазину – отзывы крайне положительные, по обслуживанию и слесарке иногда попадаются не очень хорошие отзывы. Цены – средние.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: есть (сварка аргоном).
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: нет.
• Продажа запчастей: есть.

Фильтр

Сеть автосервисов, занимаются в основном техническим обслуживанием и ремонтом/заменой внутренних систем и узлов. Если смотреть на отзывы, то это – однозначно хороший автосервис с качественным обслуживанием: все объясняют, проводят качественную диагностику, нет проблем с выбором запчастей. Вдобавок у данного сервиса есть уютная комната ожидания – можно сидеть и смотреть фильмы, пока ваше авто будут обслуживать. Работают, к слову, с любыми марками авто.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: нет.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: нет.
• Продажа запчастей: нет.

Дрим-авто

Сервисный центр для Kia и Hyundai. При таком количестве отзывов оценка в 5 – это уже сам по себе показатель. Сервис готов браться за ремонт любой сложности, цены не накручивают, все необходимые материалы и запчасти всегда есть в наличии. Кроме того – автосервис предоставляет программу лояльности и часто проводит акции.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: есть.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

Автосервис Габарит

Автосервис + большой магазин запчастей. Последнее, к слову, сильно удешевляет цену ремонта при необходимости – вам на выбор предложат запчасти от разных производителей, можете сэкономить на ремонте. В целом же у сервиса все на высоком уровне – грамотный персонал, адекватные цены, быстрая работа. Из особых плюсов – кот в зале ожидания.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: есть.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

Автолаб

Опытная автомастерская, которая часто «всплывает» в рейтинге лучших. Основное преимущество – профессиональное обслуживание механиками с большим стажем. Отличный сервис – делают все быстро, дополнительных услуг не навязывают. Цены для московского автосервиса – более чем приемлемые.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: нет.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

АвтоМиг

Универсальная автомастерская – есть и ТО, и диагностика/ремонт, и шиномонтаж, и кузовные работы. Работу делают быстро, запчасти всегда есть в наличии, ценник – адекватный. В последнее время стало больше негативных отзывов, но если проанализировать ответы на них, то нельзя однозначно сказать, что ситуация ухудшилась – факты в негативных отзывах часто не соответствуют действительности, возможно, кто-то пытается уронить рейтинг автомастерской.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: есть.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

Авто-Корея

Небольшая автомастерская с крайне положительными отзывами. Всегда вежливы, всегда принимают вовремя, ведут электронную историю обращений, дают рекомендации. Все основные запчасти – в наличии, можно прийти и со своими. Детально объясняют суть поломки и возможные методы решения проблемы, не пытаются нагреть на деньги.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: нет.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: есть.

Автоглушак

Как понятно из названия, автомастерская ориентируется на глушители. Могут починить имеющийся, поставить новый или изготовить глушитель на заказ. Единственный негатив, который можно встретить в отзывах – не очень удобное расположение, в остальном клиентов все более чем устраивает.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: нет.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: нет.
• Продажа запчастей: есть (глушители на заказ).

Свой Гараж

Необычная автомастерская – вы пригоняете машину и сами ее ремонтируете. «Свой Гараж» предоставляет вам подъемник и инструменты – есть в том числе сварочник и инструменты для шиномонтажа. Стоимость подъемника с набором инструментов – 550 рублей за час.

Чем занимаются: выдают гараж и оборудование в аренду, что хотите – то и чините.

ГенАвто Генераторы Стартера

Название говорит само за себя – здесь можно найти ремонт стартеров и генераторов, причем – круглосуточно. Кроме того, рядом с мастерской есть магазин, в котором можно приобрести либо заказать нужные запчасти и масло. Для такой небольшой и узкоспециализированной мастерской отзывы – крайне положительные.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: нет.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: нет.
• Продажа запчастей: есть.

Автотехцентр на Беговой

Небольшой, но надежный автосервис с высоким качеством обслуживания. Что интересно – центр предоставляет услугу доставки запчастей. В остальном – просто приятный сервис с профессиональными мастерами, предоставляет качественные услуги и не «дерет» деньги за ремонт.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: нет.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: нет.
• Продажа запчастей: есть.

