Личный кабинет Альфа-банк – функциональный аккаунт пользователя услуг Альфа банка, который доступен абсолютно бесплатно в любое время года, в рабочие и праздничные дни. Дает возможность проводить различные платежи, осуществлять приобретения товаров через Интернет и управление собственными счетами у себя дома или в офисе. Также для использования данного сервиса рекомендовано применение мобильных гаджетов. Это очень удобно в том случае, если клиент банковской организации находится в гостях или в пути. Многие операции проводятся в режиме онлайн круглые сутки без посещения офиса компании.
Переводы проводятся через личный кабинет. Они являются полностью безопасными. При оплате с клиентов взымается комиссия. Повторные оплаты можно делать в несколько кликов, что очень удобно.
Клиентам представляются полные отчеты с расширенной аналитикой по всем платежам. Пользователи системы по достоинству смогут оценить ее следующие возможности:
формирование отчетов по определенным периодам времени;
отслеживание в онлайне статусы всех платежей;
настройка услуги «автоплатеж», позволяющей всегда оставаться на связи;
открытие новых вкладов;
пополнение мобильного без комиссии;
заказ новой банковской карточки;
пополнение электронных кошельков следующих валют (ВебМани, Яндекс.деньги);
оплата различных услуг ЖКХ;
внесение платежей по кредитным линиям;
оплата услуг интернета, телевидения;
возможность разблокировать/заблокировать банковскую карту;
просмотр детализации счета (операции пополнения, расход, приход и прочее);
оплата налогов, штрафов.
На самом деле возможности online-кабинета являются безграничными. Любой человек по достоинству оценит их, поскольку его жизнь будет значительно облегчена.
Для компаний, ИП, бизнесменов банк-клиент представлен двумя системами: Альфа-Бизнес Онлайн, Альфа-Клиент Онлайн. Их можно быстро и без проблем установить на ПК, ноутбук. Также функциональностью отличается приложение Альфа-Бизнес Мобайл, которое предназначается для установки на мобильный телефон. Online-банкинг от Альфа-Банк – это высокий уровень безопасности для всех клиентов.
Юрлицам заказ инсталляции системы интернет-банкинга можно осуществить несколькими способами:
посетив одно из банковских отделений;
отправив заявку на сайте банка, указав номер телефона.
В личном кабинете юридическим лицам доступны различные возможности, к примеру, такие:
формировать выписки за продолжительный период времени (от пяти лет и больше), при этом документ доступен в разных форматах (Pdf, Иксель и прочее);
оперативно получать доступ к финансовой информации в любое время;
создавать отчеты с учетом разных параметров (даты, контрагента);
просматривать запланированные поступления (зашедшие в банк, но еще не начисленные на счет юридического лица);
отправлять ведомости по зачислению з/п работникам;
формировать справки, демонстрирующие движение средств по счету в рублях, различных иностранных валютах.
Также в личном кабинете имеется все необходимое для проведения валютных операций. Документы, сформированные клиентом, имеют электронную подпись банка.
Расчеты производятся максимально быстро, что позволяет значительно экономить время предпринимателям, бизнесменам. Они могут получать точные сведения по движению финансов на счетах. Вход юрлиц в Банк-Клиент выполняется через личный кабинет, находящийся на официальном сайте финансового учреждения.
Занятость людей поражает. При этом список дел и обязанностей продолжает расти. Бездарно расходовать свое дорогое время на то, что выстоять в очереди, а временами и не в одной, для оплаты счетов совершенно не хочется. Здесь нам приходит на выручку глобальная сеть. Сегодня она занимает важную нишу в жизни человека, позволяя получать разнородную информацию, общаться, развлекаться и многое другое. Вход в личный кабинет Альфа-банка для физических лиц в наше время поможет оплатить коммунальные услуги, приобрести товар, получить кредит, просмотреть собственную кредитную историю, оставить заявку или жалобу.
Альфа банк, для гарантии безопасности вашей персональной страницы позволил осуществить вход в учетную запись исключительно с использованием логина и пароля. Возможность указать мобильный номер или договор отсутствует. Использование таких данных может стать причиной взлома ЛК и как следствие - мошеннические действия с финансами клиента. Такое ограничение было предусмотрено в связи с увеличением количества взломов, после попадания персональных данных в чужие руки. Поэтому нужно быть максимально бдительным и придумывать сложный пароль для входа в систему.
