Личный кабинет Волгоградэнергосбыт
ПАО «Волгоградэнергосбыт» как нетрудно догадаться, занимается энергосбытом в Волгограде. Публичное акционерное общество поставляет электроэнергию как рядовым потребителям, так и юридическим лицам. Для удобства Волгоградэнергосбыт открыл на своем официальном сайте услугу «Личный кабинет», с помощью которой можно оплачивать электричество, подавать показания (в том числе и воды) и делать другие полезные вещи. Обо всех этих функциях мы ниже и расскажем.
Регистрация ЛК на сайте www.energosale34.ru
Регистрация физлиц проходит на сайте lk.energosale34.ru. Вам нужно:
- Зайти на сайт.
- Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
- Заполнить данные: лицевой счет, телефон, электронная почта.
- Нажать на «Получить код подтверждения». На телефон придет код, нужно будет ввести его в появившуюся строку.
- После этого на электронную почту придет письмо, в котором будет логин и пароль.
Если вы – юридическое лицо, для регистрации вам нужно подойти в ближайший офис Волгоградэнергосбыта с паспортом.Вход в личный кабинет Волгоградэнергосбыт
Вход для физических лиц
- Идем на lk.energosale34.ru
- Вводим логин (номер счета) и пароль.
- Входим.
Вход для юридических лиц
Все так же, как и в предыдущей инструкции, только входить надо на http://lkul.energosale34.ru:81/
Восстановление пароля
Для физических лиц:
- На странице входа жмем на «Восстановить пароль».
- Указываем номер лицевого счета и почту.
- На почту приходит письмо с новым паролем.
Для юридических лиц:
- На http://lkul.energosale34.ru:81/ жмем «Забыли пароль?»
- Вводим свой логин.
- На почту приходит письмо с новым паролем.
Основные возможности
Передать показания счетчиков
Чтобы передать актуальную информацию, зайдите на вкладку «Ввод показаний». Откроются все ваши счетчики, справа будет колонка «Новые показания». Введите все новые показания, внизу нажмите на «Внести показания». Если появится надпись: «Показания введены без ошибок» – значит, вы все сделали правильно.
Формирование и распечатка квитанций
Перейдите на вкладку «Печать квитанций». Вы увидите выпадающий список, в котором нужно будет выбрать год и месяц, за который хотите получить квитанцию. Когда выберете – жмите на «Сформировать». Начнется скачивание файла формата .pdf. При желании вы можете распечатать этот файл на любом принтере.
Оплата услуг
Оплачивать услуги можно банковской карточкой. Делается это так:
- Зайдите в раздел «Оплата».
- Укажите лицевой счет и сумму.
- Нажмите на «Оплатить».
- Вас перенаправит на страницу банка. Введите данные карты (номер, фамилию и имя, дату действия, проверочный код), подтвердите оплату.
Другие возможности личного кабинета ПАО Волгоградэнергосбыт
- Формирование истории платежей. Перейдите в «Историю платежей», выберите промежуток, для которого хотите сформировать историю, нажмите «Показать». Сформируется таблица платежей.
- Формирование истории показаний. Аналогично – переходим на «Историю показаний», выбираем временной промежуток, жмем «Показать», получаем таблицу показаний.
- Формирование сведений по счету. Это – как история платежей, только детальнее. Перейдите на соответствующую вкладку, укажите даты «с» и «по», нажмите «Показать». Опять сформируется таблица с результатом, но на этот раз есть отличие – если нажать на строку таблицы, откроются детальные диаграммы и графики.
- Изменение пароля или электронной почты. Перейдите в «Профиль пользователя». Вы увидите 2 формы: «Смена пароля», «Смена электронной почты». Введите старые данные, введите новые, продублируйте новые, подтвердите действие – и пароль/почта сменится.
- Привязка лицевых счетов. Вы можете привязать к своему аккаунту несколько лицевых счетов, чтобы в одном месте оплачивать сразу все. Перейдите в «Настройки аккаунта», в блоке «Привязка лицевых счетов» нажмите на «Управление привязанными лицевыми счетами». Сайт предложит привязать новый счет, для этого вам нужно указать сам счет и пароль к нему, после чего нажать на «Привязать».
Альтернативные способы подачи показаний
У Волгоградэнергосбыта много способов подачи показаний, не требующих регистрации. Перечислим их:
- Речевое меню. Звоните, следуете подсказкам робота, подаете показания. Номер: 8-442-684-388
- Колл-центр. Звоните, называете адрес или номер счета, даете показания. Номер: 1399.
- E-mail. Адрес: [email protected], тема письма: «Показания», тело письма: [лицевой счет] [текущие показания].
- СМС. Номер: 8553, формат СМС: [лицевой счет] [текущие показания].
- Личное посещение офиса. Идете в ближайшее отделение, даете показания.
Мобильное приложение
У компании есть приложение на смартфон, название в Google Play и AppStore – «Волгоградэнергосбыт». Вы можете скачать его, пройти регистрацию и/или залогиниться (процедура – такая же, как и для сайта) и пользоваться мобильной версией. У нее абсолютно такой же функционал и очень похожий интерфейс. Нужно отметить, что средняя оценка в Apple Store – 2,4, в Google Play – 2,6. Пользователи жалуются, что приложение тормозит, самостоятельно закрывается, имеет привычку не впускать человека в личный кабинет и иногда не засчитывает платежи. Поэтому дважды подумайте перед тем, как скачивать его – пользоваться приложением удобнее, чем сайтом, но за это приходится платить нестабильной работой.