АГС

Компания занимается ремонтом стартеров и генераторов, марка автомобиля значения не имеет. Работают быстро, дают гарантию на свою работу, выдают дисконтные карты постоянным клиентам. Отзывов не очень много, но практически все – хвалебные.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: нет.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: нет.
• Продажа запчастей: стартеры и генераторы.

Сход-развал 3D

Небольшая мастерская, в основном делают сход-развал. 99% клиентов именно по этому поводу обращаются, практически все из них остаются довольны проделанной работой.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: нет.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: нет.
• Продажа запчастей: нет.

Гараж на час

В прямом смысле гараж на час – с подъемником и инструментами. Вы можете обратиться к мастеру за заменой масла и диагностикой, в остальном вы предоставлены сами себе. Услуга стоит 500 рублей за час аренды, сварку нужно докупать отдельно. В гараже – чисто и достаточно просторно.

Чем занимаются: мастер может сделать замену масла и диагностику, ремонт вы делаете сами.

SGcenter

В основном занимаются ремонтом генераторов, хотя могут ремонтировать еще стартеры, рулевые рейки, карданные валы, электромоторы и кондиционеры. Работу делают быстро, на все свои услуги выдают гарантию. Цена иногда выходит в десятки раз ниже, чем у официалов. Если что-то починили – детально объясняют, что было сломано, могут «на память» выдать старую деталь, в которой крылась поломка.

Чем занимаются: ремонт генераторов, стартеров, рулевых реек, карданных валов, электромоторов, кондиционеров.

Сервис-Про

Обслуживают Порше, Мерседес, БМВ и Мини. Небольшой сервис с опытными мастерами и адекватными ценами. Чаще всего в положительных отзывах упоминается мастер «Лев», поэтому если будете обращаться в мастерскую – возможно, есть смысл запросить именно этого мастера.

Чем занимаются:

• Кузовные работы: нет.
• Диагностика/ремонт систем и узлов: есть.
• Обслуживание: есть.
• Шиномонтаж: есть.
• Продажа запчастей: нет.

Как выбрать автосервис

Смотрите: а) на то, с какими марками авто работает сервис; б) на то, какие услуги сервис предоставляет. Вот вам сводная таблица из 10 сервисов выше:

Какие критерии учитывать при выборе сервиса

На что смотреть:

• Список услуг и марки обслуживаемых машин. Если нужной услуге нет в списке или ваша машина не обслуживается – здесь вам делать нечего.
• Отзывы. Увы, отзывы – единственный надежный источник информации о том, насколько хорошо на самом деле работает та или иная мастерская. Причем недостаточно просто открыть первый попавшийся сервис с отзывами и начать читать – на большинстве сервисов отзывы легко накручиваются в ту или иную сторону. Один из самых надежных источников отзывов в России – Яндекс.
• Гарантия. Еще на стадии разговора с консультантом вы можете спросить, даст ли мастерская гарантию на свою работу. Если нет – возможно, стоит поискать другую мастерскую.
• Наличие запчастей. Сейчас у большинства более-менее крупных мастерских есть широкий запас запчастей, но будет нелишним спросить у консультанта, есть ли в мастерской запчасти для вашего авто – если их нет, ремонт может затянуться.
• Акции, скидки. Мастерская может давать скидки новым клиентам и проводить акции для постоянных клиентов – обращайте на это внимание, можно неплохо сэкономить.

Стоимость ремонта в автосервисах Москвы

Среднюю стоимость ремонта назвать сложно, потому что она во многом зависит от марки авто, текущей стоимости запчастей у поставщиков, сопутствующих проблем машины и так далее. Для примера приводим стоимость 5 видов ремонта от 3 автомастерских из ТОПа выше:

Сроки ремонта

«Средние сроки» – понятие очень растяжимое. Максимально по закону автомастерская может чинить авто до 45 дней, но, естественно, лучшие автомастерские Москвы ваше авто столько у себя держать не будут. Мелкий ремонт, не требующий обстоятельной разборки машины, занимает от 10 минут до 1 дня – лучше рассчитывать на сутки, поскольку даже лучшим спецам иногда требуется время, чтобы найти мелкую течь. Если же требуется более серьезный ремонт, вроде полной прочистки форсунок – работа будет выполнена где-то за неделю.

