Курс о навыках ведения переговоров в условиях современных взаимоотношений: ориентация на клиента, скорость, четкость и чуткость.
Бонусы:
- таблица анализа ситуации и подготовки к переговорам;
- правила установления контакта;
- правила комплиментов;
- алгоритм снятия возражений;
- законы ассертивности;
- ступени выражения несогласия.