Решение 50+ практических задач по клиентоориентированности, охватывающих все этапы пути клиента — от осознания потребности до повторной покупки и формирования лояльности. Участники познакомятся с приемами привлечения и удержания, которые можно адаптировать и применить у себя в компании.
Курс будет полезен руководителям и собственникам бизнеса, директорам и специалистам по клиентскому сервису и опыту коммерческих и государственных компаний и организаций.
Обучение можно проходить очно в Москве или онлайн.
37 710 ₽
1 746 ₽/мес