Созданный в 1991 году Банк "Левобережный" сегодня является одним из крупнейших региональных банков Сибири, входя по размеру в топ-100 самых больших кредитных организаций России. Банк стал одним из первых в Новосибирской области предлагать клиентам различные услуги интернет банкинга, в том числе создание и последующее использование личного кабинета.
При помощи личного кабинета, созданного на сайте Банка Левобережный, клиент получает возможность производить следующий действия:
По сути, клиенту в личном кабинете в режиме онлайн доступен практически полный набор банковских услуг, который обычно предоставляется при личном посещении отделения банка.
Для получения доступа к интернет банку клиенту требуется открыть счет в Банке Левобережный, после чего подать заявление на подключение онлайн сервиса. Оформить и отправить его можно по интернету, однако, для получения реквизитов доступа в личный кабинет потребуется лично прибыть в одно из отделений банка. При этом от клиента требуется предоставить следующую информацию:
Более простая процедура подключения к интернет банку предусмотрена для владельцев пластиковых карт рассматриваемой кредитной организации. Они могут получить доступ в ЛК, воспользовавшись банкоматом или терминалом. Для этого требуется выбрать пункт меню "Дистанционные сервисы" и следовать дальнейшим инструкциям.
Чтобы осуществить вход в личный кабинет банка Левобережный Фактура клиенту необходимо ввести полученные в банке при подключении онлайн сервиса логин и пароль, а затем и одноразовый код, который поступит на мобильный телефон СМС сообщением. Для удобства пользователей программа запоминает указанные при первом входе реквизиты, и при повторном посещении ЛК на этом же компьютере клиенту не понадобиться снова указывать логин и пароль. При желании клиента повысить безопасность использования онлайн сервиса достаточно отметить галочкой опцию "Чужой компьютер", расположенную под полем, куда вводится пароль.
Для восстановления утерянных логина или пароля доступа к личному кабинету требуется обратиться в офис банка, предъявив при этом договор на открытие счета и удостоверяющий личность документ. После того, как специалист восстановит данные о логине и пароле, полученный таким образом пароль следует сменить при первом же посещении личного кабинета.
Специалисты Банка Левобережный разработали два мобильных приложения, которые позволяют использование сервисов интернет банка с мобильных устройств:
Для быстрой проверки баланса карты или состояния счета Банка Левобережный достаточно зайти в личный кабинет интернет банка, доступ к которому открывает расположенная в левом верхнем углу главной страницы сайта кнопка "Интернет-Банк". После ввода логина и пароля, а также присланного на телефон одноразового кода откроется личный кабинет, в котором необходимо выбрать нужный раздел меню.
Самый простой вариант обращения за консультацией или решением проблемы в службу поддержки Банка Левобережный - формирование запроса на главной странице сайта или личного кабинета. Для этого достаточно воспользоваться сервисом "Обратная связь", расположенным в верхней части экрана посередине.
Для отключения личного кабинета требуется отказаться от услуг онлайн сервиса, для чего требуется составить соответствующее заявление и обратиться с ним в отделение Банка Левобережный.
Главное требование к клиенту, связанное с вопросами безопасной работы в онлайн сервисах Банка Левобережный - сохранение и обеспечение конфиденциальности предоставленного ему для доступа к системе логина и пароля.