Интернет банк Авангард банка

Интернет банк Авангард – это универсальный дистанционный сервис, при помощи которого любой клиент получает возможность управлять своими деньгами, оформлять кредиты, депозиты, совершать денежные переводы и многое другое. Данная система удобна еще и тем, что значительная часть функций, которая в обычном порядке совершается в отделениях финансовой организации, выполняются удаленно.

Вход в интернет банк Авангард

Для получения полного доступа ко всему функционалу интернет банка Авангард нужно войти в систему. Сделать это можно достаточно просто, но только при условии, что у пользователя уже есть логин и пароль. В противном случае придется дополнительно проходить регистрацию в системе. Впрочем, это совершенно не сложно.

Авторизация по логину и паролю в ЛК

Чтобы войти в интернет банк Авангард необходимо:

1. Перейти на официальный сайт банка.
2. В правом верхнем углу найти кнопку входа в систему и нажать на нее: 
3. Откроется новая страница авторизации пользователя.
4. На новой странице требуется ввести логин и пароль клиента. Для этого можно использовать как стандартную клавиатуру, так и ее электронный аналог. Он открывается после нажатия на кнопку справа от окна ввода тех или иных данных. 
5. Нажать на кнопку входа.
6. На телефон клиента придет СМС уведомление с кодом доступа к личному кабинету.
7. Полученный код следует ввести в соответствующей форме на сайте банка (откроется сразу после входа в личный кабинет).

В некоторых случаях допускается отказ от СМС уведомлений такого типа, однако следует учитывать тот факт, что в такой ситуации банк не будет выполнять все рискованные финансовые операции. А к таковым относят практически все из них, если они являются расходными и направляются вне банка или даже другим клиентам банка. Таким образом, без подключенной системы уведомлений клиенту фактически будет недоступен весь перечень функций и возможностей личного кабинета. Подробнее о них см.ниже.

Восстановление пароля личного кабинета Авангард

Интернет банк Авангард не имеет встроенной функции восстановления пароля, однако сама возможность присутствует. Просто для этого придется лично звонить на горячую линию и восстанавливать утерянные или забытые данные при помощи службы поддержки. Нужно помнить, что для этого придется пройти идентификацию. А это значит, что при себе нужно иметь паспорт. Кроме того, клиенту придется вспомнить контрольный вопрос и ответ на него (он выбирается и задается еще на стадии становления клиентом данного банка). Другого способа восстановить данные не существует, что не очень удобно. С другой стороны, требуется такая функция очень редко, так что банк принял вполне логичное решение не загружать особо невостребованной информацией экран авторизации.

Регистрация в личном кабинете Авангард

Регистрация в личном кабинете Авангард банка производится через официальный сайт (страницу авторизации). Для этого нужно:

1. Перейти на главную страницу банка.
2. Зайти на страницу авторизации при помощи соответствующей кнопки, как это было показано в примере выше.
3. Ниже формы авторизации найти нужное сообщение, указывающее на первый вход в систему. 
4. Ввести номер карты клиента и кодовое слово. Последнее указывается клиентом на момент оформления карты и не является именем пользователя. Как и в предыдущем случае, можно воспользоваться как стандартной клавиатурой, так и ее электронным аналогом. 
5. Нажать на кнопку «Войти».
6. Ввести проверочный код из СМС-уведомления.

Такой вариант входа доступен только один раз, при первичной авторизации. После этого клиент получает свой персональный логин и пароль, при помощи которого сможет входить в систему в дальнейшем. Любые попытки повторно войти в систему посредством номера карты и ключевого слова будут блокироваться в целях безопасности. Если по какой-то причине клиент забыл или не записал предоставленные ему логин и пароль, то придется обращаться в службу поддержки.

Функциональные возможности личного кабинета банка Авангард

Личный кабинет банк Авангард предоставляет клиентам обширный перечень возможностей и функций, благодаря которым посещать отделения рассматриваемой финансовой организации практически не требуется. Краткий перечень возможностей:

• Совершение платежей и переводов.
• Оформление депозитных вкладов.
• Направление заявок на получение кредитов любого типа.
• Приобретение билетов.
• Бронирование отелей и многое другое.

Ниже будут детально рассмотрены основные и самые востребованные функции, которые предоставляет личный кабинет банк Авангард. Не все из них нужны каждому клиенту, однако факт наличия такой возможности уже позволяет выполнять значительно больше действий. Нужно учитывать, что система постоянно улучшается и модернизируется, как следствие, представленная ниже информация актуальна именно на момент написания данной статьи. Возможно в дальнейшем какие-то особенности или элементы интерфейса будут изменены/перемещены.

