По горячей линии РН Банка можно получить консультацию специалиста. Горячая линия работает по будням с 9:00 до 18:00.
РН банк занимается исключительно автокредитованием физических лиц и организаций, занимающихся продажей авто. Для удобства работы с клиентами у РН банка предусмотрена единая горячая линия. По номеру +7 (495) 775-40-68 можно получить информацию по поводу автокредита. По этому телефону могут обратиться все желающие.
Стоит обратить внимание, что горячая линия РН Банка не является круглосуточной.
Время ее работы: с 8 часов утра и до 20 вечера по московскому времени с понедельника по субботу. Воскресенье—выходной день. В праздничные дни линия не работает.
Поскольку горячая линия РН Банка единая, то все свои вопросы потенциальный клиент может задать по указанному выше номеру.
Звонок на линию бесплатный.
На сайте банка rn-bank.ru есть раздел вопросы и ответы.Например, как получить кредит, как погасить его раньше срока, информация по страхованию и многие другие. Вероятно, что ответ на запрос клиента можно найти на сайте.
Позвонив на линию, можно узнать о проходящих акциях в банке, способе подачи заявки на автокредит, сроках ее рассмотрения, какие документы необходимо взять с собой для оформления кредита, сроках погашения кредита и способах оплаты.Так же сотрудник банка может предварительно посчитать платеж и проценты по автокредиту для будущего клиента.
Бывают частные случаи, когда техническая поддержка не может решить самостоятельно проблему клиента. К примеру вопрос отсрочки платежа по автокредиту необходимо решать с руководством банка в филиале, в котором обслуживается клиент.
Время ожидания оператора ответа составляет менее десяти минут. Лимита времени на одного клиента нет, поэтому можно задать все свои вопросы или уточнить информацию переспросив.
Клиенты РН банка отмечают что несмотря на то, то горячая линия не работает круглые сутки, дозвониться до банка совсем не сложно. Горячая линия позволяет определиться с кредитом и условиями кредитования еще до посещения офиса. А это неоспоримое преимущество.