Несмотря на то, что некоторые службы безопасности банка, в случае несанкционированного снятия с дебетовой карты денежных средств, не советуют идти в полицию, не слушайте. Написать заявление в правоохранительные органы необходимо в обязательном порядке. В этом заявлении вы указываете претензии, аналогичные тем, которые предъявляете самому банку. Заявление в полицию пишется в 2-х экземплярах, один из которых с печатями и подписями остаётся у вас. Следователь обязан будет возбудить уголовное дело, в рамках которого будут проведены проверки в банке, изучены записи камер наблюдения, если ограбили вас при помощи банкомата. В любом случае, присутствие полиции и сам банк заставит более тщательно расследовать ваш случай. Шансов на возврат денег будет больше. Вряд ли присутствие полиции позволит банку по формальной причине отказать вам в рассмотрении дела, связанного с хищением средств с кредитной карты.
Совет от Сравни.ру: Если сотрудники СБУ и полиция подтвердят тот факт, что к проведенной банковской операции, в результате которой с вашей карты исчезли деньги, вы лично не причастны, банк обязан будет возместить вам пропавшую сумму.