Личный кабинет НПФ Согласие

НПФ «Согласие» оказывает услуги по открытию пенсионных счетов с последующей регулярной выплатой-капитализацией процентов. Главное преимущество фонда – страхование вкладов государством, что гарантирует сохранность всех начислений. Для работы с клиентами используется сервис личного кабинета.

Функционал личного кабинета

Пользователям, зарегистрированным на сайте, предоставляется доступ к:

• Информации о текущем состоянии личных накоплений.
• Функции информирования посредством СМС сообщений.
• Отслеживанию каждого платежа, пополнению или изменению состояния счета.

Кабинет предоставляет одинаковые функции как тем клиентам, которые перевели в НПФ Согласие свои обязательные пенсионные отчисления, так и для добровольных сберегательных счетов.

Регистрация в кабинете НПФ Согласие

На главной странице сайта в правом верхнем углу есть кнопка «Вход для клиентов». Нажав на нее, пользователь сразу переходит в окно авторизации, там есть ссылка «Регистрация», которая и нужна в данном случае. Откроется еще одно окно, схожее с предыдущим. В формах регистрации нужно вводить такие данные:

• Код СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета)
• Телефон пользователя.

Если человек уже является клиентом фонда, откроется новое окно, в котором нужно вводить свои данные, прикладывать отсканированные копии документов и так далее. Каждый случай регистрации внимательно проверяется сотрудниками НПФ, и потому этот процесс может занимать до 10 дней.

Авторизация в личном кабинете

Войти в личный кабинет можно по указанной выше схеме. В окне авторизации пользователь может выбрать один из трех вариантов ввода своего «логина»:

• Номер СНИЛС.
• Номер мобильного телефона.
• Электронная почта.

Также нужно указать пароль. Он находится в регистрационной карточке, выданной в офисе компании. Немного ниже формы есть возможность восстановить забытый пароль. Останется нажать только на кнопку «Войти», и личный кабинет со всеми его функциями моментально станет доступен.

Мобильное приложение личного кабинета

НПФ Согласие также позволяет работать с личным кабинетом через мобильное приложение. Прямо в окне авторизации, в нижней части экрана, можно увидеть две ссылки на приложения для устройств под управлением Андроид и iOS. Используемая операционная система в данном случае не играет никакой роли, так как по внешнему виду и функционалу приложения идентичны. Они позволяют:

• Зарегистрироваться в личном кабинете.
• Получать информацию о собственных счетах или договорах.
• Запрашивать данные с отправкой на электронную почту.

Клиентская поддержка через кабинет

Непосредственно в кабинете нет ничего, что не было бы доступно неавторизованным пользователям. Зато возможности получить ответ на свой вопрос достаточно обширны. Начать следует с функции «Пенсионный консультант». Она выглядит как небольшая синяя закладка в правой части экрана. Нажав на нее, раскроется окно, дающее доступ к прямой связи со специалистом фонда. Уже там можно решить большинство возникающих проблем. Если этого недостаточно, наверху экрана есть телефон горячей линии, а в правом верхнем углу можно даже написать директору напрямую.

Как отключить личный кабинет НПФ Согласие

Личный кабинет пользователя будет доступен постоянно. Самостоятельно закрыть к нему доступ невозможно. Он может быть отключен в следующих случаях:

• Если произошло нарушение конфиденциальности персональной информации о клиенте. В данном случае не важно, каким образом это произошло, даже если такая ситуация сложилась исключительно по вине клиента.
• При расторжении действующего с компанией договора (обязательного или добровольного).
• В случае выполнения фондом своих обязательств по пенсионному страхованию в полном объеме (то есть, когда все накопленные ранее суммы будут выплачены).

Следует помнить, что прекращение доступа к личному кабинету не обозначает, что информация о клиенте будет удалена. Для этого необходимо писать отдельное письмо на адрес компании.

Правила безопасности и конфиденциальности

В НПФ «Согласие» все данные пользователей строго засекречены. Исключение делается только для специальных запросов, выполненных по нормам российского законодательства. Это обычная практика, все сайты работают именно по такой схеме. Компания делает все, что от нее зависит в плане сохранения конфиденциальности, но не может отвечать за действия клиента. Если он сам не разгласит собственные данные, злоумышленник их не получит. Мошенник ничего не сможет получить, даже зайдя каким-либо образом в кабинет, потому как сервера работают отдельно, выдавая лишь информацию. Таким образом достигается многоступенчатая защита, обеспечивающая стабильную работу сайта, серверов и компании в целом.