Личный кабинет ЦОКО Томск

В Томской области действует Центр оценки качества образования. В рамках своей деятельности он проводит исследования и изучения, разрабатывает программное обеспечение, а также проводит организационную и информационную поддержку событий, связанных с массовой оценкой знаний учащихся. Для выпускников на сайте Центра работает личный кабинет, в котором они могут узнать собственные результаты.

Функционал личного кабинета

В личном кабинете пользователю становятся доступны такие возможности:

• Уточнение личной информации. Если данные введены неверно, можно откорректировать их, послав запрос с приложенной отсканированной копией документа, подтверждающего правильную информацию. Например, если допущена ошибка в фамилии, нужно направить копию паспорта.
• Получить информацию о результатах экзаменов. Причем вместе с правильными ответами, расшифровкой системы начисления балов и другой подобной информацией.
• Проверить, действительно ли выбранные экзамены отображаются на сайте.
• Если есть претензии, то в этом же личном кабинете можно отследить, в каком они сейчас состоянии и, если уже есть решение, то каков ответ.

Кроме того, личный кабинет позволяет оценивать уже состоявшиеся экзамены. Интерфейс и общая система работы сервиса просты и понятны как для молодежи-выпускников, так и для ответственных работников системы образования.

Регистрация в кабинете ЦОКО Томск

Регистрироваться в кабинете не нужно. Данные всех учащихся автоматически обрабатываются, и для каждого из них создается свой отдельный личный кабинет. Такая система обеспечивает достаточно высокий уровень безопасности всех конфиденциальных данных.

Авторизация в личном кабинете

Войти в личный кабинет могут три категории граждан:

• Выпускники.
• Ответственные от ОУ (образовательного учреждения).
• Ответственные от МОУО (муниципальные органы управления образованием).

Каждый из них заполняет отдельные поля, чтобы войти в личный кабинет. Если для ответственных лиц достаточно ввести только пароль, выданный им органами образования, то с выпускниками все не так просто. Потребуется указать:

• Фамилию учащегося.
• Серию его паспорта.
• Номер паспорта.

Отдельный логин или пароль не предусматривается. Если нет паспорта РФ (совсем нет, а не на руках прямо сейчас), можно указывать номер свидетельства о рождении или аналогичные данные паспорта другой страны. В такой ситуации серия указывается только при условии того, что она состоит из цифр. Буквенные обозначения вписывать не нужно.

Мобильное приложение личного кабинета

Приложение для смартфона ни для ответственных лиц, ни для выпускников не предусматривается. Однако в кабинет можно войти через встроенный в смартфон браузер. Следует учитывать, что изначально сайт на такой вариант использования не рассчитывался, и пользоваться кабинетом может быть не слишком удобно.

Клиентская поддержка через кабинет ЦОКО Томск

Есть два варианта связи со службой поддержки:

• Через личный кабинет
• Через форум.

В первом случае доступ есть только у лиц, зашедших в кабинет. Принимаются отзывы, предложения, замечания и пожелания как от выпускников, так и от ответственных лиц. При обращении сохраняется IP адрес пользователя, а само сообщение не публикуется в открытый доступ. Увидеть его смогут только специалисты ЦОКО. Если в тексте будет использоваться ненормативная лексика, угрозы и/или оскорбления, модератор получает полное право заблокировать доступ с этого IP на длительный срок (вплоть до 1 сентября). Если сообщение требует ответа (например, решение какой-то проблемы), необходимо оставлять свои контактные данные. В случае с обращением на форуме, ответ можно прочитать в созданной теме.

Как отключить личный кабинет?

Так как пользователь самостоятельно не регистрируется в личном кабинете, отключить его своими силами он тоже не может. При необходимости удалить все личные данные, если экзамены сданы уже очень давно и никакой пользы информация не несет, можно написать письмо на физический адрес ЦОКО с требованием удалить информацию. Эта возможность подразумевается законом №152-ФЗ.

Правила безопасности и конфиденциальности

Вся информация на сайте хранится в полностью обезличенном виде. Например, серия и номер паспорта – в виде MD5 (хеша). Такая система исключает возможность взлома мошенниками и получения конфиденциальных данных. Ответственные лица, каким-то образом утерявшие пароль, могут восстановить его исключительно там, где и получали. Если в течение суток пароль или данные для входа вводились неверно более 5 раз, IP пользователя блокируется сроком на 24 часа. В некоторых случаях, если модератор посчитает нужным, срок блокировки может быть увеличен. При этом, сократить его не может никто. Система разблокирует IP автоматически.