Онлайн платежи и переводы 

Все платежи и переводы собраны в одном месте, что достаточно удобно. Тут можно как оплачивать какие-то услуги, так и совершать переводы другим клиентам данного банка или переводить средства в другие финансовые организации. Для этого нужно:

1. При помощи страницы авторизации войти в систему так, как описано в примерах выше (если это еще не сделано, то придется пройти регистрацию).
2. Выбрать пункт «Платежи» в верхнем меню: 
3. Выбрать вариант платежа. Например, если нужна оплата коммунальных услуг, то выбирать требуется типовые формы и соответствующий раздел в открывшемся ниже меню: 
4. Откроется новое окно. В нем необходимо ввести реквизиты платежа (зависит от того, что именно требуется сделать).
5. Указать сумму перевода/платежа.
6. Подтвердить операцию посредством одноразового кода из СМС уведомления.

В зависимости от требуемого типа переводов, нужно учитывать еще и комиссии с ограничениями. Так, например, если нужно переводить средства с карты на карту, то будут действовать следующие условия:

• Валюта перевода: только рубли.
• Перевод можно осуществлять только на карты, выпущенными банками РФ.
• Максимальная сумма одного перевода не может превышать 75 000,00 рублей.
• Максимальная сумма переводов за 1 день не может быть больше 300 000,00 рублей.
• Максимальная сумма переводов за 1 месяц не может быть больше 1,5 миллионов рублей.
• При переводе средств между картами, принадлежащими клиентам банка Авангард комиссия не снимается.
• При переводе средств на карты других банков снимается комиссия в размере 1-1,5% + 30/60 рублей (зависит от типа карты).

Аналогичные тарифы действуют практически на все операции, однако учитывается их специфика. Например, открыть и закрыть депозит можно абсолютно бесплатно. Оформление кредита также не требует дополнительной оплаты, однако уже после получения заемных средств придется платить процент за пользование деньгами.

Открыть вклад, оформить ипотеку, кредит

При помощи личного кабинета банка Авангард можно также открывать депозитные вклады или оформлять кредиты. Для этого требуется:

1. Зайти в личный кабинет по стандартной схеме, описанной выше.
2. Перейти в раздел «Вклады» для оформления депозита или «Заявления» для подачи заявки на кредит. 
3. Выбрать нужный вариант вклада или кредита (зависит от требований клиента).
4. Если выбран вариант с депозитом, то сразу же можно получить соответствующий счет и тут же перечислить на него деньги. Это очень удобно. В случае с кредитом ситуация несколько сложнее. Несмотря на тот факт, что заявка подается через личный кабинет и тут же осуществляется выбор основных условий займа, окончательное оформление все равно производится в отделении банка. Таким образом сначала нужно выбрать все особенности будущего кредита и дождаться одобрения, после чего придется идти/ехать в отделение и заполнять все бумаги, подписывать договора и так далее. В любом случае, такая система намного удобнее, чем прямое оформление в отделении, ведь сотрудники банка могут посредством личного кабинета рассмотреть все особенности того или иного заемщика, что сильно сокращает время на одобрение заявки.

Покупка авиа и железнодорожных билетов

Личный кабинет банка Авангард также позволяет приобретать билеты для путешествий по железной дороге или для авиаперелетов. Функционал для этого расположен в правой части экрана кабинета: 

Сама система очень простая. Достаточно выбрать нужный вариант, как перед пользователем откроются все доступные маршруты. Останется только вручную или через поисковую строку отобрать ту поездку, билет на которую требуется забронировать/оплатить и перейти по соответствующей ссылке. Система все сделает автоматически, останется только подтвердить факт платежа посредством одноразового кода из СМС-уведомления. Следует отметить, что такой сервис хоть и не является уникальным, однако встречается в интернет-кабинетах банков достаточно редко. И уж тем более обычно он не настолько наглядный и удобный, как у банка Авангард.

Бронирование отелей

Аналогичным описанному выше образом клиент может забронировать номер в любом отеле мира. Для этого нужно:

1. Зайти в личный кабинет по стандартной схеме с использованием логина и пароля. 
2. В правой части экрана найти нужный пункт и нажать на него:
3. Выбрать нужный отель, номер и другие характеристики.
4. Проверить введенную информацию.
5. Указать сумму, если она не подтянулась автоматически.
6. Подтвердить платеж при помощи одноразового СМС-кода.

