Личный кабинет Фикс Прайс

Сеть магазинов «Fix Price» специализируется на продаже доступных продуктов и товаров для дома. За счет максимального сокращения всех возможных издержек, компания предлагает покупателям крайне низкие, а главное – фиксированные цены. В качестве дополнительного бонуса компания предлагает специальную программу лояльности. Получить доступ к ней можно при помощи карты, а более детальная информация представлена в личном кабинете.

Функционал личного кабинета

После регистрации и авторизации, пользователь получает доступ к следующим возможностям:

• Оформление подписки на рассылку предложений от компании.
• Участие в акциях и конкурсах.
• Просмотр истории списаний и начислений бонусных баллов в режиме реального времени.
• Информация о текущем остатке баллов на счету.

Кроме того, пользователь может приводить друзей и других людей в эту бонусную программу, также получая за них баллы. Информация в личном кабинете может быть полезной для планирования дальнейших покупок. Приведя много новых участников программы, клиент накопит достаточную сумму баллов и может расплачиваться ими при покупке товаров в любых объемах.

Регистрация в кабинете Фикс Прайс

Зарегистрироваться в личном кабинете могут только владельцы бонусных карт. Если она уже на руках, нужно зайти на главный сайт компании и в верхней его части найти кнопку «Зарегистрироваться». Она переведет клиента на сайт для участников программы – «Fix Price Club». Там в правом верхнем углу следует выбрать поле «Зарегистрировать карту» и ввести данные:

• Номер бонусной карты пользователя. Необходимо ввести сначала первые 9 цифр, а потом 4 оставшиеся в качестве пина.
• Пароль и его подтверждение. Рекомендуется использовать сочетания букв верхнего и нижнего регистра, а также цифры.
• Электронный адрес. Его следует вписывать внимательно и перепроверить в конце. Именно туда будет направляться вся информация, включая данные для восстановления пароля.
• Подписка. Есть два варианта рассылки: на телефон и электронную почту. Можно выбрать один наиболее удобный способ или оба сразу, а также вообще отказаться от получения информационных сообщений.
• Адрес. Для заполнения обязательны только графы «город» и «регион». Остальная информация вписывается по желанию.
• Данные о пользователе. ФИО, пол и дата рождения.

После ввода всей положенной информации нужно согласиться с правилами участия, поставить галочку в графе «Я не робот» и подтвердить регистрацию. Через несколько мгновений на номер телефона клиента отправляется СМС сообщение, код из которого нужно ввести для завершения регистрации.

Авторизация в личном кабинете

Поиск личного кабинета совершается аналогичным образом, как и в предыдущем пункте, только вместо кнопки «Зарегистрировать карту» нужно выбирать «Войти в личный кабинет». В открывшемся окне авторизации вводится указанный при регистрации электронный адрес или номер телефона (разницы нет) и пароль. Далее следует подтвердить, что клиент «Не робот», войти в кабинет и пользоваться доступными функциями. В случае утраты пароля можно восстановить его. Для этого в окне авторизации присутствует небольшая кнопка «Забыли пароль?». Нет смысла заводить новый аккаунт, если старая карта потеряна. Достаточно отправить запрос в службу поддержки, чтобы они привязали старый счет к новой карте.

Мобильное приложение личного кабинета

Фикс Прайс не предусмотрел отдельного приложения для своего кабинета. В основном из-за того, что постоянный доступ к нему не требуется. Тем не менее, существует множество неофициальных приложений, позволяющих просматривать товары в разных городах. Это помогает совершать покупки намного эффективнее.

Клиентская поддержка через кабинет

При возникновении каких-либо проблем, прежде чем обращаться в службу поддержки, следует изучить ответы на часто возникающие вопросы. Этот раздел находится на основной странице сайта: «Покупателям»>«FAQ». Там же можно задать и другие вопросы, если о них не рассказано, с помощью кнопки «Остались вопросы? Задавайте!». Необходимую информацию также можно получить при помощи звонка на горячую линию.

Как отключить личный кабинет Фикс Прайс?

Пользование личным кабинетом абсолютно бесплатное, но самостоятельно отключить или закрыть его невозможно. Это может сделать только компания. Если больше нет желания/возможности пользоваться бонусной карточкой и при этом нервирует наличие личной информации в сети, можно направить в Fix Price требование об удалении всех данных.

Правила безопасности и конфиденциальности

Привязка аккаунта пользователя к номеру карты с одной стороны усложняет задачу потенциальным злоумышленникам, а с другой – облегчает ее (при условии, что они смогут получить к карте доступ). Клиенту необходимо самостоятельно следить за сохранностью карты и, если она потеряется, заказывать новую с одновременной привязкой к ней старого счета. В любом случае, вся информация в личном кабинете носит исключительно информационный характер, не давая мошенникам никаких преимуществ.