Маркетолог аналитик – обзор профессии

Маркетолог-аналитик – это человек, который анализирует рынок и помогает компании лучше продавать свои товары или услуги. В успешной организации всегда есть такой специалист, а многие компании и вовсе развиваются так, как он рекомендует. Но для этого маркетологу нужно быть настоящим профессионалом, экспертом в своей отрасли.

Как же стать таким и возможно ли обучиться профессии новичку, у которого нет опыта в IT или диджитал.

Задачи специалиста

Маркетолог-аналитик занимается такими делами:

• Выполнение исследований рынка (изучение потребностей покупателя) и конкурентного анализа на их основе;
• Анализ динамики продаж;
• Создание отчетов по исследованиям;
• Подготовка рекомендаций и прогнозов, стратегий маркетингового развития;
• Создание и назначение ТЗ маркетологам и другим специалистам;
• Оценка результатов будущих рекламных кампаний;
• Взаимодействие со специалистами, которые формируют ассортимент магазина;
• Взаимодействие с агентствами рекламы;
• Сегментация рынка.

Маркетинговые аналитики определяют элементы, которые могут быть непривлекательными в продукте или рекламной акции, выполняют анализ конкурентов, чтобы продукт был интереснее для покупателя.

Где работают специалисты

Маркетологи, которые занимаются анализом рынка, востребованы в различных отраслях. Традиционные сферы – digital и IT, но сегодня такие специалисты нужны и в новых областях, например, в ритейле и производстве.

Маркетологи-аналитики нужны:

• Большим IT-компаниям, например, Google, Microsoft, Яндекс;
• Средним по размеру предприятиям, которые хотят развиваться и лучше понимать, что для этого нужно улучшить, создать;
• Небольшим предприятиям и стартапам, которые хотят развиваться с учетом данных, так как понимают, что анализ способен сделать работу более эффективной.

Сегодня многие специалисты в этой отрасли работают удаленно. Многим стартапам и другим компаниям это тоже выгодно, так как можно взаимодействовать с лучшими специалистами независимо от того, в каком регионе они находятся. Плюс, не требуется аренда офисов, что экономит средства.

Маркетологи с опытом нередко работают на себя, сотрудничая с компаниями, которым не требуется постоянный сотрудник, но иногда нужно выполнять анализ рынка.

В целом, такие специалисты востребованы везде, где требуется обработка данных.

Старт в профессии

Для начала работы требуется получить базовые знания в профессии. Для этого есть два варианта:

• Учиться самостоятельно, используя видео на ютуб, книги, форумы и другие ресурсы. Плюс такого варианта – доступность. Минус – программу обучения нужно составлять самостоятельно. Поэтому такой вариант подходит не всем, многим проще учиться по готовой программе.
• Обучение на курсах. Они могут быть платными и бесплатными, и обычно подходят для изучения основ профессии с нуля. Плюсы этого варианта: программа обучения подготавливается специалистами отрасли и есть практические задания для отработки полученных знаний. Некоторые образовательные платформы предлагают сертификат и помогают с трудоустройством.

Необходимые навыки

Специалист в сфере маркетинговой аналитики должен иметь такие навыки:

• Выполнение конкурентного анализа;
• Работа с системой KPI;
• Подсчет ROI и LTV;
• Создание воронки продаж;
• Работа с коллтрекингом (CoMagic);
• Использование Google Tag Manager;
• Создание системы сквозной аналитики;
• Тестирование юзабилити сайта;
• Использование Яндекс.Метрики и Google Analytics;
• Умение работать с языком программирования Python;
• Автоматизация отчетности;
• Использование Power BI и других инструментов для визуализации данных.

Личные качества

Кроме профессиональных навыков, у аналитика в маркетинге должны быть и личные качества, способные сделать успешной его карьеру.

• Адаптивность к новому. Хороший специалист должен уметь быстро адаптироваться к изменениям.
• Стремление к росту. Диджитал-сфера постоянно развивается. Это очень динамичная отрасль, поэтому важно стремиться к развитию и постоянно учиться. Это не та профессия, где вы можете один раз научиться, и затем работать по отработанным шаблонам. С другой стороны, постоянное развитие исключает рутину.
• Коммуникативные способности. Важно умение маркетолога-аналитика общаться с другими людьми. Это профессия, которая нередко подразумевает выполнение командных задач.