Сразу после регистрации ЛК клиенту будет предоставлен логин в виде семизначного числа, а на мобильный будет отправлен пароль для входа. При первом посещении ЛК вносим в поля авторизации эти данные и переходим в личный кабинет.
Следующее действие - изменить исходные данные, придумав уникальный логин и безопасный пароль, который не смогут взломать. Для этого нужно зайти в настройки и выбрать функцию "Логин и пароль." В предложенном окне вам будет нужно указать новый логин и дважды ввести придуманный вами пароль для подтверждения и кликнуть на кнопку "Изменить". После этого вход уже нужно будет осуществлять по новым данным.
У клиента может случиться ситуация, что нужно срочно восстановить доступ к личному кабинету в связи с утратой пароля от УЗ. Сложностей возникнуть не должно, прямо под формой авторизации следует кликнуть на "Восстановление" данных.
Будет открыто следующее окно, где нужно выбрать способ восстановления по карте или счету.
Клиентам, оформившим карту в банке, нужно будет указать ее номер, срок действия, мобильный номер и подтвердить внесенные данные. Через мгновение на ваш мобильный придет код для подтверждения входа, и вы сможете зайти и поменять ранее установленные данные.
Если по каким-то причинам необходимо срочно сменить пароль от учетной записи, то сделать это можно посредством личного кабинета. Для этого нужно авторизоваться в системе и провести следующие действия:
Вы всегда можете воспользоваться подсказками на странице, которые помогут создать более надежный пароль и логин. Менять их можно много раз, главное, чтобы вы сами не забыли эти данные. Писать их нигде не рекомендуем, так как ими могут завладеть третьи лица.
С помощью интернета можно получить кредит, не выходя из дома. Эта услуга набирает обороты и становится популярнее каждый день. После оформления заявки на сайте с вами связывается оператор и говорит о решении кредитора относительно предоставления финансирования. Личный кабинет интернет-банка «Альфа-клик» позволит отслеживать задолженность, динамику изменений, процентные ставки и получать другую не менее важную информацию. Alfaclick доступен пользователям после регистрации на специальном web-ресурсе, специально предназначенном для этой цели. Несомненно, вы останетесь довольны сервисом!
Если вы хотите иметь личный кабинет Альфа-банк, телефон – это еще одна возможность пользоваться всеми преимуществами сервиса. Сегодня достаточно иметь Интернет связь и осуществлять желаемые операции из любого места Земного шара с компьютера или даже мобильного. В смартфонах встречаются приложения, выпущенные некоторыми банками и позволяющие напрямую с телефонного дисплея управлять собственными финансами. Делается это через довольно удобный и понятный интуитивный интерфейс, созданный разработчиками со вниманием ко всем мельчайшим деталям. Именно поэтому пользоваться «Альфа-клик» так комфортно!
Чтобы зарегистрировать личный кабинет в Альфа-Банке, необходимо перейти на официальный сайт alfabank.ru, затем нажать кнопку «Интернет-банк», находящуюся в верхнем правом углу. Клиенту будет показано четыре варианта доступа в кабинет:
«Альфа клик» - физлицам;
«Альфа Зарплата» - управление зарплатными проектами;
«Альфа Клиент» - крупному бизнесу;
«Альфа Бизнес» - юрлицам.
Затем следует нажать кнопку «Регистрация» или перейти по специальной ссылке «Зарегистрироваться». Вход в ЛК для всех клиентов выполняется по логину и паролю, которые предоставляются после полного прохождения регистрационного процесса. Будущие пользователи системы должны внести о себе такие данные:
номер карточки Альфа-Банк (кредитной, дебетовой);
срок окончания действия карты
номер телефона (мобильного);
выбрать Альфа-Мобайл, если планируется вход в систему с мобильного девайса, или Альфа-Клик – с компьютера, ноутбука;
отгадать загадку или выполнить легкое задание банка – защита от ботов.
