Коллекторы звонят по чужому долгу: алгоритм действий

Кредитная история чиста, долги перед банком отсутствуют, однако коллекторы звонят по чужому долгу настойчиво, регулярно, долго? Решить проблему позволят правильная тактика поведения и использование правовых защитных механизмов.

Коллекторы звонят по чужому долгу: ваши действия
Сотрудники коллекторских организаций настойчиво пытаются вернуть кредитные банковские активы, используя различные методы воздействия. Коллекторы звонят по чужому долгу? Действуйте настойчиво и последовательно:

• выясните, чьи интересы представляет звонящий человек, кого именно разыскивает;
• поинтересуйтесь должностью коллектора, узнайте его ФИО, реквизиты фирмы, месторасположение главного офиса;
• оформите официальную претензию к банковскому учреждению;
• возьмите справку, подтверждающую отсутствие кредитного долга;
• направьте в коллекторскую компанию копию присланного ответа и справки.

Если звонки активно поступают после предоставления подтверждающих отсутствие долгов документов, обратитесь в прокуратуру.