У Росреестра нет собственного личного кабинета. Для удобства пользователей они перенаправляются в личный кабинет портала Госуслуг. Несмотря на то, что Росреестр пользуется чужой платформой для создания аккаунтов, при входе с официальной страницы федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии открывается профиль с функционалом только для него.
Личный кабинет в Росреестре нужен в основном для получения своевременной информации по объектам собственности. Здесь по упрощенной процедуре можно заказать ЕГРП или выписку из него, а также внести в него изменения, если документ имеет неточности. Также доступен просмотр информации по характеристикам земельной собственности. В дополнение в перечисленным функциям у пользователя есть возможность записаться на прием в любое отделение Росреестра. В заказанном талоне на прием будет указано число и время для консультации.
Регистрация в Росреестре осуществляется через портал госуслуг, однако для этого не требуется переходить на другой сайт. Достаточно открыть форму для входа в личный кабинет с Росреестра и пользователь автоматически будет перенаправлен на нужный ресурс. Если у вас уже есть аккаунт на портале госуслуг, регистрация в Росреестре не требуется.
В случае отсутствии профиля на портале, пользователю стоит указать свое имя, мобильный телефон и электронную почту. После первого этапа регистрации постепенно пользователю будут открываться новые страницы для заполнения. Кроме пароля потребуется указать данные СНИЛС и паспорта. Внимание! Регистрация на портале успешно завершается только после того, как данные о документах, удостоверяющих личность, будут проверены. О результатах проверки информация приходит на электронную почту, после чего необходимо будет дополнительно подтвердить свою личность усиленной электронной подписью или при личном обращении в центр обслуживания. В последнем случае пользователь получит код для завершения процедуры регистрации на портале госуслуг.
Вход в личный кабинет осуществляется несколькими способами:
В первых двух случаях пользователю требуется также ввести пароль. Он будет идентичен для обоих способов авторизации, так как только один пароль утверждается абонентом при регистрации. Вход по электронным средствам – наиболее защищенный метод, который позволяет избежать взлома аккаунта. Однако для этого требуется либо иметь подпись в памяти устройства, либо на съемном носителе. Дополнительно потребуется установка некоторых плагином для корректного восприятия информации оборудованием.
Хотя личный кабинет Росреестра обслуживается порталом госуслуг, существует отдельное мобильное приложение для Android и iOS. Оно называется Kadastr.ru. К сожалению, данное приложение не является заменой личного кабинета пользователя. Однако с его помощью можно посмотреть информацию по объектам, их стоимости, характеристикам собственности. Это практически тот же функционал, который предлагается в личном кабинете. Минусом является невозможность записи на прием или удобный поиск по собственным объектам.
В личном кабинете кадастрового инженера есть руководство пользователя, где расписаны инструкции по совершению всех действий. Основной активной операцией является запись на прием, которая проводит в соответствующем разделе. В разделе «Запись на прием» необходимо заполнить все пустые графы. При выборе отдела Росреестра пользователю предоставляется список всех доступных отделений с графиком их работы и возможностью записи. Необходимо выбрать отдел по определенному адресу. После этого настраивается время. Указывается не точное время приема, а временной промежуток.
Для записи на прием также необходимо указать собственные данные, в том числе и по недвижимости. В случае вопроса по квартире в адресе обязательно указывается ее номер. Готовая запись оформляется в виде талона с номером. При необходимости в личном кабинете всегда можно отметить запись на прием.
Разделы «Мой баланс», «Мои задачи» и «Моя статистика» - специфические разделы для пользования только кадастровыми инженерами. К примеру, во вкладке «Мой баланс» можно посмотреть текущий счет, пополнить его и оплатить с его помощью платные услуги сервиса, такие как постановка на учет или выписка из ЕГРП.
В верхнем правом углу личного кабинета есть раздел «Помощь и поддержка», в котором собраны частые вопросы пользователей и ответы на них. Также в этом разделе можно начать онлайн-общение с сотрудником, заполнив форму обратной связи. Для удобства пользователей создан поиск по разделам, благодаря чему найти готовый ответ стало проще.
Дополнительно задать вопрос можно по телефону тех.поддержки 88001003434. Позвонить на горячую линию можно бесплатно с номера любого мобильного оператора, а также со стационарных телефонов любого региона. Линия работает круглосуточно. Вместе с этим вопрос можно задать в официальных группах в социальных сетях.
Самостоятельно удалить личный кабинет пользователя с сайта Росреест невозможно. Обратитесь по данному вопросу в техническую поддержку Росреестра или портала госуслуг.