Личный кабинет Касперский

В современное время как никогда популярна тема защиты своих устройств от вирусов и вредоносных программ. Более 400 млн пользователей и 270 тыс организаций знают толк в защите и доверяют продуктам компании «Лаборатория Касперского». Помимо качественных продуктов и высокой степени защиты, компания предлагает своим клиентам использования личного кабинета, благодаря которому для пользователей открываются широкие возможности по управлению продуктами компании.

Функционал личного кабинета

Пользователи личного кабинета могут осуществлять управление всеми продуктами компании в дистанционном режиме. Причем под управлением подразумевается не только приобретение и  скачивание программ. Личный кабинет также позволяет производить такие действия, как:

• Просматривать информацию о сроках действия лицензионных версий всех приобретенных продуктов компании на различных устройствах;
• Блокировать устройства;
• Настраивать параметры защиты детей при использовании интернета и программ;
• Производить подключение и отключать программы от учетной записи;
• Получать самую свежую информацию о новых продуктах компании;
• Получать оперативную поддержку в случае появления вопросов или проблем в использовании программ.

Регистрация в кабинете

Создать учетную запись пользователя можно на специальном портале Лаборатории Касперского – My Kaspersky. Для регистрации потребуется нажать кнопку «Зарегистрироваться». Создание учетной записи возможно двумя способами:

• С помощью аккаунта Facebook;
• С указанием адреса электронной почты.

Чтобы зарегистрироваться с помощью аккаунта Facebook, потребуется нажать кнопку «Создать с помощью Facebook». После будет запрошена авторизация в профиле социальной сети и подтверждение разрешения доступа к личной информации, размещенной в аккаунте пользователя. Для завершения регистрации, следует нажать «Продолжить как (имя пользователя учетной записи)».

При регистрации с указанием адреса электронной почты, следует в форме указать электронный адрес почтового ящика и придумать пароль для доступа в личный кабинет. Указав необходимые данные и поставив отметку о согласии на предоставления электронного адреса, понадобится нажать кнопку «Создать учетную запись». Для завершения регистрации, останется только проверить свою почту, открыть письмо от Лаборатории Касперского и перейти по указанной ссылке для подтверждения регистрации.

Авторизация в личном кабинете Касперского

Вход в систему выполняется через портал My Kaspersky. Для авторизации потребуется нажать кнопку войти. Дальнейшие действия будут зависеть от изначально выбранного способа регистрации в системе.

Так, если регистрация производилась с помощью учетной записи Facebook, то для входа в систему следует нажать кнопку входа через социальную сеть. А в том случае, если изначально был выбран способ регистрации с помощью указания адреса электронной почты, то войти в систему можно будет, указав в полях формы адрес электронной почты и пароль. Указав эти данные, необходимо нажать кнопку «Войти».

Клиентская поддержка через кабинет

Если у клиентов возникают какие-либо вопросы по использованию продуктов Лаборатории Касперского или возникают какие-либо технические проблемы, они всегда могут обратиться к помощи службы технической поддержки. Задать свой вопрос можно прямо в личном кабинете. Для этого понадобится перейти в раздел «Поддержка».

Перед отправлением обращения, компания предлагает воспользоваться Базой знаний, Справкой My Kaspersky и форумом. В том случае, если проблему не удается разрешить с помощью предложенных источников, следует перейти по ссылке «Техническая поддержка». Для создания запроса потребуется выполнить следующие действия:

• Выбрать операционную систему;
• Выбрать программу;
• Указать версию программы;
• Указать версию операционной системы;
• Выбрать тип запроса;
• Обозначить подтип запроса;
• Описать саму причину обращения;
• По необходимости, приложить файлы;
• Отправить запрос.

Как отключить личный кабинет Касперский?

Пользователям предоставляется возможность удаления учетной записи на портале My Kaspersky. При этом вместе с аккаунтом, с портала удаляется вся информация с ним связанная (информация об используемых программах, устройствах, лицензиях, истории заказов, автоматической подписке). Для отключения личного кабинета потребуется выполнить следующие действия:

• Нажать ссылку с адресом электронной почты;
• В выпавшем меню выбрать «Параметры учетной записи»;
• Раскрыть предлагаемое меню, кликнув «Еще»;
• Перейти в раздел «Удалить учетную запись»;
• Нажать кнопку «Удалить».
• Подтвердить выполнение операции, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме, поступившем от компании на адрес почтового ящика.

Правила безопасности и конфиденциальности

Лаборатория Касперского специализируется на защите персональных данных клиентов и гарантирует полную безопасность использования личного кабинета. Но все же стоит придерживаться некоторых простых правил безопасности при использовании сервиса. К таким правилам относятся:

• Личная информация для входа в учетную запись не подлежат распространению сторонним лицам;
• Вход в кабинет может осуществляться только через портал My Kaspersky;
• Использовать рекомендуется только лицензионные версии продуктов, установленные с официальных источников.