Эмоциональное выгорание — это сложное комплексное состояние, которое характеризуется рядом ментальных и физических симптомов. К сожалению, от эмоционального выгорания не застрахован никто, в том числе люди, которые, как им кажется, занимаются своим любимым делом. Эмоциональное выгорание опасно для человека и может даже привести к развитию депрессии. О том, что такое выгорание, и как с ним бороться, подробно рассказали в статье.
Эмоциональное выгорание — это целый синдром — комплексный и сложный. Эмоциональное выгорание ощущается, как чувство безнадёжности. Это несравнимая ни с чем усталость, но в то же время с высочайшим уровнем тревожности. Это пограничное состояние, при котором у человека, с одной стороны, нет сил на выполнение рабочих или бытовых задач, но есть условные силы на негативную оценку происходящего, тревогу и прокрастинацию, выражающуюся в совершении действий, которые не приносят удовлетворения, а лишь оттягивают неминуемое начало выполнения каких-либо необходимых действий.
Чтобы более детально, но в то же время проще, объяснить состояние эмоционального выгорания, приведём пример: представьте себе человека, который работает в принципе как и большинство: по 8 часов, пять дней в неделю, периодически работает сверхурочно. О работе, на которой находится, он когда-то мечтал, однако сейчас она стала рутинной. Соответственно сначала он был полон энтузиазма, но чем более рутинной становилась его работа, тем более странно он начал себя чувствовать: по утрам ему трудно встать с постели, он чувствует постоянную усталость, на работе его раздражают мелочи, которые раньше не вызывали негативных эмоции, он начинает избегать общения с коллегами и проводить обеденные перерывы в одиночестве, вечером он не может расслабиться и часто думает о работе, даже когда находится дома. Помимо этого, у человека из нашего примера ухудшается самооценка, появляются вредные привычки.
При всём этом комплексе симптовом у него ещё ухудшается память и хобби перестают радовать. У этого человека есть два пути: первый — продолжить пребывать в таком состоянии, что в конечном итоге приведёт к тому, что он однажды может почувствовать, что не способен выполнять свои обязанности так, как раньше, и начнёт сомневаться в своих способностях и ценности своей работы, разочаруется в себе не только как в специалисте, но и личности и скатится к депрессивному расстройству. Второй вариант — борьба за своё состояние. О том, как побороть эмоциональное выгорание, мы расскажем чуть позже.
Существует несколько стадий выгорания. Каждая из них характеризуется своими симптомами. Отметим, что эмоциональное выгорание свойственно не только работающим людям, но и тем, кто посвятил себя бытовым делам или заботе о детях. Дальше в статье речь пойдёт трудоустроенных категориях людей, однако эти же данные актуальны и применимы ко всем другим людям. Помните, что выгореть можно не только от работы.
Стадии эмоционального выгорания |
|
Стадия |
Описание/симптомы |
Стадия трудоголизма и энтузиазма. |
На этой стадии человек ещё полон энергии и мотивации. Он активно участвует в работе, берёт на себя новые задачи и… совершает первую ошибку — берёт на себя слишком много, в том числе сверхурочные часы работы. |
Стадия стагнации, или перенаправления конфликта. |
На этой стадии начинает возникать чувство усталости, но человек всё ещё продолжает работать, хоть и с меньшим энтузиазмом. Он может замечать, что работа становится рутинной, однако видит причину этому в других людях, появляется раздражительность. |
Попытки разобраться и первые неудачи. |
Эта стадия, как правило, проживается человеком неосознанно. Он, конечно, понимает, что с ним что-то не так, но не предпринимает никаких осознанных шагов для преодоления этого состояния. Вместо этого в дело вступает прокрастинация, которая помогает человеку забыться. |
Внутренняя пустота и появление безнадёжности. |
На этом этапе человек уже понимает, что столкнулся с эмоциональным выгоранием, поскольку симптомы начинают снижать качество и уровень его жизни. Человек испытывает полное эмоциональное и физическое истощение. Он может чувствовать себя беспомощным и даже испытывать симптомы, близкие к депрессивному состоянию. |
Коллапс, или кризис. |
В какой-то момент у человека на последней стадии эмоционального выгорания случается коллапс. Он может выражаться по-разному: от истерики до панических атак. У некоторых появляются галлюцинации или суицидальные мысли. Однако именно после коллапса (единоразового или повторяющегося) у человека появляется стойкое желание «выздороветь». |
Эмоциональному выгоранию подвержен каждый человек, однако определённые паттерны в поведении у тех, у кого может развиться синдром, всё же есть. Так, вы подвержены эмоциональному выгоранию, если:
Выгорание часто возникает, когда человек не находит смысла в своей деятельности. Если работа или его занятия не соответствуют внутренним ценностям или не ведут к личностному росту. Нередко люди выгорают, потому что чувствуют себя изолированными или недооцененными. Выгорания не избежать и в тех случаях, когда работа превращается в рутину, лишенную творчества и свободы выбора. Постоянная спешка и давление дедлайнов могут привести к ощущению нехватки времени, что, как следствие, тоже становится причиной выгорания.
