Липецкая энергосбытовая компания является гарантирующим поставщиком электроэнергии в Липецкой области. Для удобства клиентов и экономии времени компания внедряет новые технологии обслуживания, такие как ЛЭСК «Личный кабинет». Этот виртуальный сервис позволяет в удалённом режиме передать показания счётчика, получить мгновенный расчёт задолженности по актуальным тарифам, совершить платёж и распечатать квитанцию. Оплата по квитанции осуществляется удобным для клиента способом: через интернет-банк, в банкоматах и офисах банковских организаций – партнеров ЛЭСК, в одном из Центров обслуживания энергосбытовой компании, в почтовых отделениях.
Для проведения платежей через онлайн-кабинет владелец должен пройти предварительную регистрацию. Затем следует последовательно выполнить такие действия:
Дальнейшие шаги интуитивно понятны. Кроме того их порядок корректируется подробными рекомендациями от ЛЭСК. Проведение оплаты в онлайн-кабинете можно также проследить в видео-инструкции от компании.
Перед проведением оплаты каждый пользователь может точно рассчитать стоимость получаемых услуг. Для этого достаточно на сайте ЛЭСК нажать вкладку «Частным клиентам» и, «Калькулятор».
После этого программа предложит клиенту выбрать категорию. В соответствии с отмеченным пунктом будут проводиться дальнейшие расчеты. На следующем этапе потребуется внести более подробную информацию относительно степени благоустройства, количества комнат и людей, проживающих в жилом помещении. Затем необходимо нажать кнопку «Рассчитать».
На сегодняшний день функция самостоятельного удаления личного кабинета пользователям ЛЭСК не доступна.
Не менее актуальным для передачи показаний счетчика, а также проведения оплаты является использование мобильного телефона. Для этого пользователю достаточно установить приложение от ЛЭСК. Оно доступно на сайте компании или в специальных интернет-магазинах для определенных операционных систем.
Мобильное приложение является полноценным инструментом для обслуживания пользователей. Его функции доступны в любое время суток, не зависимо от места нахождения клиента.