Личный кабинет ФТС России

Личный кабинет на сайте Федеральной таможенной службы предназначен для персонифицированного информационного взаимодействия участника ВЭД с таможенными органами.

Функционал личного кабинета

В Личном кабинете таможенной службы находится около 30 электронных сервисов, регулирующих различные стороны внешнеэкономической деятельности.

Интерфейс ЛК ФТС России позволяет пользователю:

• формировать электронные документы (декларации, уведомления, отчеты, описи и др.);
• отправлять электронные документы в таможенный орган;
• хранить документы;
• запрашивать и получать информацию из таможенного органа.

Сервис Лицевой счет

Информационный сервис предназначен для контроля участником ВЭД общего состояния лицевого счета, получения в электронной форме информации о движении денежных средств, о предоставленных банковских гарантиях и таможенных расписках.

Сервис обеспечивает получение участником ВЭД сведений по лицевым счетам в таможенных органах в виде отчетов:

• об остатках на платежных документах участника ВЭД;
• о расходовании денежных средств, внесенных в качестве авансовых платежей;
• о подтверждении уплаты таможенных пошлин, налогов.

Для получения из таможенных органов сведений по лицевому счету нужно:

1. Заполнить запрос информации.
2. Отправить запрос в таможенные органы, заверив его электронной подписью.
3. Получить ответ от таможенных органов, который отобразится в списке запросов.

Информация о предоставленных банковских гарантиях и таможенных расписках поступает в сервис из таможенных органов в автоматическом режиме.

Электронное декларирование товаров

Таможенное декларирование — это заявление по установленной форме точных сведений о товарах в соответствии с требованиями избранного таможенного режима или специальной таможенной процедуры.

Чтобы создать новую процедуру декларирования, нужно выбрать тип процедуры и пройти следующие этапы:

1. Подготовка документов. Заполнение необходимых документов (ДТ, ДТС) и отправка комплекта документов в таможенный орган.
2. Подача и регистрация документов. После получения комплекта документов таможенный инспектор проводит проверку условий регистрации декларации на товары и присваивает ей уникальный регистрационный номер.
3. Проверка ДТ и досмотр. На данном этапе таможенными органами проводится документальная проверка декларации на товары, запрашиваются документы, подтверждающие указанные в ДТ сведения, а также, при необходимости, производится досмотр (осмотр) товаров.
4. Выпуск товаров. После завершения документальной проверки ДТ таможенный инспектор принимает решение по товарам, которое указано в присланных документах.

Регистрация в кабинете ФТС России

Зарегистрироваться в ЛК можно по ссылке в верхней части страниц сайта таможенной службы. В открывшейся форме необходимо ввести данные пользователя:

• логин;
• электронную почту;
• пароль и его повторение.

Следует учитывать, что в пароле учитывается регистр — прописные или строчные буквы. После нажатия на кнопку «Зарегистрироваться» сервис выдаст сообщение о регистрации пользователя. На указанную почту будет отправлена ссылка для подтверждения. Переход по ссылке завершит процедуру.

Для работы в ряде сервисов Личного кабинета требуется наличие электронной подписи (ЭП). Сервисы, для которых требуется электронное удостоверение, помечены ЭП.

В одном личном кабинете может быть подтверждена только одна организация и только один сертификат ЭП. На одну организацию может быть открыто несколько личных кабинетов на разных сотрудников с собственной ЭП. Сертификат ЭП можно получить в одном из доверенных удостоверяющих центров.

Если компания предполагает работать с электронной подписью в ЛК ФТС РФ, сотруднику необходимо подтвердить организацию в личном кабинете. Процедура проводится в разделе «Профиль», кнопкой «Добавить организацию». Подтверждение проводится в два этапа. Вначале электронная подпись удостоверяется в федеральной службе, затем в ФНС РФ.

Авторизация в Личном кабинете ФТС России

На сайте таможенной службы предусмотрены два варианта входа в личный кабинет edata.customs.ru:

• по логину и паролю;
• при помощи электронной подписи.

Чтобы перейти в форму авторизации, следует нажать на ссылку в верхней части сайта ФТС - «Вход в личный кабинет». На открывшейся странице следует ввести логин и пароль, указанные при регистрации, либо нажать на ссылку входа по электронной подписи.

При первом варианте ЛК откроется после нажатия на кнопку «Войти». Во втором случае будет открыта форма выбора файла ЭЦП. После совершения действия откроется личный кабинет.

Через форму авторизации можно восстановить пароль в случае его утраты. Для этого потребуется ввести логин или email. На почту пользователя будет отправлена ссылка на замену пароля.

Мобильное приложение личного кабинета

Для ЛК ФТС России мобильное приложение не разработано.

Клиентская поддержка через кабинет

Обращение в техническую поддержку возможно только после регистрации в Личном кабинете. Пользователь может отправить письмо, используя кнопки на шапке страницы. В обращении необходимо указать имя, номер телефона для связи и сам текст обращения.

К письму можно прикрепить файл (скриншот, XML-файл и др.) по кнопке Прикрепить файлы. E-mail по умолчанию подтягивается из профиля личного кабинета. При желании его можно изменить. В ответ на обращение с пользователем свяжутся либо по телефону, либо по E-mail.

Как отключить личный кабинет ФТС России?

Для отключения ЛК ФТС России необходимо обращаться в службу техподдержки.

Правила безопасности и конфиденциальности

Большинство сервисов ЛК ФТС России требует наличия электронной подписи. Таким образом, без носителя ключа третьи лица не смогут воспользоваться возможностями личного кабинета. Для сохранения информации пользователям не следует предоставлять логин и пароль другим гражданам, а также передавать носитель в чужие руки.