Конвертация

Еще одна полезная функция данного сервиса – обмен валют в режиме реального времени. Мало того, что это очень удобно, так еще такая система более выгодная, сравнительно с классическим обменом в отделениях банка и уже тем более в сторонних обменниках. Для того, чтобы поменять одну валюту на другую, нужно:

1. Зайти в личный кабинет (пример см.выше).
2. Найти одноименный раздел в верхней части меню кабинета и нажать на него. 
3. Выбрать валюту и указать сумму для обмена.
4. Подтвердить операцию.

Деньги в нужной валюте и заявленной сумме мгновенно зачислятся на счет клиента. Посмотреть текущий курс той или иной валюты можно при помощи специального информационного окна в правой части экрана. Рекомендуется сверять его с официальными данными, предоставляемыми Центробанком, однако зачастую информация в обоих случаях будет идентичной друг другу. Следует помнить, что данные обычно не обновляются во время выходных и праздничных дней. Как следствие, совершать валютообменные операции лучше на буднях.

Дополнительные сервисы

Помимо перечисленных выше возможностей, личный кабинет банка Авангард предоставляет своим клиентом и другие дополнительные функции:

• Уменьшить или увеличить кредитный лимит. В обычной ситуации для этого придется посещать отделение банка, однако при использовании интернет-банка рассматриваемой финансовой компании все становится намного проще. Так, например, если финансовое положение клиента улучшилось, банк может заочно одобрить увеличение лимита и пользователю останется только согласиться с этим (или отказаться). Также, многие клиенты предпочитают не пользоваться заемными средствами и сознательно постепенно уменьшают лимит с целью отказаться от кредитов в дальнейшем полностью.
• Установить и/или изменить лимит на карте. Это очень полезная функция, особенно актуальная для клиентов, у которых к одному счету привязано сразу несколько платежных средств. При таких условиях пользователь может, например, выдать одну из карт ребенку и установить определенный лимит расходных операций на некий срок. Например, не более 10 тысяч рублей в месяц. Это позволяет, с одной стороны, дать ребенку чувство самостоятельности, а с другой стороны не позволит ему потратить слишком много денег. Аналогичная схема может применяться и во многих других ситуациях.
• Шаблоны платежей. Этот сервис особо удобен в той ситуации, когда клиент с определенной регулярностью осуществляет идентичные платежи или переводы. Самый простой пример – ежемесячные пополнения счета мобильного телефона, оплата телевидения, интернета и так далее. Если соответствующим образом создать шаблоны, то большая часть операции будет производиться автоматически. Клиенту останется только подтвердить платеж, что очень удобно.
• Настройки для банковских уведомлений. Эта система уже больше связана с тем уровнем информированности, который требуется клиенту. Кто-то хочет знать о каждой операции, вне зависимости от ее типа. А другим людям важно только знать о поступлениях средств или, наоборот, только о расходных операциях. Все это можно настроить самостоятельно. Доступно более 100 вариаций, что позволяет подобрать вариант именно под себя.
• Генератор электронных ключей. При помощи этого сервиса можно дополнительно защитить свою информацию. Он несколько снижает удобство использования кабинета (пусть и незначительно), зато обеспечивает практически 100% защиту от взлома и любых других попыток несанкционированного доступа к данным клиента.
• Блокировка платежных карточек. Этот сервис может понадобиться в том случае, если клиент потерял свою карточку. Подобрать ПИН-код для нее будет практически невозможно, однако современные бесконтактные платежные средства обычно и не требуют вводить такой код, что очень удобно, но не очень безопасно, если вдруг карта будет утеряна. Данный сервис предназначен для того, чтобы моментально среагировать на проблему и тут же заблокировать карту. Это не даст злоумышленникам потратить деньги пользователя.
• Подача заявлений. В данном разделе можно не только подать заявку на кредит, но и направить в банк другие заявления, включая сюда даже те, которые составляются в свободной форме.

Есть и другие, более мелкие и незначительные возможности, типа настройки личного кабинета, однако они уже используются крайне редко.

Мобильный банк Авангард

Рассматриваемый интернет-банк имеет свою мобильную версию, подходящую для установки практически на любой смартфон. Примечательно, что в отличие от многих других банков, найти данное приложение достаточно сложно. Для этого необходимо:

1. Перейти на главный сайт банка.
2. Нажать на раздел «Частным лицам». 
3. В разделе «Интернет банк» выбрать пункт «Мобильное приложение».  
4. Выбрать вариант программы в зависимости от используемой смартфоном операционной системы: iOS или Android. К сожалению, устройства под управлением Windows Phone пока не поддерживаются. С другой стороны, сама неохваченная ОС не пользуется особой популярностью и представлена лишь на незначительной части устройств.