Мастерские работают в разном темпе, поэтому лучше уточнить сроки во время созвона с менеджером или при общении с мастером, которому сдаете машину.

Как составлялся рейтинг

Составить рейтинг автомастерских Москвы – довольно сложная задача, потому что самый надежный критерий составления рейтинга – оценка по отзывам – в случае Москвы не годится: слишком много хороших мастерских. Для ТОПа выше мы отбирали только мастерские со средней оценкой 4.9+ и количеством отзывов более 100, и составлять подборку только по этим критериям не имеет смысла – у всех мастерских рейтинг либо 4.9, либо 5. Поэтому в качестве основного критерия мы использовали стоимость нормочаса – чем она меньше, тем лучше. Мастерские, указавшие стоимость нормочаса, в рейтинге занимают наиболее высокие места – можно сказать, что они «заслужили» находиться в ТОПе, потому что не поленились указать стоимость часа работы на Яндекс Картах, чем дали клиентам полезную информацию. Для тех мастерских, у которых цена нормочаса не указана, мы использовали довольно стандартный для ТОПов параметр – количество отзывов, чем их больше, тем выше мастерская оказалась в рейтинге.

Было бы неплохо высчитать среднюю цену на услуги, но в процессе составления ТОПа мы пришли к выводу, что это просто невозможно: списки услуг могут слишком сильно различаться, кроме того, окончательная цена на обслуживание может отличаться от заявленной.

Как выбрать подходящий сервис для моего автомобиля

Приведем таблицу, в которой указаны сервисы из ТОПа и марки авто, которые они принимают:

Сторонние сервисы и гарантия

Вы можете не волноваться за официальную гарантию на авто – если вы делаете ремонт в сторонней автомастерской (если та имеет лицензию, разумеется), то на вашу гарантию это никак не повлияет. Единственный случай, при котором вам могут отказать в гарантийном ремонте – если после экспертизы окажется, что поломка вызвана некачественным ремонтом в сторонней автомастерской. Но в этом случае вы через суд сможете добиться от автомастерской возмещения.

Ну и на всякий случай: такие случаи – исключительная редкость.

Крупные сетевые сервисы VS частные мастера

FAQ

Какие вопросы следует задавать, прежде чем сдавать свой авто?

1. Какую гарантию предоставляет мастер? Если никакой – поищите другой сервис.
2. Есть ли у мастера специнструмент для работы с этим авто? Вопрос больше касается мастеров-одиночек.
3. Сколько будет длиться ремонт? Обязательно обговаривайте сроки заранее.
4. Есть ли у мастера запчасти и кто их произвел? Старайтесь избегать ноунейм-брендов.
5. Какую документацию вам выдадут? Как минимум это должны быть акт приема-передачи, заказ-наряд и чек.

Можно ли через автомастерскую вызвать эвакуатор?

Обычно – да, позвоните в приглянувшуюся мастерскую и спросите. Даже маленькие мастерские стараются или держать у себя эвакуатор, или обзавестись «связями», которые позволят быстро достать эвакуатор при необходимости.

Вывод

Тезисно:

• В Москве – крайне много хороших автомастерских.
• Мастерские бывают как узкопрофильными (работают с определенными видами авто/работ), так и универсальными.
• Оценки – не лучший способ поиска хороших мастерских. А вот читать отзывы – полезно, по ним можно понять, как работает та или иная мастерская.
• Активно задавайте вопросы, когда обращаетесь в мастерскую: сколько времени нужно на ремонт, можно ли поставить хорошие аналоги вместо «родных» запчастей и так далее.

Следите за документами, которые вам выдают – как минимум вы должны получить акт приема-передачи, заказ-наряд и чек.