Личный кабинет Ресо Гарантия

Функционал личного кабинета

Компания Ресо Гарантия занимается оказанием услуг в сфере страхования. Это услуги по страхованию жизни, здоровья, недвижимого и движимого имущества 

Благодаря функциям Личного кабинета клиент может в любой момент получить доступ к информации об уже оформленных полисах, а также легко и быстро оформить новый. Данная московская компания работает 26 лет на рынке, является одной из наиболее популярных страховых организаций. Два года назад Ресо занимала третье место в РФ по объемам страховой премии. Сейчас компания входит в топ самых известных фирм, предоставляющих услуги страхования.

Основные функции, доступные в ЛК:

• Оперативное информирование клиента об акциях и специальных предложениях. Ресо Гарантия регулярно проводит среди постоянных клиентов особые акции, позволяющие получить больше возможностей за меньшую цену. Это позволяет компании конкурировать на страховом рынке. Также время от времени появляются предложения для привлечения новых клиентов.
• Контролировать сроки действия оформленных полисов. В Личном кабинете зарегистрированному пользователю доступна функция отслеживания срока действия текущих оформленных полисов.
• Доступ к информации по договорам. Пользователь Личного кабинета имеет возможность в онлайн формате просмотреть договора по оформленным полисам и распечатать их в любое время. Данная функция делает прозрачными отношения компании и заказчика.
• Покупка нового и продление текущего полиса. Клиент, зарегистрировавшись в ЛК, имеет возможность продлить страховой полис прямо на сайте. По такой же схеме можно оформить новый страховой полис.

Также на сайте Ресо гарантии имеется калькулятор, по которому можно высчитать сумму страхового полиса.

Как происходит регистрация в ЛК Ресо Гарантия?

Для того чтобы зарегистрироваться в Личном кабинете необходимо открыть в любом браузере страничку портала организации. На страничке авторизации необходимо выбрать соответствующий пункт: «Регистрация для физических лиц» или «Регистрация для юридических лиц».

Далее пользователю предстоит заполнить определенную форму, в которой указываются личные данные. Это либо личные данные физического лица, либо идентификационные данные юридического лица. После заполнения всех требуемых пунктов необходимо дать согласие на обработку и хранение личных данных компанией, а потом нажать на кнопку «Проверить данные в РСА». В течение небольшого промежутка времени система проверит указанные в форме данные и, в случае отсутствия каких-то ошибок или нестыковок, на мобильный телефон или электронный адрес придет пароль и логин для входа в личный кабинет.

Если вдруг пользователь забудет или потеряет пароль его легко можно восстановить через функцию «Восстановить пароль». В форме необходимо будет указать паспортные данные. Система проводит проверку наличия у данного пользователя Личного кабинета и, если пользователь был зарегистрирован в системе, на телефон или почту придет уведомление с новым паролем для входа. Интерфейс простой и понятный, большого количества времени регистрация не потребует.

Система авторизации в ЛК Ресо Гарантия

Для того чтобы войти в Личный кабинет необходимо ввести данные для входа. Это:

• Логин пользователя – десятизначный формат номера мобильного телефона, к которому привязана учетная запись Ресо Гарантия.
• Пароль – условный набор символов, используемый для подтверждения личности. Пароль высылается компанией на мобильный номер или электронный адрес, которые были указаны при регистрации.

Если данные для входа будут утеряны их можно восстановить. Процедура восстановления пароля описана выше в пункте «Как происходит регистрация в Личном кабинете?».

RESO Mobile – мобильное приложение от Ресо Гарантия

Мобильное приложение доступно на Android и iOS. Мобильное приложение обладает множеством приятных для пользователя функций.

• Благодаря приложению пользователь может просматривать списки клиник, предлагаемые ими услуги по полисам, а также описания страховой программы по каждой конкретной клинике. Это дает возможность максимально оптимизировать процесс предоставления услуг.
• Через мобильное приложение можно записаться к врачу в клинике, которая входит в сферу действия страхового полиса. Также можно оставить в приложении отзыв о работе клиники или конкретного специалиста, что упрощает коммуникацию между клиникой и заказчиком услуг.
• Приложение позволяет вызвать скорую помощь или врача на дом от клиники, которая входит в сферу деятельности страхового полиса
• В случае страхового происшествия мобильное приложение поможет оперативно сообщить в страховую компанию о событии.

• Приложение помогает отслеживать статус выплат по страховому полису. Вы всегда сможете быть в курсе того, сколько денег пришло на счет.
• Приложение поможет сэкономить время, которое могло быть потрачено на визит в отделение организации, в случае записи автомобиля на ремонтные работы.
• Через мобильное приложение можно выплатить сумму по очередной рассрочке.
• Для жителей Москвы доступна функция вызова бесплатного эвакуатора. Если Вы попали в ДТП или Ваше транспортное средство сломалось, всегда можно вызвать помощь.
• Приложение позволяет ознакомиться с инструкцией к действию в случае страхового происшествия.
• Через приложение можно просматривать сроки действия и условия оформленных полисов.
• Приложение будет уведомлять пользователя об окончании срока действия оформленных полисов, а также о необходимости внесения очередной суммы по оплате полиса.
• Приложение также подскажет контактные данные личного страхового агента закрепленного за пользователем – через него можно узнать всю подробную информацию насчет страхового договора.
• Через приложение можно напрямую связываться со страховой компанией, а также получить адреса ближайших офисов и их контактные данные.

Компания постоянно расширяет возможности своего мобильного приложения. В ближайшем обновлении планируется добавить возможность онлайн расчета стоимости страховых полисов. Это дает возможность конкурировать на рынке страховых услуг. RESO Mobile – одно из самых совершенных страховых предложений.

Клиентская поддержка через Личный кабинет

Все вопросы пользователи могут задавать через функцию «Обратная связь», которая доступна на официальном портале компании. Заполнив форму и указав вопрос, пользователь может рассчитывать на скорейший ответ компании, по интересующей информации.

Отключение Личного кабинета, безопасность и конфиденциальность данных

Особой нужды в отключении Личного кабинета нет. Как только пользователь перестает быть клиентом, его данные для входа в ЛК аннулируются. Пользователи могут не волноваться о сохранности личной информации, так как при регистрации заключается небольшой договор: пользователь дает согласие на обработку данных, а компания обязуется не разглашать их ни при каких обстоятельствах.