Плюсы и минусы профессии

Основные преимущества работы маркетолога-аналитика такие:

• Постоянное обучение чему-то новому, возможность саморазвития. Это нескучная профессия;
• Возможность обучения за несколько месяцев (до уровня стажера);
• Достойная зарплата – выше среднего даже у специалистов уровня джуниор;
• Возможность общения с интересными людьми из своей и смежных сфер;
• Возможность работы в удобном формате: в офисе, удаленно, в качестве сотрудника компании или предпринимателя.

Минусы профессии маркетолога-аналитика:

• Работа довольно сложная и не всегда разнообразная. Требуются знания из разных областей: статистика, программирование и т. д.;
• Повышенная умственная нагрузка;
• Малоподвижность.

Обзор рынка труда

• ЗП маркетолога в России составляет 55 – 95 тыс. рублей, с опытом работы 2-3 года – от 130 тыс. рублей.
• В Москве средняя зарплата маркетолога-аналитика – 85 – 120 тыс. рублей, специалиста с опытом – от 155 тыс. рублей.

Профессия довольно востребована на рынке, при этом хороших специалистов в отрасли не много, так как обучение на маркетолога-аналитика – задача не самая простая, и подойдет не каждому.

Как выглядит карьерный путь

Есть три варианта развития в сфере маркетингового анализа:

1. Вертикальный рост по карьерной лестнице. Сначала можно работать стажером, джуниор-специалистом, затем полноценным маркетинговым аналитиком, старшим специалистом и тимлидом, заместителем и главой отдела;
2. Переход в смежную отрасль. Можно освоить другую диджитал-профессию, например, стать бизнес-аналитиком, продуктовым маркетологом. Причина может быть в стремлении выйти на новый уровень, в желании постоянно развиваться;
3. Запуск своего проекта. Собственный бизнес – хороший вариант для маркетинговых аналитиков с опытом, которые знают свою отрасль и обладают нужными навыками. Они понимают, как сделать так, чтобы бизнес был успешным, и какие подводные камни могут быть (так как видели примеры на практике).

Курсы

Один из лучших вариантов обучения диджитал-профессии – прохождение онлайн-курсов. Они могут платными и бесплатными. Для полноценной подготовки к профессии, если вы хотите сразу работать по новой специальности, больше подходят платные курсы. Бесплатные занятия предназначены больше для базового понимания основ профессии.

Они подходят тем, кто еще точно не знает, хочет ли он развиваться в данном направлении, и ему нужно узнать больше о новой для себя профессии.

Платные курсы

Курс «Маркетинговый аналитик с нуля до middle» от «Нетологии»

На курсе вы узнаете основы data-driven-маркетинга и освоите знания на практике. Программа обучения состоит из 152 часа теории и 279 часов практических занятий.

Плюсы курса:

1. Помощь с трудоустройством;
2. Возможность обучения с нуля (программа подходит начинающим);
3. После обучения выдается диплом;
4. Подготовка 4 проектов для портфолио.

Минус курса: Длительность обучения – 11 месяцев (8-10 часов в неделю). Для кого-то такая длительность будет недостатком.

Стоимость обучения: 90 000 руб.

Курс «Профессия Маркетолог-аналитик» от «Skillbox»

Курс для тех, кто хочет научиться веб- и сквозной аналитике. После обучения вы сможете автоматизировать рутинные задачи, освоите навыки анализа поведения посетителей сайта, научитесь оценивать юзабилити сайтов, применять Python и инструменты для визуализации данных. Длительность обучения – 12 месяцев. Курс состоит из 69 модулей, 420 видеоматериалов и практических задач, на которых можно прокачать навыки.

Плюсы курса:

1. Первые три месяца обучения – бесплатные;
2. Возможность обучения новой профессии с нуля;
3. Гарантия трудоустройства для всех учеников;
4. Возможность обучения в удобное время (видеоролики всегда доступны на сайте);
5. Практические задачи с обратной связью преподавателя после каждого модуля;
6. Подготовка проекта, который можно использовать в своем портфолио;
7. После обучения выдается сертификат Skillbox.

Стоимость обучения: 106 000 руб.