Затем нужно нажать кнопку «Продолжить» и дождаться СМС-сообщения на мобильный телефон, в котором будет указан логин, а также дан пароль с временным сроком действия. После того, как клиент войдет в интернет-банкинг в первый раз по временному паролю, он должен будет сменить его на постоянный.
Каждый раз при входе в ЛК клиент будет получать на свой мобильный одноразовый пароль – дополнительное средство защиты от мошенников. Как становится понятно, чтобы обзавестись своим личным кабинетом на сайте Альфа-Банка, достаточно потратить пять минут времени.
Чтобы зарегистрироваться в бесплатном интернет-банке, необходимо:
Подключение дистанционной услуги для корпоративных клиентов происходит назначенным организацией лицом в дополнительном офисе Альфа-Банка, с которым заключен договор банковского обслуживания.
Допуск к ресурсу Альфа-Клиент On-line осуществляется по алгоритму:
Мобильным банком “Альфа-Мобайл” может пользоваться любой клиент банка бесплатно, если он:
Прежде всего необходимо:
Доступ к возможностям мобильного приложения осуществляется с помощью идентификаторов для авторизации в интернет-банке “Альфа-Клик”.
“Альфа-Бизнес Онлайн” ориентирован на частных предпринимателей и представителей малого бизнеса. Подключиться к системе можно в офисе банка:
Регистрация в “Альфа-Бизнес Онлайн” проста:
Временный пароль при первичной авторизации рекомендуется заменить на самостоятельно созданный или предложенный системой.
Узнать остаток по кредиту с ежемесячным погашением равными частями можно следующими способами:
из графика погашения, предоставляемого клиентам при оформлении кредита;
в ЛК Альфа-Мобайл в разделе сайта «Банковские продукты»;
в ЛК Альфа-Клик в разделе «Мои кредиты» следует кликнуть по кнопке «Детальная информация».
Также выписку можно затребовать в банкомате, у оператора круглосуточного Колл-Центра. Частные лица узнают информацию в любом отделении Альфа-Банка.
Каждый клиент, владеющий современным смартфоном, может установить себе мобильное приложение для удобного использования функций личного кабинета Альфа-банка непосредственно с телефона. Сделать это довольно просто, нужно всего лишь перейти по ссылкам для скачивания, в зависимости от платформы вашего смартфона:
А также пользователям доступна возможность скачать программу в фирменных магазинах софта установленных по умолчанию на мобильном телефоне. Для этого в меню поиска нужно ввести название приложения "Альфа-банк", а после скачать его на свой гаджет.
Самый распространенный способ обмана: пользователю системы предлагается сделать переход по ссылке, после чего ввести логин, пароль в новом поле. Если случилось нечто подобное, клиент должен в кратчайшие сроки покинуть «липовую» страничку, войти в систему привычным способом после перезагрузки ПК или мобильного гаджета. Если ситуация повторяется, нужно незамедлительно проинформировать об этом сотрудников банка.
Мошенники применяют уловки с помощью телефонных звонков. В любых ситуациях клиент не должен сообщать людям, представившимся сотрудниками банка, ПИН-коды карт, одноразовые пароли и другую подобную информацию, которая является строго конфиденциальной. Кроме того, в личном кабинете невозможно произвести отмену платежей, которые уже были проведены в Альфа-Клике. Только мошенники могут предложить выполнить процедуру отмены.
Клиентам для безопасности строго рекомендуется следовать правилам:
сообщать в банк как можно скорее относительно утраты номера телефона, а также его смены;
систематически проверять корректность адреса официального сайта банка в адресной строчке браузера;
применять различные антивирусные программы на ПК или мобильном девайсе, через который осуществляется вход в ЛК;
при выполнении операций перевода средств нужно внимательно проверять реквизиты платежа;
операции, совершенные в ЛК, не подлежат отмене – об этом следует помнить всегда;
не давать посторонним лицам (в частности, «банковским сотрудникам») одноразовые пароли, срок действия карты, логины и другую конфиденциальную информацию;
с Интернет-банкингом важно соблюдать элементарные меры предосторожности.
Удаление ЛК осуществляется в учетной записи пользователя. Для этого необходимо воспользоваться опцией «Удалить аккаунт». Пользование услугами после таких действий будет недоступным для клиента.