Личный кабинет ЕРЦ Железнодорожный
В Едином Расчетном Центре Железнодорожный личный кабинет для зарегистрированных пользователей служит, чтобы оплачивать счета коммунальных услуг через интернет, передавать показания счетчиков, для решения спорных вопросов, получения консультаций и т. д. Теперь, чтобы контролировать коммунальные расходы, жителям города Железнодорожный не потребуется посещать филиалы и пункты оплаты ЖКХ, хранить квитанции, сверять предыдущие показания счетчика с установленными в новой квитанции. Вся информация в режиме реального времени будет отражена в ЛК пользователя.
Регистрация ЛК на сайте www.erczd.ru
Самостоятельно зарегистрироваться на сайте пока невозможно. Для открытия доступа, необходимо получить пароль у специалиста ЕРЦ по дому. Узнать адреса Центра и филиалов можно на главной странице сайта компании:
Режим приема посетителей в филиалах с 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00, в рабочие дни, кроме четверга. Для получения пароля потребуется паспорт.
Получить контакты уполномоченного специалиста можно также, позвонив на горячую линию Центра.
Получив пароль, пользователь может сразу открыть ЛК. Следует иметь в виду, что при утере пароля пользователю снова придется связываться со специалистом Центра, онлайн получить новый ключ также невозможно.
Вход в личный кабинет ЕРЦ Железнодорожный
Порядок входа в ЛК следующий:
- Открыть сайт erczd.ru.
- Ввести номер лицевого счета, который указан в квитанции на оплату коммунальных услуг. Если у плательщика нет квитанции, он сможет узнать номер у специалиста ЕРЦ при получении пароля для входа в ЛК.
- Ввести полученный пароль.
- Нажать «Войти».
Производить оплату в ЛК, в связи с установлением новых регламентов, можно только с 10.00 до 22.00, в рабочие дни.
Возможности личного кабинета
Основными функциями ЛК являются передача показаний счетчиков и прием оплаты услуг ЖКХ онлайн.
Ввод показаний счетчиков
Передача данных с приборов учета осуществляется в соответствующем разделе ЛК. Отдельно вводятся показания счетчиков горячего и холодного водоснабжения, газа. Пользователю следует внимательно отнестись к вводу сведений, чтобы избежать ошибок при формировании квитанции на следующий расчетный период.
Оплата услуг ЖКХ
Оплачивать услуги можно банковской картой, только с 10.00 до 22.00 в рабочие дни. Операция производится из одноименного раздела личного кабинета. Потребуется ввести реквизиты банковской карты. При необходимости можно откорректировать сумму платежа.
Комиссия за операцию не предусмотрена.
Другие возможности личного кабинета
Дополнительными функциями ЛК являются:
- Определение текущего остатка денежных средств на лицевом счете.
- Выявление задолженности или переплаты по ЛС.
- Если у плательщика нет банковской карты, он сможет распечатать квитанцию на оплату и оплатить ее наличными удобным ему способом. Показания счетчиков можно передать в ЛК.
- Детализировать начисления и оплату за определенный промежуток времени.
- Информировать о тарифах, их изменениях и истории.
- На сервисе можно подключить услугу смс-информирования о предстоящем платеже или услугу «регулярный платеж».
Дополнительно в ЛК пользователи могут просматривать справочные материалы, связанные с расчетом тарифов ЖКХ.
Если у плательщиков возникают вопросы по использованию ЛК, они могут обращаться к сотрудникам компании по телефону 8 (495) 522-74-53, написать письмо на адрес электронной почты [email protected] или задать вопрос в форме обратной связи.