Личный кабинет Энергосбытовая Компания Омск
ООО «Омская энергосбытовая компания» является поставщиком электроэнергии на территории Омска и Омской области. Другие часто используемые названия предприятия – ОЭК или Омскэнерго. Клиентами компании являются как юридические, так и физические лица. Для удобства предоставления услуг в дистанционном режиме с применением интернет-технологий на сайте Омскэнергосбыта создается личный кабинет абонента.
Регистрация на официальном сайте ОЭК Омска omesc.ru
Создание ЛК на сайте ОЭК предполагает обязательное прохождение регистрационной процедуры. Для ее осуществления требуется:
- зайти на официальный портал поставщика электроэнергии по адресу http://www.omesc.ru;
- активировать ссылку «Личный кабинет», располагающуюся в верхнем углу главной страницы справа;
- выбрать правовой статус клиента – физлицо или организация, что влияет на порядок регистрации.
Для физических лиц
Дальнейшие действия физлица выглядят так:
- выбрать в открывшейся форме авторизации ссылку «Регистрация нового пользователя»;
- заполнить открывшуюся страницу регистрации, указав запрашиваемые сервисом сведения. Для физлица она выглядит следующим образом:
- перейти нажатием кнопки «Далее» к следующему этапу процедуры регистрации, для завершения которой потребуется следовать инструкциям сервиса. Они поступят на указанный выше адрес электронной почты абонента.
Для юридических лиц
Процедура регистрации организации в ЛК Омскэнерго предусматривает переход со страницы авторизации юридического лица путем нажатия «Зарегистрироваться», после чего открывается регистрационная форма, которая имеет следующий вид.
После ее заполнения требуется указать код авторизации, а затем нажать кнопку «Зарегистрироваться». Далее необходимо выполнять инструкции оператора сервиса, которые поступят на указанный при регистрации контактный номер телефона или e-mail.
Вход в личный кабинет ОЭК для физических лиц
Для входа в ЛК ОЭК используется описанная выше схема, только на странице авторизации требуется ввести номер лицевого счета абонента и полученный при регистрации пароль. Завершает процедуру входа нажатие кнопки «Войти».
Важно отметить, что доступ в личный кабинет прекращается с 4.00 до 6.00 по омскому времени в связи с проведение обновления сервера.Восстановление пароля
Возможность восстановить утерянный или забытый пароль предоставляется сервисом «Забыли пароль», ссылка на который размещается рядом с кнопкой входа в личный кабинет. Для получения нового пароля требуется ввести номер лицевого счета и выполнять поступающие инструкции.
Основные возможности
Главная особенность ЛК компании Омскэнергосбыт выступает в том, что основные функции, интересующие потребителей электроэнергии, доступны без входа в личный кабинет и, как следствие, не требуют обязательной регистрации на сайте. К ним относятся:
- передача данных, снятых с персонального прибора учета;
- оплата услуг поставщика электроэнергии банковской картой;
- обращение в службу поддержки клиентов ОЭК.
Для запуска соответствующего сервиса необходимо:
- зайти на официальный портал Омскэнергосбыта;
- активировать ссылку «Личный кабинет»;
- выбрать желательное для пользователя действие из 5 возможных.
Передать показания счетчиков
Передача данных, полученных с прибора персонального учета потребления электроэнергии осуществляется двумя способами. Первый предусматривает авторизацию в ЛК ОЭК по описанной выше схеме. Второй вариант предполагает активацию ссылки «Сообщить показания ПУ».
В открывшейся форме следует сначала ввести номер лицевого счета абонента. Он указывается в квитанции на оплату услуги электроснабжения или в договоре, подписанном с Энергосбытом. После этого необходимо проставить в соответствующую ячейку показатель счетчика и отправить данные поставщику электроэнергии нажатием кнопки «Передать».
Другие возможности личного кабинета Омской Энергосбытовой Компании
Функционал официального сайта ООО «ОЭК» предоставляет клиентам компании возможность оплачивать получаемые услуги при помощи интернета, а также обращаться в службу техподдержки поставщика электроэнергии.
Оплата услуг ОЭК
В первом случае требуется произвести такие действия:
- выбрать один из двух вариантов оплаты – при помощи ЛК ОЭК или специальным сервисом;
- ввести данные для запуска процедуры оплаты;
- указать сумму платежа, которая может быть взята из квитанции или рассчитана самостоятельно на основе тарифов и данных счетчика;
- ввести данные банковской карты – номер, имя владельца, срок действия, код с обратной стороны;
- проверить все предоставленные системе сведения;
- подтвердить необходимость совершения платежа путем ввода одноразового СМС-пароля, присланного на мобильный телефон.
Составление и отправка обращения в службу техподдержки
Чтобы направить обращение в службу техподдержки ОЭК необходимо:
- активироваться ссылку на странице https://my.omesc.ru;
- ввести в открывшуюся форму интересующий пользователя вопрос или подробно описать проблему;
- отправить обращение нажатием соответствующей кнопки, расположенной внизу страницы.
Сервис позволяет прикрепить к обращению любое несколько файлов, в которых могут содержаться документы в электронном формате или скриншоты с ошибками, которые выдает система.