Превосходный клиентский сервис! Хочу отметить уважительное отношение сотрудников, месяц назад посещала офис ВТБ НПФ в Москве, вопрос стоял в переводе пенсионных накоплений из другого Фонда, муж настоял, обосновав надежностью и положительной доходностью. В этом году получилось перейти сюда как раз без потери доходности. Она фиксируется раз в пять лет…
ЧитатьПри оформлении вклада посоветовали перевести накопительную часть пенсии в свой НПФ и я согласилась, о чем теперь жалею. Обратная связь в ЛК и приложении не работает, вопросы по телефону, куда нужно дозваниваться по 15 минут. Плюс в ситуации один — сотрудник, н******* услугу, видимо неверно оформил документы, поэтому накопительная часть пенсии туда…
Читать
В принципе ожидать чего-то хорошего от овногруппы под названием втб не стоит. Открыл ПДС на 3-е лицо (ребёнка), оказывается он не виден в моем личном кабинете, с горем пополам выяснили, что надо завести ЛК на 3-е лицо (ребёнка). Сделал лк, счет есть, а поступлений нет, на гл работают люди, которые не отвечают ни на один вопрос. Почему так происходит…
Читать