Личный кабинет СВГК

Средневолжская газовая компания – одно из крупнейших и старейших газовых хозяйств России. Подразделения СВГК расположены по всей территории Самарской области. Основной вид деятельности компании – доставка газа потребителям, эксплуатация газового хозяйства, сетей и оборудования.

Чтобы облегчить потребителям процесс коммуникации с компанией, на сайте СВГК функционирует личный кабинет.

Регистрация в кабинете

Для регистрации в личном кабинете необходимо в правом верхнем углу главной страницы сайта нажать на ссылку «Личный кабинет».

Внизу открывшейся формы перейти по ссылке «Регистрация». Откроется еще одна форма, которую необходимо заполнить. От вас потребуется указать фамилию, имя, отчество (не обязательно), электронный адрес, логин, пароль (ввести дважды), ввести код с картинки для защиты от спама и нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Авторизация в личном кабинете

После регистрации нужно снова войти в «Личный кабинет» и на этот раз ввести логин и пароль.

Функционал личного кабинета СВГК

После регистрации в личном кабинете доступен усеченный функционал. Вы можете:

• проверить баланс
• произвести оплату услуг
• передать показания счетчиков
• передать заявку на техобслуживание
• оставить письменное обращение
• записаться на прием
• иметь доступ к справочной информации

Также вы можете прикрепить ваш профиль к лицевому счету, т. е. получить расширенный доступ в личный кабинет. Для этого необходимо получить пароль.

Заявление на получение пароля можно скачать на сайте или получить в подразделении ООО «СВГК». Заполненный бланк необходимо лично предоставить в абонентскую службу компании по месту нахождения газифицированной квартиры (помещения). При себе надо иметь паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность. Если вы не являетесь владельцем лицевого счета, потребуется также доверенность.

Пароль выдается сразу же после проверки заявления.

Для прикрепления лицевого счета нужно выбрать подразделение, ввести номер лицевого счета и полученный пароль.

Теперь вы сможете просматривать сведения по лицевому счету, историю передачи показаний, начислений и платежей.

Мобильное приложение личного кабинета СВГК

Мобильное приложение для сервиса личный кабинет, которое бы позволило управлять лицевым счетом СВГК через смартфон или планшет, на текущий момент не разработано.

Клиентская поддержка через кабинет

Через Личный кабинет можно записаться на прием в подразделение абонентской службы, оставить заявление / жалобу.

Для решения возникающих вопросов работает телефон горячей линии:

• 8 800 707-65-55

Следить за новостями компании можно в социальных сетях – facebook, twitter, ВКонтакте, Одноклассники.

Правила безопасности и конфиденциальности

Работа в Личном кабинете безопасна. Информация о клиенте надежно сохраняется и не передается третьим лицам. Оплата услуг при помощи банковских карт происходит по защищенным каналам, на сайте банка или платежной организации. При соблюдении правил безопасности работы в интернете вашим данным и деньгам ничего не угрожает.