Это всё лишь несколько примеров. Необходимо понимать, что эмоциональное выгорание — это не просто результат стресса или перегрузки: это глубокое взаимодействие между внутренними убеждениями человека, его социальным окружением и ощущением себя в этом мире. У разных людей причины выгорания могут быть самыми разными.
Симптомы эмоционального выгорания |
|
Симптом |
Как проявляется? |
Физические симптомы. |
|
Эмоциональные симптомы. |
|
Когнитивные симптомы. |
|
Социальные проявления выгорания. |
|
Самым важным в лечении эмоционального выгорания является признание проблемы. Вы должны понять, осознать и принять этот факт. Только после этого можно начинать предпринимать меры. Помните, что остановка эмоционального выгорания — это комплексный процесс, который требует времени и усилий. Ничего по щелчку пальцев не произойдёт.
После признания проблемы начините с малого, но в то же время очень важного — нормализуйте свой режим сна. Попробуйте вставать и засыпать каждый день в одинаковое время. В выходные дни не пытайтесь отоспаться — это временное решение проблемы. Нормальные режимы сна и бодрствования — это залог не только ментального, но и физического здоровья.
Не бойтесь брать перерывы во время работы или выполнения бытовых дел. Однако не стоит тратить паузу на прокрастинацию. Вместо этого попробуйте прогуляться, почитать, помедитировать. Сделайте выходные дни выходными днями. Оторвитесь от гаджетов, не мониторьте рабочие чаты. Представьте, что работы у вас нет, и займитесь тем, чем хотите заняться. Неважно, будет ли это просмотр интересной передачи или боулинг. Просто делайте то, что хотите, и забудьте про работу.
Установите чёткие границы в работе и личной жизни. Не берите на себя больше, чем можете вынести. Научитесь говорить «нет», как бы сложно это не было. И, конечно, делитесь своими переживаниями с друзьями или семьей. Поддержка окружающих может значительно облегчить стресс. Если у вас есть возможность обратиться к психологу, обязательно сделайте это.
Как и любая болезнь, эмоциональное выгорание имеет осложнения. Они возникают при долгом отсутствии лечения или запущенной форме выгорания. Конечно, главной проблемой эмоционального выгорания является переход его в депрессивное расстройство, которое характеризуется куда более тяжёлыми симптомами. Помимо этого, у человека могут возникнуть проблемы с самооценкой, появиться хроническая усталость. Стресс, вызванный выгоранием, может увеличить риск сердечно-сосудистых заболеваний и ослабить иммунную систему, делая вас более восприимчивым к инфекциям. А ещё в попытках справиться со стрессом люди могут прибегать к алкоголю или наркотикам.
В целом, прогноз можно назвать благоприятным. При своевременном выявлении и лечении синдром пропадает в течение 2-х месяцев. Сроки индивидуальны и зависят от человека. Однако стоит помнить, что иммунитет на выгорание не вырабатывается. Не исключено, что при возвращении к привычному образу жизни, выгорание настигнет вас снова. Поэтому лучшее лечение выгорания — изменение своего образа жизни и отношения к выполнению задач.
Превентивными мерами являются все те рекомендации, которые даются людям, которые уже столкнулись с выгоранием. К ним относятся нормальный режим сна и бодрствования, полноценный отдых, переключение между видами деятельности и укрепление границ.
Сразу скажем, что определить это сможет грамотный специалист. Без его помощи — сделать это сложнее, поскольку симптомы эмоционального выгорания похожи на те, что диагностируются при депрессии. Однако некоторые различия всё же есть. Так, депрессия может возникать без явной причины и часто связана с биохимическими изменениями в мозге, генетической предрасположенностью или травматическими событиями. Она может проявляться в любом аспекте жизни. Чуть более подробно — в таблице.
Депрессия VS эмоциональное выгорание |
||
Признак |
Депрессия |
Эмоциональное выгорание |
Симптомы. |
|
|
Влияние на жизнь. |
Может затрагивать все аспекты жизни, включая работу, отношения и заботу о себе. |
В основном влияет на профессиональную сферу, хотя может затрагивать и личную жизнь. |
Продолжительность. |
Длится долго, может перерасти в хроническую форму. Требуется длительное медикаментозное лечение. |
Часто временное состояние, которое может улучшиться после изменения условий работы или отдыха. |
Да, любое угнетённое состояние психики может приводить к головным болям и другим физическим симптомам. Однако лучше всего обратиться к врачу, который точно определит причину ваших болей.
В таком случае советуем все равно установить более менее точный график вашего сна и пробуждения, пускай он даже будет далёк от идеального. Начните принимать витамины и БАДы, предварительно проконсультировавшись с врачом. Во время выходных и перерывов качественно отдыхайте и восстанавливайте силы.