Скачать мобильное приложение банка Авангард

Для того, чтобы скачать мобильное приложение банка Авангард, нужно найти ссылку на него на официальном сайте, как это рассказано выше. Следует помнить, что нельзя переходить по ссылкам на любых сторонних ресурсах. Они могут вести на приложения-подделки, благодаря которым злоумышленники получают доступ к счетам клиентов банка. После перехода по ссылке, откроется официальный магазин (Google Play или App Store). Тут можно спокойно загрузить приложение и установить его не переживая за безопасность данных. В абсолютном большинстве случаев программа устанавливается автоматически после загрузки. Если этого не произошло из-за каких-то настроек, выставленных пользователем смартфона, процедуру установку придется инициировать самостоятельно, вручную. Приложение бесплатное и в процессе установки/загрузки также ни за что платить не потребуется. Более того, все функции также предоставляются бесплатно. Единственные расходы, которые несет клиент – это плата за выполнение тех или иных операций. Например, комиссия за перевод средств в другой банк или проценты за пользование заемными средствами.

Авторизация в приложении

Для авторизации (входа) в приложение нужно использовать тот же логин и пароль, которые применяются для входа в личный кабинет на сайте банка. Если клиент еще не зарегистрировался в системе, ему нужно будет предварительно выполнить вход в личный кабинет по номеру карты и ключевому слову, после чего можно будет использовать приложение. Никакой дополнительной регистрации не предусматривается. В отдельных случаях, из-за проблем с установкой, ошибок в операционной системе и так далее, авторизация может быть отклонена. Рекомендуется подождать пару часов, чтобы система обработала запрос (особенно актуально в том случае, если регистрация была произведена непосредственно перед загрузкой приложения). Если и это не поможет, стоит удалить приложение по стандартной схеме, как и любую другую программу на смартфоне, после чего повторить установку и попробовать авторизоваться еще раз. В очень редких случаях проблема может заключаться в некоторых особенностях модели того или иного смартфона. В такой ситуации рекомендуется связываться со службой поддержки банка Авангард и решать проблему с их помощью. Для авторизации тоже потребуется вводить одноразовый код из СМС сообщения, как и в случае со входом в личный кабинет на сайте банка.

Возможности мобильного банка Авангард

Мобильный банк рассматриваемой финансовой организации предоставляет следующий перечень возможностей:

• Контроль данных о состоянии своих счетов, начиная от карточных и заканчивая суммой для погашения по кредиту.
• Совершение переводов средств на карты банка Авангард и других финансовых организаций.
• Совершение платежей за всевозможные услуги.
• Пополнение Qiwi и Webmoney.
• Обмен валют.
• Новости финансовой организации и контактные данные.
• Специальная программа скидок.
• Многочисленные индивидуальные настройки (лимит по карте, блокировка и так далее).

В целом приложение предлагает клиенту практически тот же набор функций и возможностей, который есть в личном кабинете на сайте банка. Почти все, что нужно – тут есть. Кроме того, можно отслеживать расположение банкоматов и отделений, что очень кстати, ведь сеть данной финансовой организации не такая обширная и развитая как у того же Сбербанка, например.

Горячая линия Авангард банка

Горячая линия банка Авангард используется для того, чтобы решать проблемы клиентов, подсказывать им, помогать освоить разные сервисы, рекомендовать банковские продукты и так далее. Обращаться нужно по следующим телефонам:

• 8-800-33-398-98. Этот номер актуален для всех клиентов банка, вне зависимости от того, где именно они находятся.
• 8-495-23-498-98. Этот номер предназначается только для клиентов из Москвы. Такое разделение позволяет несколько разгрузить линию и сделать ее более доступной для всех пользователей сервиса.

Кроме того, есть и другие альтернативные способы связи:

• Скайп (Skype): avangardbank.
• Звонок прямо с сайта банка.
• Социальные сети.

В последнем случае обращаться за помощью нужно к администраторам фирменных групп Авангард в той или иной социальной сети. Необходимо помнить о том, что в этих сервисах обычно просто выставляется информация, общение с пользователями если и происходит, то на достаточно простые темы. Администратор все равно поможет решить проблему, но для этого ему придется регулярно связываться со службой поддержки, что может несколько увеличить срок, требуемый на ответ.