Личный кабинет Водоканал Ростов-на-Дону
АО «Ростовводоканал» - предприятие с полутора вековой историей. Водопровод в Ростове основан в 1865 году и в 2015 г. отметил 150 лет со дня основания. Ростовводоканал предоставляет физическим и юридическим лицам региона услуги водоснабжения и водоотведения. Для упрощения обмена информацией, повышения качества предоставления услуг на сайте компании разработан сервис Личный кабинет.
Регистрация в кабинете
Для работы в Личном кабинете необходимо зарегистрироваться. Для этого на главной странице сайта кликните по кнопке «Личный кабинет» и под кнопкой «Войти» нажмите ссылку «Зарегистрироваться». Заполните открывшуюся форму.
Поля, отмеченные звездочками, подлежат обязательному заполнению. После нажатия кнопки «Регистрация» процедура будет завершена.
Авторизация в личном кабинете Ростов водоканал
Для авторизации в личном кабинете необходимо пройти по ссылке Личный кабинет, расположенной на главной странице, или на любой странице, где имеется упоминание этого сервиса.
Логин и пароль можно запомнить, поставив галочку в соответствующем окошке. Не придется каждый раз набирать заново. При утрате пароля, новый пароль высылается на указанный адрес электронной почты.
Функционал личного кабинета
После регистрации перед пользователями открываются следующие возможности:
- просмотр данных о состоянии лицевого счета
- просмотр показаний приборов учета холодного водоснабжения
- просмотр информации о начислениях, перерасчетах за любой период времени
- получение расшифровок произведенных начислений
- просмотр информации об осуществленных платежах для сверки
- распечатка квитанций для оплаты услуг ВКХ
- осуществление оплаты через сервис «Сбербанк-Онлайн»
- получение справочной информации о работе Водоканала
Мобильное приложение личного кабинета Ростов водоканал
Мобильное приложение сервиса Личный кабинет не разрабатывалось.
Клиентская поддержка через кабинет
В личном кабинете Водоканала предусмотрена возможность получения справочной информации.
Для решения персональных вопросов можно использовать следующие способы:
- Многоканальный телефон (863) 251-69-10. Для связи с оператором необходимо четко следовать инструкциям автоответчика.
- Телефон горячей линии (863) 283-17-17.
- Многоканальный телефон для передачи показаний приборов учета (863) 309-09-09.
- Служба «Одно окно». Здесь производится прием заявлений на регистрацию и установку водомеров, на заключение договоров, консультации.
Водоканал Ростов-на-Дону в социальных сетях
Информацию о предприятии, новости, нововведения можно отслеживать, подписавшись на профиль компании в социальных сетях Facebook, ВКонтакте.
Правила безопасности и конфиденциальности
Персональная информация, которая собирается во время регистрации клиентов на сайте, охраняется по закону, не разглашается и не передается третьим лицам. При оплате услуг через сайт, платежные операции совершаются на защищенной банковской платформе, поэтому исключает риски потери данных.