Книги для начинающих маркетологов
Если вы хотите стать маркетологом, то есть не очень хорошая новость: освоить стратегии продвижения, целеполагание, маркетинг-микс и другие инструменты маркетинга чисто по книгам не получится, вам нужен будет практический опыт (хотя бы детальный разбор кейсов). Но без книг вы маркетинг тоже не изучите: теория, содержащаяся в книгах, даст вам общее представления о продвижение бизнеса и подскажет, в каких направлениях практики стоит «копать» в первую очередь. Ниже – 2 подборки по 10 книг, для начинающих маркетологов и для опытных маркетологов; эти подборки помогут вам найти ту самую книгу, которая усилит ваши теоретические знания. Желательно читать ее параллельно с какой-либо практикой – проще всего практику получить на курсах.
Книги для начинающих маркетологов
1. Фил Барден, «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем»
Практически идеальная книга для начинающих: небольшая, насыщенная, с кучей примеров. Ее написал известный маркетолог, который собрал воедино множество мыслей психолога Дэниела Канемана, описавшего поведение покупателя с помощью психологии (и получившего за это Нобелевскую Премию). Вы не получите глубокой теоретической базы от этой книги, но ухватите общую суть маркетинга и посмотрите на успешные рекламные кампании, основанные на психологии. Книга будет полезна опытным предпринимателям – многие идеи из нее можно сразу имплементировать в бизнес.
Что даст книга: общее представление о маркетинге, логику работы маркетинга с точки зрения психологии.
2. Филип Котлер, «Основы маркетинга»
Самая базовая книга по маркетингу, ее вам посоветует 90% источников. Есть все необходимое: что такое маркетинг, каким он бывает, как выглядит маркетинговые стратегии, чем именно маркетолог помогает бизнесу, что такое бренд, как устроена эффективная реклама, в чем заключается роль современных маркетологов и далее и далее. Несмотря на довольно сухое название, книга читается относительно легко.
Что даст книга: всю базу маркетинга.
3. Филип Котлер, «Маркетинг менеджмент»
Если предыдущая книга Котлера – подробная и всеобъемлющая, то эта – экспресс-курс по маркетингу. Тоже захватывает все основные темы, от отдельных маркетинговых инструментов до построения успешного бизнеса на маркетинге, но – дает меньше теории и больше практики. Если у вас пока нет желания глубоко погружаться в основы – начните с этой книги.
Что даст книга: базу маркетинга на примерах.
4. Эл Райс, Джек Траут, «Позиционирование: битва за умы»
Самая первая серьезная книга по позиционированию – ей больше 40 лет, но на информацию, изложенную в ней, до сих пор опираются все последующие труды по позиционированию. Книга рассказывает о том, как позиционирование работает в головах людей (откуда, по мнению авторов, и начинается битва за кошелек) и какими инструментами продвижения продуктов завоевать место в умах потребителей.
Что даст книга: всю базу по психологии позиционирования и эффективным стратегиям позиционирования.
5. Нир Эяль, «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки»
Книга полностью посвящена привычкам людей – привычки в этом контексте разбираются как эффективные маркетинговые инструменты. Общая идея: «Если заставить пользователя сформировать привычку пользоваться продуктом, вы получите крайне лояльного потребителя, который будет с вами очень долго». Все это детально разбирается на примере соцсетей, бонусом – конкретные шаги по формированию привычек у потребителей.
Что даст книга: глубокое понимание покупательских привычек людей.
6. Сет Годин, «Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!»
Основная мысль книги – в том, что традиционная реклама продает очень плохо из-за развившейся рекламной слепоты у людей, поэтому продукт должен существенно выделяться на фоне конкурентов. Внутри книги – одновременно и гайд по созданию уникального продукта с простыми и понятными целями, и гайд по брендингу. Написано довольно легко, хотя желательно все же иметь некоторое базовое представление о маркетинге – читать будет проще.
Что даст книга: понимание рекламной слепоты, базу по созданию продукта и брендингу.
7. Байрон Шарп, «Как растут бренды»
Полный гайд по брендам: из чего они состоят, почему потребители выбирают тот или иной бренд, как привлечь к себе внимание, вопросы лояльности и целесообразности удержания «старых» клиентов. Книгу тяжеловато читать, потому что она написана академическим языком, но если вы ее осилите – вы будете знать о брендах практически все.
Что даст книга: всю базу о брендах и брендинге.
8. Джек Траут, «Дифференцируйся или умирай!»
Дифференцирование – это создание продукта, существенно отличающегося от продуктов конкурентов, и книга полностью посвящена вопросу: зачем оно нужно, почему дифференцирование имеет столько значения, как выстроить маркетинговую стратегию при дифференцировании и почему дифференцирование – лучший способ обогнать конкурентов. Книга – практическая, она основана на кейсах из реальной жизни.
Что даст книга: глубокое понимание важности дифференцирования, практический опыт.
9. Пако Андерхилл, «Почему мы покупаем»
Книга о психологии потребителей – как понятно из названия, она отвечает на вопросы о принятии покупателями того или иного выбора, касающегося покупки. Книга построена на статистических данных, которые автор собирал 25 лет. Если хотите разобраться в психологии покупателей – одна из лучших книг для начинающих.
Что даст книга: глубокое понимание психологии покупателей.
10. Йона Бергер, «Заразительный. Психология сарафанного радио»
Книга о самом желанном и самом сложном инструменте маркетинга – сарафанном радио. Внутри автор детально разбирает психологию сарафанного радио и дает практические рекомендации о том, как «завирусить» свой продукт (сарафанное радио – частный случай вирусного маркетинга).
