Личный кабинет Межрегионгаз Волгоград

ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» - компания, специализирующаяся на реализации природного газа населению и промышленным предприятиям в регионе. Компания поставляет газ, производит учет потребления и аккумулирует денежные средства, осуществляет контроль объектов газификации на строящихся объектах, реализует социальную программу «Газпром – детям».

Для удобства пользователей разработана информационная система Личный кабинет, доступ в который открывается при нажатии на кнопку «Личный кабинет. Оплата газа» в правом верхнем углу главной страницы сайта http://www.34regiongaz.ru/.

Регистрация в личном кабинете Межрегионгаз Волгоград

Для регистрации в личном кабинете понадобится пройти стандартную процедуру регистрации. Для этого совершите 3 шага:

1. Перейдите по ссылке «Личный кабинет. Оплата газа».
2. При первом обращении надо выбрать вкладку «Регистрация». В открывшейся форме необходимо заполнить все строки, особенно те, что помечены звездочкой. Нажмите кнопку «Отправить».
3. Снова зайдите на сайт. Перейдите по ссылке «Личный кабинет. Оплата газа», введите логин и пароль, указанные при регистрации.

Авторизация в личном кабинете

Для авторизации в личном кабинете необходимо каждый раз вводить логин и пароль.

Если вы забыли пароль для входа в личный кабинет, воспользуйтесь формой для его восстановления. Необходимо указать адрес электронной почты, указанный при регистрации. Вам будет сгенерирован и отправлен новый пароль.

Функционал личного кабинета

В личном кабинете пользователь может осуществлять следующие операции:

• просматривать баланс лицевого счета
• контролировать информацию о начислениях и объемах потребления газа
• передавать показания учета счетчиков газа
• оплачивать услуги

Существует возможность привязать к одному аккаунту несколько лицевых счетов. Вам не нужно регистрироваться несколько раз, если вы управляете несколькими лицевыми счетами.

Разделы личного кабинета:

• История начислений – отражаются все произведенные начисления за услуги (суммарно).
• История платежей – отражаются все произведенные платежи.
• Показания счетчика для начислений – ведется учет всех сообщений абонента с показаниями приборов.
• Состояние лицевого счета.

В личном кабинете можно формировать квитанции на любую дату, оформлять заявление для получения квитанции по электронной почте, заявлений на перерасчет, получать необходимую информацию для оплаты пени.

Мобильное приложение личного кабинета Межрегионгаз Волгоград

Мобильное приложение для смартфонов и планшетов на данный момент отсутствует. Работать в личном кабинете можно на компьютере, в том числе, если войти на сайт с мобильных устройств.

Клиентская поддержка через кабинет

Компания развивает разнообразные способы коммуникации со своими клиентами. На сегодня любые вопросы, касающиеся потребления газа, можно решить одним из нескольких способов:

1. Телефон информационно-справочного бюро (8442) 93-11-91. Время работы с 8-00 до 17-00 в рабочие дни.
2. Задать вопрос можно в разделе «Вопрос-Ответ» по ссылке http://34regiongaz.ru/obratnaya-svyaz/. Ответы в последующем публикуются, поэтому вы можете найти решение своей проблемы, если ознакомитесь с теми вопросами, которые уже возникали у других пользователей.
3. За личной консультацией можно обратиться в абонентский отдел по месту жительства. Необходимая для этого информация (адрес, телефон, время работы, другие контактные данные) размещена в подразделе «Абонентские отделы и участки».
4. Также можно отправить вопрос по почте: 400001, г. Волгоград, ул. Ковровская, 13.

Правила безопасности и конфиденциальности

Компания несет ответственность за сохранение персональной информации, собранной при регистрации на сайте и во время обслуживания абонентов. Информация используется исключительно с целью обслуживания клиентов, не  раскрывается и не передается третьим лицам.