Личный кабинет ТГК-14 Улан-Удэ
ТГК-14 обеспечивает электроэнергией и занимается теплоснабжением потребителей, проживающих в Забайкалье и Республике Бурятия. Еще в 2011 году был создан сервис “Личный кабинет” на официальном сайте компании www.tgk-14.com, позволяющий клиенту в комфортном режиме узнавать необходимую информацию, а также погашать задолженности в режиме онлайн без взимания дополнительных комиссий.
Регистрация ЛК на сайте tgk-14.com
Все больше клиентов ТГК-14, проживающих в Улан-Удэ, пользуются ресурсом личного кабинета, осознавая удобство и выгодность данного способа взаимодействия с компанией. Тем более что процедура регистрации не подразумевает никакой сложности.
Для тех, кто еще не обзавелся персональным кабинетом, предлагаем пошаговую подробную инструкцию:
- Заходим на главную страницу сайта tgk-14.com.
- Нажимаем “Личный кабинет”.
- Регистрацию начинаем с активации кнопки “Войти”.
- Оказавшись на странице входа, нажимаем кнопку “Регистрация”.
- Создаем аккаунт в личном кабинете, введя в поля формы регистрации:
- номер мобильного телефона без цифры 7;
- адрес электронного почтового ящика;
- пароль, придуманный самостоятельно или сгенерированный системой.
- Знакомимся с условиями политики конфиденциальности.
- Соглашаемся с предлагаемыми условиями, передвинув бегунок в правую сторону.
- Нажимаем кнопку “Зарегистрироваться”, окрашенную в зеленый цвет.
Оказавшись в личном кабинете, клиент ТКГ получает информацию обо всех подключенных лицевых счетах.
При необходимости можно дополнительно добавить любое количество счетов используя:
- номер телефона;
- реквизиты паспорта.
Вход в личный кабинет ПАО ТГК-14 Улан-Удэ
После того как аккаунт личного кабинета был удачно зарегистрирован, можно в любое время зайти в него с главной страницы сайта ТГК-14 для получения информации или совершения операций:
- Кликаете на “Личный кабинет”.
- Нажимаете “Войти”.
- Вводите:
- номер мобильного телефона, используемый при регистрации в формате (ХХХ)ХХ-ХХ-ХХХ.
- пароль.
Чтобы постоянно не вводить пароль, воспользуйтесь функцией сохранения пароля в браузере. Но это только в том случае, если работа осуществляется с устройства, доступ к которому третьих лиц исключен.
Восстановление пароля
Пароль с течением времени может быть утрачен. Но это не означает, что доступ к личным данным будет закрыт. Пароль можно восстановить или даже добровольно изменить в любое время:
- Осуществляя вход в систему, нажимаем “Забыли пароль”.
- Вводим в форму “Запроса на восстановление пароля” номер электронной почты, указанной при регистрации.
- Кликаем по кнопке “Получить новый пароль”.
- Заходим на e-mail.
- Открываем письмо от [email protected].
- Нажимаем кнопку “Сбросить пароль” для восстановления доступа.
- Формируем новый пароль.
- Входим в аккаунт с новым паролем.
Основные возможности
Каждый потребитель знает, что если своевременно не передать текущие показания приборов учета, то плата, за электроснабжение и нагрев воды, будет взиматься по величине нормопотребления с учетом утвержденных тарифов. А это ведет к увеличению платы за потребленные услуги.
Чтобы ежемесячно не тратить время на поход в офис теплогенерирующей компании с целью сообщить данные счетчиков и произвести оплату квитанций, ТКГ-14 предусмотрела данные функции в ресурсе личного кабинета.
Передать показания счетчиков
Чтобы передать показания счетчиков, необходимо:
- Оказавшись в личном кабинете.
- Нажать функцию “Отправка показаний приборов учета”.
- Выбрать прибор учета по номеру.
- Ввести текущие показания.
- Нажать “Отправить показания”.
Для корректного начисления платы за услуги рекомендуется передавать показания до 25 числа текущего месяца.
Оплата услуг
Оплатить счет за услуги на сайте компании может любой гражданин на основании номера лицевого счета. Регистрация учетной записи при оплате услуг необязательна.
Порядок действий прост:
- Открываете главную страницу сайта tgk-14.
- Нажимаете раздел “Оплата”.
- Заполняете форму, выбрав необходимые данные из предложенных системой:
- статус - физическое лицо;
- город - Улан-Удэ.
- Вводите номер лицевого счета в формате 123456.
- Получаете электронную квитанцию с указанием расчетов по всем видам услуг.
- Воспользовавшись кнопкой оплаты итоговой суммы, переходите к форме бланка оплаты, предварительно введя адрес электронной почты.
- Заполняете форму введя:
- номер карты любого банка;
- срок действия: номер и год;
- цифровой код подлинности.
- Подтверждаете намерение нажатием кнопки “Оплатить”.
- Сохраняете электронную копию квитанции.
Большим преимуществом данного способа оплаты является отсутствие комиссионного сбора. На сайте ПАО “ТГК-14” в свободном доступе находятся видеоинструкции по процедуре оплаты.
Другие возможности личного кабинета ТГК-14 Улан-Удэ
Кроме основных функций, личный кабинет “Территориальная генерирующая компания №14” позволяет:
- ознакомиться с текущим состоянием лицевого счета;
- узнать сумму основного долга или переплаты;
- просмотреть статистику показаний учета;
- оформить заказ на сверку по интересующим лицевым счетам;
- написать сообщение оператору и получить в кратчайшие сроки ответ;
- узнать адреса центров обслуживания.