Что даст книга: понимание вирусного маркетинга и сарафанного радио в частности.
Книги для опытных профессиональных маркетологов
1. Джейк Напп, Джон Зератски, Браден Ковитц, «Sprint: как решить большие проблемы и протестировать новые идеи всего за пять дней»
Практический гайд по тестированию и запуску продукта. Основная фишка – авторы предлагают методику, которая сокращает процесс тестирования и запуска до 5 дней. В книге описаны и расписаны шаги, которые нужно совершить для внедрения методики.
Что даст книга: возможность сократить тестирование идей до 5 дней.
2. Игорь Манн, «Маркетинг без бюджета»
В книге собраны работающие инструменты, позволяющие запустить небольшую или среднюю маркетинговую кампанию практически без бюджета (что и отражено в названии). Опытным маркетологам книга будет полезна в первую очередь возможностью посмотреть на кампании под другим углом – с точки зрения продуктивности и экономии.
Что даст книга: практические способы ведения рекламной кампании без бюджета.
3. Джефф Сазерленд, «Scrum»
Всемирно известная книга, описывающая методологию Scrum. Если вы уже работаете по Scrum – будет неплохо прочитать первоисточник и проверить, все ли вы делаете правильно; если вы еще не работаете по Scrum – самое время изучить эту Agile-методику и внедрить ее, чтобы существенно повысить продуктивность маркетингового отдела.
Что даст книга: полный гайд по Scrum.
4. Роберт Чалдини, «Психология влияния»
Это – книга по психологии, а не по маркетингу, но маркетологам и владельцам бизнеса ее тоже стоит прочитать: в книге детально описано, как именно работают манипуляции. Роберт Чалдини отдельно отмечает, что эту книгу стоит использовать как пособие по защите от манипуляций, но будем смотреть правде в глаза – ее можно использовать не только для этого.
Что даст книга: детальное понимание того, как работают манипуляции.
5. Дэвид Огилми, «О рекламе»
Классическая книга, полностью покрывающая всю практическую часть рекламы: как делать, почему работает, какими приемами заинтересовать клиентов, как организовать работу рекламных агентств. Для новичков книга тоже будет полезной, хотя читать ее будет тяжело, а вот опытным маркетологам стоит время от времени ее перечитывать, чтобы освещать в памяти основы.
Что даст книга: полный гайд по созданию рекламы.
6. Карл Сьюэлл, Пол Браун, «Клиенты на всю жизнь»
Книга полностью посвящена теме постоянных клиентов: почему они крайне выгодны, как выстраивать отношения с постоянными клиентами, какие внешние признаки бизнеса увеличивают шансы клиента на переход в ранг постоянных. Особенно полезна книга тем маркетологам, которые раньше занимались исключительно быстрыми продажами.
Что даст книга: детальный разбор темы постоянных клиентов и приемы для наработки базы этих клиентов.
7. Нирадж Давар, «Идеальный маркетинг: О чем забыли 98 % маркетологов»
98% маркетологов забыли о клиентском сервисе, и всю книгу автор о нем напоминает: что это вообще такое, почему клиентский сервис так важен, как его обустроить. Книга будет полезна многим практикующим маркетологам, потому что про клиентский сервис действительно часто забывают.
Что даст книга: понимание важности клиентского сервиса, практические рекомендации по его созданию или улучшению качества текущего.
8. Денис Савельев, Евгения Крюкова, «100+ хаков для интернет-маркетологов. Как получить трафик и конвертировать его в продажи»
Никакой скучной теории – 100 с лишним практических кейсов по привлечению трафика, любой из них можно прямо сейчас взять и реализовать на практике. Крайне полезная книга для любого маркетолога, ищущего новые способы привлечения клиентов.
Что даст книга: 100+ практических советов по привлечению трафика.
9. Том ДеМарко, «Deadline»
Управленческая книга – рассказывает о том, как вести проект. Включает в себя такие темы, как: работа команды, найм сотрудников, решение конфликтов, отношения между людьми в команде, соблюдение дедлайнов (откуда и пошло название). Знания из книги применимы как к маркетинговому отделу, так и к любому другому. Книга, к слову, читается легко.
Что даст книга: теория и практические советы по управлению командой.
10. Роджер Бест, «Маркетинг от потребителя»
Крайне тяжелая, но крайне полезная книга: в ней весь маркетинг расписан в виде формул, диаграмм и таблиц. Для начинающих маркетологов объем информации будет неподъемным, для практикующих маркетологов – большим. Но читать определенно стоит – книга научит вас просчитывать все маркетинговые показатели на месяцы вперед еще до проверки теорий.
Что даст книга: математическую базу маркетинга.
Как выбрать книгу под себя?
Все довольно просто – вам нужно ответить на вопрос: «Чего мне не хватает?». Если вы чувствуете, что вам не хватает знаний в конкретной области – брендинг, позиционирование и так далее – вам нужно взять книгу по этой области и начать читать. Если вы не можете ответить на этот вопрос – значит, вам не хватает знаний о том, что вам чего-то не хватает, в этом случае нужно начинать с основ – «Основы маркетинга» Котлера подойдут лучше всего. Если вам вроде как всего хватает, то хочется что-то почитать – возьмите какую-нибудь легкую книгу на интересную тему, вроде «Психология сарафанного радио» или «Фиолетовая корова».