50 практических идей по клиентоориентированности. Как привлекать и удерживать клиентов

Решение 50+ практических задач по клиентоориентированности, охватывающих все этапы пути клиента — от момента осознания потребности до повторной покупки и формирования лояльности, знакомство с многочисленными приемами привлечения и удержания, а также поиск ценных идей, которые можно адаптировать и применить у себя в компании.

Курс будет полезен руководителям и собственникам бизнеса, директорам и специалистам по клиентскому сервису и опыту коммерческих и государственных компаний и организаций.

Обучение можно проходить очно с посещением занятий в г. Москва или онлайн.