Курс-симулятор «Маркетолог-аналитик» от «SkillFactory»

На курсе вы научитесь работать с источниками трафика, проводить А/В тесты, подготавливать дашборды, настраивать сквозную аналитику и выполнять другие задачи, которые важны для маркетолога-аналитика. Длительность курса – 7 месяцев.

Плюсы:

1. Необычный формат обучения – программа построена в виде симулятора, в котором нужно выполнять практические задачи и посредством этого учиться;
2. Курс составлен профессионалами отрасли. Практические задачи актуальные и позволяют приобрести навыки, которые можно будет применять в работе;
3. Подготовка проектов для создания портфолио;
4. Помощь наставников и экспертов отрасли.

Минус: формат обучения отличается от стандартных курсов, некоторым больше подходят традиционные курсы с видеоуроками.

Стоимость обучения: 72 000 руб.

Бесплатные курсы

Курс «Аналитика для начинающих интернет-маркетологов» от «Нетологии»

На курсе вы узнаете, как с помощью аналитики сделать бизнес успешнее. И какие инструменты для этого применяются.

Плюсы курса:

1. Программа состоит из видеоуроков длительностью 7-10 минут, которые удобно проходить в удобное время;
2. Программа составлена экспертами в маркетинге, веб-аналитике, IT-стратегии и управлении интернет-проектами;
3. Есть возможность выполнения практических заданий;
4. Записи остаются навсегда, при необходимости можно освежить знания.

Минус курса: Предназначен для общего понимая того, что такое аналитика для маркетологов. Не подходит для полноценного обучения профессии. Чтобы стать успешным маркетологом, нужно будет пройти дополнительные курсы.

Курс «Работа с инструментами аналитики: Popsters, TargetHunter, LiveDune» от «GeekBrains»

Курс, на котором вы изучите основные инструменты аналитики: Popsters, TargetHunter, LiveDune для более эффективной работы. Описываются преимущества сервисов и примеры работы с ними.

Плюсы курса:

1. Программа состоит из 3 уроков, которые можно пройти в удобное время;
2. В уроках довольно подробно описывается каждый инструмент, чтобы затем его можно было использовать в работе;
3. Записи остаются навсегда.

Минусы курса:

1. Описываются только основы работы с популярными сервисами;
2. Подходит тем, кто уже имеет какие-то аналитические навыки, а не обучается с нуля.

Инструменты для работы

Профессиональному маркетологу-аналитику требуется:

• Знание таких программ, как SPSS, Marketing Analytic для анализа маркетинговых данных;
• Знание дополнительных инструментов, которые оптимизируют работу (Power Point, Power Query, Business Intelligence, Google Analytics);
• Хорошее знание русской грамматики и базовое знание английского языка;
• Умение работы с программами Microsoft Office (желательно их знание на уровне продвинутого пользователя);
• Понимание разных конфигураций и версий 1С;
• Знание основ экономики;
• Знание основ SMO и SMM.

Что еще почитать по теме

Для продуктивного анализа данных важно разбираться в сфере, где вы собираетесь его выполнять, то есть, в маркетинге. Для лучшего понимания отрасли подойдут такие книги:

• «Основы маркетинга», Ф. Котлер,
• «Маркетинг от А до Я», Ф. Котлер,
• «Стратегия голубого океана», Чан Ким и Рене Моборн
•  «О рекламе», Д. Огилви,
• «Психология влияния», Роберт Чалдини,
•  «Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг», Жан-Жак Ламбен.

Важно, что хотя маркетинг постоянно развивается, его основы практически не меняются. Поэтому книги по маркетингу устаревают не очень быстро, и новичку такая литература будет полезна.

Книги по аналитике устаревают быстрее. Но можно выбрать книги, которые позволяют изучить основы профессии, например:

• «Python и анализ данных», Уэс Маккинни,
• «Бизнес-моделирование и анализ данных. Решение актуальных задач с помощью Microsoft Excel», Уэйн Лесли Винстон,
• «Говори на языке диаграмм», Джин Желязны,
• «Python для сложных задач: наука о данных и машинное обучение», Джейк Вандер Плас.

Кроме книг, маркетологу-аналитику можно изучать форумы по теме или социальные сети специалистов отрасли. Такие источники хороши своей актуальностью, благодаря им можно узнать, как развивается профессия, какие есть новые инструменты и технологии.

