Личный кабинет МФТИ Телеком

МФТИ Телеком — интернет-провадер предоставляющий услуги по подключению к сети в городе Долгопрудный. Компания — одно из направлений деятельности Московского физико-технического института, на первых этапах осуществляла обслуживание только этого учебного заведения.

Это накладывает отпечаток на сервис провайдера. Клиенты подразделяются на две группы — жители г. Долгопрудный и студенты, преподаватели МФТИ, проживающие в студенческих общежитиях. Для них различен объем предоставляемых услуг, заключаются разные договора, действуют разные тарифные планы, условия оплаты и т. п. Это вносить некоторые особенности при предоставлении услуг в Личном кабинете МФТИ Телеком.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет МФТИ-Телеком позволяет получать полную информацию о состоянии лицевого счета абонента в онлайн-режиме. Пользователю доступны следующие опции:

• отслеживание состояния баланса лицевого счета;
• пополнение счета;
• просмотр действующих тарифов;
• смена тарифа;
• подключение дополнительных услуг.

Популярная услуга - «Доверительный платеж». Оператор предоставляет абоненту возможность пользоваться интернетом на сумму 300 рублей при недостаточности средств на счету. Услуга автоматически подключается абонентам с безлимитным трафиком. Клиенты на других тарифах могут подключить услугу в Личном кабинете.

После подключения Доверительного платежа для пользования интернетом абонент должен внести сумму не меньше расмера месячной абонентской платы.

В Личном кабинете Абонентам доступны электронные чеки об оплате от оператора фискальных данных. Они могут высылаться по желанию в виде СМС-сообщений или на e-mail.

Регистрация в кабинете

До регистрации в Личном кабинете МФТИ-Телеком следует подключиться к сервису. Для подключения в адрес провайдера направляется заявка. Ее можно оформить онлайн на сайте оператора. Форма заявки зависит от категории клиента — жители или студенты, преподаватели МФТИ.

После отправки заявки с потенциальным клиентом свяжутся сотрудники компании для заключения договора и подключения услуг. Клиенту выдадут аутентификационные данные — идентификатор и пароль для входа в систему. Самостоятельно регистрироваться на сайте не нужно.

Авторизация в личном кабинете МФТИ-Телеком

Для авторизации в ЛК нужны аутентификационные данные — цифровой код договора, присваиваемый при его заключении, и пароль.

Мобильное приложение личного кабинета

Для личного кабинета МФТИ-Телеком собственное мобильное приложение не разработано.

Клиентская поддержка через кабинет

Для связи с технической службой МФТИ-Телеком нужно написать электронное обращение или позвонить по телефону.

Адрес электронной почты: mipt-telecom.ru
Телефон: +7(498) 744-66-00

Как отключить личный кабинет МФТИ-Телеком?

Вход в Личный кабинет блокируется при отсутствии денежных средств на счету. Выводится сообщение о необходимости пополнить счет или воспользоваться услугой Доверительный платеж. Возможна разблокировка на 20 минут для внесения средств.

Если аккаунты были заблокированы меньше суток, для разблокировки достаточно внести сумму не ниже ежедневного списания средств. При блокировке больше суток, доступ к Личному кабинету предоставляется только после внесения оплаты не меньше абонентской за месяц.

Абонент может добровольно заблокировать аккаунт на срок до 3 месяцев. Услуга предоставляется не чаще 2 раз за полгода. У студентов и преподавателей имеется возможность добровольной временной блокировки аккаунта на сайте МФТИ-Телеком на период летних каникул.

В период действия блокировки, абонентская плата за доступ в Интернет не списывается. Но блокировка не освобождает Абонента от возмещения убытков Оператору в виде Абонентской платы за Услуги:

• аренды оборудования;
• цифрового телевизионного вещания;
• дополнительные индивидуальных услуг.

При блокировке аккаунта в принудительном порядке дольше 3 месяцев договор на обслуживание автоматически прекращается. Таким образом для отключения кабинета не обязательно предпринимать специальные действия, достаточно не платить за услуги.

Правила безопасности и конфиденциальности

Согласно договору на обслуживание абонент несет ответственность за сохранность учетной записи и пароля к своему Личному кабинету и в случае их утраты оплачивает стоимость услуг, потребленных третьими лицами с использованием учетных записей и пароля абонента. Чтобы не платить за чужой интернет следует позаботиться о сохранности Логина и пароля.