Актуальные советы для будущих специалистов

Погружайтесь в бизнес-модель. Главное в бизнесе со стороны аналитика – не теги и SQL-запросы, а создание добавленной ценности. Но чтобы понимать, как эта ценность образуется и соответственно создать ее, нужно понимать бизнес.

Стремитесь подготовить такую ценность, которая будет работать постоянно. Как это сделать, когда обычно аналитик находит разовые решения и ответы на вопросы? Например, если вы сделали отчет – выполните описание модели данных, чтобы затем ее можно было использовать. Если вы дали разовый ответ, это не значит, что он не будет полезным затем. Поэтому важно сохранять его и фиксировать опыт, который он вам дал.

Не стесняйтесь спрашивать, если что-то непонятно. У коллег, специалистов, или искать нужную информацию в данных. Главное для вас – понять, чтобы научиться и применять в работе. Если не узнать – вы не сможете это применять, а момент так и останется непонятным. То есть, вы не будете развиваться.

Не можете спросить или уточнить какой-то момент сейчас? Отметьте его, чтобы изучить потом.

Когда маркетологов аналитиков не берут на работу

Плохое понимание конкретной задачи. Важно быть не просто аналитиком-маркетологом, а разбираться в определенной области, например, туризме, торговле и т. д. Если знаний в области нет, важно, чтобы вам было интересно в ней развиваться, чтобы она была вам привлекательна сама по себе, а не только как аналитику.

Реактивное мышление. Это ситуация, когда вы сделали что-то рабочее, но не хотите перепроверять или подготавливать варианты развития. Мол, вроде и так нормально, а если сломается, мне скажут. Руководители это очень сильно не любят. Например, если вы сделали отчет, важно подготовить и сценарии при некорректной работе созданной модели. Для этого желательно предусматривать систему автоматического мониторинга, чтобы при появлении ошибок в работающей системе алгоритм сам их исправлял. То есть, вы должны знать о возможных ошибках заранее, а не узнавать о них от руководителя. Руководителю важно, чтобы сбоев не было вовсе.

Неумение объяснить свою мысль. Это качество, которое есть даже у многих профессионалов. Но грамотный специалист должен не только отлично разбираться в своей области, но и знать, как правильно поделиться своими знаниями и мыслями, чтобы его поняли.

Неумение работать в команде. Важно быть не только специалистом и уметь выполнять анализ с использованием разных инструментов. Необходимы навыки работы в команде. Для начальника всегда важнее, как работает отдел в целом, а не отдельные сотрудники. Поэтому даже если вы не имеете много опыта в аналитике, можно приносить максимум пользы компании, качественно выполняя свою часть задачи и активно работая в команде.

К тому же, это позволит постепенно учиться и прогрессировать.

FAQ

Кому подойдут курсы маркетолога-аналитика?

Они подойдут начинающим специалистам, интернет-маркетологам, директорам по диджитал-маркетингу и всем, кто хочет обучиться этой профессии. На курсах вы научитесь настраивать различные сервисы и выполнять продуктивный анализ, получите навыки, которые позволят вам сразу начать работать.

Нужно ли мне это?

Профессия подходит вам, если вы любите анализировать данные и работать в команде, при этом хотите постоянно развиваться. Возможно, вы отвечаете за показатели рекламы. Тогда с помощью анализа вы сможете оптимизировать рекламу, чтобы она была более эффективной.

Сложная ли это профессия?

Анализ данных – это непростая профессия, она подходит тем, кто любит много думать. Для обучения опыт работы в маркетинге не нужен, но желательно разбираться в особенностях IT и Digital. Если вам нравятся эти области сами по себе, то и обучаться будет проще.

Подведем итоги

• Маркетолог-аналитик – специалист, который делает рекламу компании более эффективной. Для этого он выполняет анализ с использованием профессиональных инструментов, в том числе языков программирования.
• Для начала работы в сфере маркетинга новичок может изучить основы профессии самостоятельно или пройти курсы (бесплатные или платные). Курсы – более эффективный вариант, так как на них обучают специалисты с опытом в отрасли.
• Для обучения профессии также рекомендуется почитать книги по теме и другие источники, откуда можно узнать современные тенденции отрасли.
• Маркетолог-аналитик – профессия довольно сложная, но хорошие специалисты востребованы. А найти базовую работу может даже новичок.